Par Shane O'Dea, responsable des partenariats et programmes stratégiques, indemnisation des accidents du travail
Comme David Stills l'a écrit dans un blog précédent, l'indemnisation des travailleurs se compose de plusieurs systèmes étatiques à travers les États-Unis, chacun ayant son propre ensemble de règles et de réglementations qui sont en constante évolution.
L'environnement est relativement similaire en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Canada et offre des possibilités d'apprentissage et de partenariat entre les différentes zones géographiques. La définition de l'indemnisabilité évolue constamment, de même que les prestations, tout comme les besoins et les attentes des travailleurs accidentés et des entreprises.
Le Workers' Compensation Institute(WCI) a récemment organisé sa conférence éducative annuelle sur l'indemnisation des travailleurs, au cours de laquelle l'industrie a échangé des idées sur la manière d'améliorer les systèmes d'indemnisation des travailleurs et l'expérience des employés blessés. Comme par le passé, Sedgwick a participé activement à cette conférence en partageant certaines des solutions et concepts les plus avancés de l'industrie dans le domaine de l'indemnisation des accidents du travail.
Il n'est donc pas surprenant que la conférence sur la bataille des talents, animée par Kimberly George, de Sedgwick, et Mark Walls, de Safety National, ait fait salle comble. Ce thème résonne au-delà des frontières internationales et est au cœur des préoccupations en Australie. En outre, il sera un sujet de discussion brûlant lors de PIEF, la conférence nationale sur les préjudices corporels et l'invalidité, qui se tiendra à Brisbane, en Australie, du 10 au 12 octobre 2022. Kimberly George participera en tant que présentatrice et panéliste sur le thème des perspectives internationales et du partenariat.
Lorsque nous travaillons ensemble dans des circonstances uniques, le secteur est plus fort et l'expérience des travailleurs blessés est améliorée. Cela se traduit directement pour le secteur en Australie et prépare le terrain pour la prochaine conférence du PIEF - avec une collaboration continue dans l'ensemble du secteur.
Récapitulatif WCI
Examen des progrès en matière de soins médicaux pour les travailleurs accidentés d'aujourd'hui
Les soins médicaux et l'environnement de rétablissement d'un travailleur blessé déterminent en grande partie l'issue d'une demande d'indemnisation. L'efficacité dépend de la rapidité avec laquelle les soins sont administrés et de la pertinence du traitement fourni. L'accent est mis sur un traitement plus holistique du travailleur accidenté. L'introduction de spécialistes de la santé comportementale, de spécialistes de la douleur et d'infirmières en chirurgie est plus largement adoptée pour améliorer l'expérience et les résultats. La télésanté rend le suivi médical plus pratique et augmente l'adhésion aux plans de traitement prescrits. L'importance de la culture médicale est de mieux en mieux comprise et les communications sur les options de traitement, les conditions préexistantes, les médicaments en cours et d'autres facteurs susceptibles d'influer sur le rétablissement sont de plus en plus nombreuses. Lorsque des soins médicaux de qualité sont dispensés, le travailleur accidenté est mieux à même de se concentrer sur sa guérison, son rétablissement et son retour à un mode de vie actif et productif.
Recherche de moyens de rationaliser le processus de traitement des demandes d'indemnisation afin d'optimiser les résultats et l'expérience.
Une stratégie de gestion des sinistres fortement axée sur les employés est primordiale dans l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui. Les impressions se forment dès la déclaration d'un incident et se poursuivent tout au long du processus de rétablissement et de retour au travail. Les personnes noteront l'urgence, la compassion et la préoccupation exprimées en réponse à leur blessure, la communication et les conseils qui leur sont fournis tout au long du processus d'indemnisation, et la mesure dans laquelle un règlement juste et équitable est établi. Les employeurs doivent veiller à ce que leur culture et leur marque se manifestent dans tous les aspects de la procédure d'indemnisation des accidents du travail, en particulier dans leurs interactions avec les employés.
Se concentrer sur les modèles de données, les tendances émergentes et la recherche spécialisée pour refléter l'impact futur
Des spécialistes reconnus de l'industrie ont partagé les points saillants de leurs analyses et recherches approfondies dans des domaines ayant un impact notable sur l'indemnisation des travailleurs, y compris un responsable des données très acclamé partageant des modèles détectés dans les données et ce qu'ils peuvent indiquer sur les litiges futurs et les tendances émergeant de la recherche californienne qui se rapportent à l'accès aux soins et ce qu'ils peuvent signifier pour les travailleurs et les entreprises à travers le reste du pays. Les modèles de données, les tendances émergentes et les recherches spécialisées de cette ampleur sont aussi proches que possible de refléter les événements futurs.
Les thèmes retenus pour les juridictions australiennes sont en parfaite adéquation avec les défis et les opportunités des régimes et l'éventail des sessions de la conférence PIEF permettra de poursuivre sur cette lancée.
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