Ergonomía en el trabajo: crear un entorno más seguro en casa y en la oficina

Por Lisa Orr, consultora sénior en factores humanos.

El rápido cambio a modalidades de trabajo desde casa durante la pandemia de COVID-19 supuso que muchas configuraciones de trabajo remoto se montaran rápidamente sin tener en cuenta consideraciones a largo plazo.

Dado que han pasado dos años desde el inicio de la pandemia, ahora es un buen momento para revisar estas medidas, que en su momento se consideraron temporales. Ahí es donde entran en juego los principios de la ergonomía.

Tanto si un empleado trabaja desde casa, en la oficina o sigue un modelo híbrido, es esencial crear un entorno de trabajo seguro y eficaz. La ergonomía es el estudio de las características humanas y la aplicación de este conocimiento al diseño de tareas, equipos y entornos para garantizar una adecuación adecuada. El objetivo de la ergonomía es mejorar el rendimiento y proteger la salud y la seguridad de las personas.

En casa frente a la oficina

Si históricamente ha trabajado en un entorno de oficina, es probable que esté familiarizado con los programas de ergonomía. Sin embargo, las normas desarrolladas para la oficina no siempre son fácilmente transferibles, ya que los espacios son diferentes. Algunas personas no disponen de espacio suficiente para dedicarlo a la instalación de una oficina en casa. Otras pueden compartir el espacio con niños o padres ancianos. Por no hablar de que quienes necesitan adaptaciones especiales en la oficina debido a lesiones o discapacidades no siempre disponen de las mismas opciones en casa.

Trastornos musculoesqueléticos en el trabajo

Estos factores pueden provocar posturas de trabajo incómodas y un aumento de los movimientos repetitivos, ambos factores de riesgo laboral para desarrollar un trastorno musculoesquelético (TME) relacionado con el trabajo. Los TME, si no se diagnostican y tratan a tiempo, pueden ser graves. Segúnla calculadora $afety Pays de la OSHA, el coste de un caso de síndrome del túnel carpiano puede ascender a 64 953 dólares, incluyendo los costes directos e indirectos.

Además, nuestra experiencia reciente nos lleva a la conclusión de que, cuando los empleados comienzan a trabajar desde casa, se produce un descenso en el número de reclamaciones presentadas. Esto es especialmente cierto en el caso de las categorías de caídas/resbalones/tropezones y golpes/impactos. Sin embargo, las reclamaciones quesepresentan, especialmente las relacionadas con movimientos repetitivos/traumatismos acumulativos, tienden a ser más graves.

Errores comunes que cometen los empleados

Al configurar un entorno de trabajo tanto en casa como en la oficina, hay varios factores que no siempre se tienen en cuenta, lo que se debe principalmente a la suposición de que todos los empleados disponen de un espacio de oficina dedicado y no utilizan sus ordenadores portátiles desde la cama, el suelo o el sofá. Según nuestra experiencia, hemos observado lo siguiente:

• Las superficies de trabajo, tanto escritorios como mesas de cocina, que son demasiado altas. Esto puede fomentar escribir con los hombros levantados, las muñecas dobladas y apoyadas en el borde delantero de la superficie de trabajo, o ambas cosas.
• Las pantallas de los ordenadores portátiles y los monitores que están colocados demasiado bajos o hacia un lado, lo que favorece posturas encorvadas y torcidas del cuello.
• Permanecer sentado o inclinado hacia delante durante largos periodos de tiempo mientras se trabaja. Esto puede deberse a diversas razones, entre ellas sillas que no se ajustan bien o una configuración inadecuada del ordenador.
• Pies sin apoyo en el suelo ni en un reposapiés.

Próximos pasos

Para ayudar a reducir el riesgo de trastornos musculoesqueléticos, entre otras lesiones relacionadas, el primer paso es revisar su programa de ergonomía. Preguntas que conviene plantearse:

1. ¿Tiene un programa de ergonomía? Si es así, ¿está actualizado y aborda los procesos para quienes trabajan permanentemente desde casa, desde la oficina o siguen un modelo híbrido?
2. ¿Su empresa cuenta con medidas para formar a todos los empleados en ergonomía y, tal vez, fomentar la autoevaluación de los puestos de trabajo?
3. Si ha remodelado las oficinas de su empresa durante la pandemia, ¿ha pensado en ofrecer formación adicional para asegurarse de que los empleados saben cómo ajustar los nuevos equipos?
4. En el caso de los empleados que trabajan desde casa, ¿cómo está preparado para ayudarles con su instalación?

Las evaluaciones ergonómicas individuales pueden realizarse a distancia y, a menudo, se pueden realizar muchos ajustes durante la evaluación con el mobiliario que ya tiene el empleado. Para los empleados que siguen un modelo de trabajo híbrido, puede ser beneficioso disponer de equipos ergonómicos e informáticos diseñados para viajar.

El contenido de este blog sedebatióoriginalmenteel martes 12 de abril en la Conferencia y Exposición RIMS 2022, junto con Dawn Watkins, directorade gestión integrada de discapacidades del Distrito Escolar Unificado de Los Ángeles.

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