Por Lisa Orr, consultora sénior de factores humanos
A rápida mudança para o regime de trabalho a partir de casa durante a pandemia de COVID-19 levou a que muitas configurações de trabalho remoto fossem rapidamente criadas sem ter em conta considerações a longo prazo.
Passados dois anos desde o início da pandemia, é uma boa altura para rever estas disposições, outrora consideradas temporárias. É aqui que entram os princípios da ergonomia.
Quer um funcionário trabalhe a partir de casa, no escritório ou num modelo híbrido - é essencial criar um ambiente de trabalho seguro e eficaz. A ergonomia é o estudo das características humanas e a aplicação deste conhecimento à conceção de tarefas, equipamento e ambientes para garantir uma correspondência adequada. O objetivo da ergonomia é melhorar o desempenho e proteger a saúde e a segurança de um indivíduo.
Em casa ou no escritório
Se, historicamente, trabalhou num ambiente de escritório, é provável que não seja um estranho aos programas de ergonomia. Mas as normas desenvolvidas para o escritório nem sempre são facilmente transferíveis, uma vez que os espaços são diferentes. Algumas pessoas não dispõem de espaço suficiente para dedicar a um escritório em casa. Outros podem estar a partilhar o espaço com crianças ou pais idosos. Para além disso, as pessoas com adaptações especiais devido a lesões ou incapacidades no escritório nem sempre têm as mesmas opções em casa.
Perturbações músculo-esqueléticas no trabalho
Estes factores podem levar a posturas de trabalho incómodas e a um aumento dos movimentos repetitivos, sendo ambos factores de risco profissional para o desenvolvimento de uma perturbação músculo-esquelética relacionada com o trabalho (MSD). As LME, se não forem diagnosticadas e tratadas atempadamente, podem ser graves. De acordo com o estimador $afety Pays da OSHA, o custo de um caso de síndrome do túnel cárpico pode ascender a $64.953, incluindo custos directos e indirectos.
Além disso, a nossa experiência recente conclui que, quando os trabalhadores começam a trabalhar a partir de casa, o número de sinistros comunicados é menor. Isto é especialmente verdade no que respeita às categorias de queda/escorregamento/tropeço e choque/batida. Mas os sinistros que estão a ser comunicados - especialmente os sinistros do tipo movimento repetitivo/trauma cumulativo - tendem a ser mais graves.
Erros comuns que os empregados cometem
Ao criar um ambiente de trabalho em casa e no escritório, há vários factores que nem sempre são tidos em conta - que partem principalmente do princípio de que todos os funcionários têm um espaço de escritório dedicado e não utilizam os seus computadores portáteis a partir da cama, do chão ou do sofá. Com base na nossa experiência, testemunhámos:
- Superfícies de trabalho, tanto secretárias como mesas de cozinha, demasiado altas. Isto pode encorajar a digitação com os ombros levantados, pulsos dobrados que estão apoiados na borda frontal da superfície de trabalho, ou ambos.
- Ecrãs de computadores portáteis e monitores que estão posicionados demasiado baixo ou de lado - incentivando posturas de pescoço dobrado e torcido.
- Permanecer empoleirado ou inclinado para a frente durante longos períodos de trabalho. Isto pode dever-se a uma série de razões, incluindo cadeiras mal ajustadas ou uma configuração de computador inadequadamente posicionada.
- Pés não apoiados no chão ou num apoio para os pés.
Próximas etapas
Para ajudar a reduzir o risco de LME, entre outras lesões relacionadas, o primeiro passo é rever o seu programa de ergonomia. Perguntas a considerar:
- Tem um programa de ergonomia em vigor? Em caso afirmativo, está atualizado e aborda os processos para aqueles que trabalham permanentemente a partir de casa, do escritório e/ou seguindo um modelo híbrido?
- A sua empresa tem medidas para educar todos os funcionários em matéria de ergonomia e, eventualmente, incentivar a autoavaliação dos postos de trabalho?
- Se remodelou os escritórios da sua empresa durante a pandemia, já pensou em dar formação adicional para garantir que os funcionários sabem como ajustar o seu novo equipamento?
- No caso dos trabalhadores domiciliários, como está preparado para os ajudar na sua instalação?
As avaliações ergonómicas individuais podem ser realizadas à distância e, frequentemente, podem ser feitos muitos ajustes durante a avaliação com o mobiliário existente do trabalhador. Para os trabalhadores que seguem um modelo de trabalho híbrido, o equipamento ergonómico e informático concebido para viagens pode ser benéfico.
O conteúdo deste blogue foi originalmente discutido na terça-feira, 12 de abril, na Conferência e Exposição RIMS 2022, juntamente com Dawn Watkins, directora de gestão integrada da deficiência no Distrito Escolar Unificado de Los Angeles.
Para mais informações, ouça o nosso podcast.