Par Lisa Orr, consultante principale en facteurs humains
Le passage rapide à des arrangements de travail à domicile pendant la pandémie de COVID-19 a signifié que de nombreuses configurations de travail à distance ont été rapidement mises en place sans considérations à long terme à l’esprit.
Étant donné que deux années se sont écoulées depuis le début de la pandémie, c’est le bon moment pour revoir ces arrangements — ce qui était autrefois considéré comme temporaire. C’est là qu’interviennent les principes de l’ergonomie.
Qu’un employé travaille à domicile, au bureau ou selon un modèle hybride, il est essentiel de créer un environnement de travail sûr et efficace. L’ergonomie est l’étude des caractéristiques humaines et l’application de ces connaissances à la conception des tâches, de l’équipement et des environnements pour assurer une correspondance appropriée. L’objectif de l’ergonomie est d’améliorer le rendement et de protéger la santé et la sécurité d’une personne.
À la maison par rapport au bureau
Si vous avez toujours travaillé dans un environnement de bureau, vous n’êtes probablement pas étranger aux programmes d’ergonomie. Mais les normes développées pour le bureau ne sont pas toujours facilement transférables car les espaces sont différents. Certaines personnes n’ont pas une quantité suffisante d’espace à consacrer à un bureau à domicile mis en place. D’autres peuvent partager de l’espace avec des enfants ou des parents âgés. Sans oublier que ceux qui ont des mesures d’adaptation spéciales en raison de blessures ou de handicaps au bureau n’ont pas toujours les mêmes options à la maison.
Troubles musculo-squelettiques au travail
Ces facteurs peuvent mener à des postures de travail maladroites et à une augmentation des mouvements répétitifs, deux facteurs de risque professionnels de développer un trouble musculo-squelettique (TMS) lié au travail. Les TMS, s’ils ne sont pas diagnostiqués et traités tôt, peuvent être graves. Selon l’estimateur $afety Pays de l’OSHA, le coût d’un cas de syndrome du canal carpien peut atteindre 64 953 $, y compris les coûts directs et indirects.
De plus, notre expérience récente conclut que lorsque les employés commencent à travailler à domicile, nous voyons moins de réclamations signalées. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui appartiennent aux catégories automne/glissade/trébuchement et grève/grève. Mais les réclamations qui sont signalées - en particulier les types de réclamations pour mouvements répétitifs / traumatismes cumulatifs - ont tendance à être plus graves.
Erreurs courantes commises par les employés
Lors de la mise en place d’un environnement de travail à la maison et au bureau, il y a plusieurs facteurs qui ne sont pas toujours pris en compte - qui découlent principalement de l’hypothèse que tous les employés ont un espace de bureau dédié et n’utilisent pas leurs ordinateurs portables depuis leur lit, leur sol ou leur canapé. D’après notre expérience, nous avons été témoins de ce qui suit :
- Des surfaces de travail, à la fois des bureaux et des tables de cuisine, qui sont trop hautes. Cela peut encourager la frappe avec les épaules surélevées, les poignets pliés qui reposent sur le bord avant de la surface de travail, ou les deux.
- Écrans et moniteurs d’ordinateurs portables qui sont positionnés trop bas ou sur le côté - encourageant les postures de cou pliées et tordues.
- Se percher ou se pencher vers l’avant pendant de longues périodes tout en travaillant. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons, y compris des chaises mal ajustées ou une configuration d’ordinateur mal positionnée.
- Pieds non soutenus par le sol ou un repose-pieds.
Prochaines étapes
Pour aider à réduire le risque de TMS, entre autres blessures connexes, la première étape consiste à revoir votre programme d’ergonomie. Questions à considérer :
- Avez-vous un programme d’ergonomie en place ? Dans l’affirmative, est-il à jour et traite-t-il des processus pour ceux qui travaillent en permanence à domicile, au bureau ou selon un modèle hybride ?
- Votre entreprise a-t-elle mis en place des mesures pour éduquer tous les employés en ergonomie et peut-être encourager les auto-évaluations des postes de travail ?
- Si vous avez réaménagé vos bureaux d’entreprise pendant la pandémie, avez-vous envisagé d’offrir une formation supplémentaire pour vous assurer que les employés savent comment ajuster leur nouvel équipement ?
- Pour les employés à domicile, comment êtes-vous prêt à les aider dans leur mise en place ?
Les évaluations ergonomiques individuelles peuvent être effectuées à distance, et souvent, de nombreux ajustements peuvent être effectués au cours de l’évaluation avec le mobilier existant de l’employé. Pour les employés qui suivent un modèle de travail hybride, l’équipement ergonomique et informatique qui a été conçu pour voyager peut être bénéfique.
Le contenu de ce blog a été initialement discuté le mardi 12 avril lors de la conférence et de l’exposition RIMS 2022, aux côtés de Dawn Watkins, directrice de la gestion intégrée du handicap au Los Angeles Unified School District.
Pour en savoir plus, écoutez notre podcast.