Noticias y perspectivas: Experiencia del consumidor

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Gothamist – Mientras continúa la huelga en los puertos marítimos de Nueva York, los expertos advierten que los consumidores podrían verse afectados. 
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Artículos
La CMA del Reino Unido describe las facultades de ejecución de la Ley DMCC en un borrador de directrices
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Información clave
Las retiradas de productos en Europa están en camino de alcanzar su máximo en 10 años en 2024.
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Comunicado de prensa
Las retiradas de productos en EE. UU. disminuyen en cinco sectores clave durante el segundo trimestre de 2024.
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Comunicado de prensa
El informe «Sedgwick Consumer Product Safety Pulse Report» revela información esencial sobre el comportamiento de los consumidores ante las retiradas de productos.
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Comunicado de prensa
Tendencia: los TPA como motor de crecimiento para la experiencia del cliente
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Artículos
La empresa líder mundial en retirada de productos
Las retiradas de productos alcanzaron su máximo en cinco años en 2023, según un informe de Sedgwick.
Artículos
La UE alcanza un acuerdo provisional sobre la nueva normativa de diseño ecológico para productos de consumo
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Información clave
Imagen provisional para Las retiradas de productos en Europa siguen aumentando a medida que se intensifica el control regulatorio en todos los sectores.
Las retiradas de productos europeos siguen aumentando a medida que se intensifica el control regulatorio en todos los sectores.
Comunicado de prensa
La automatización en las reclamaciones no es una perspectiva de todo o nada.
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Información clave
Fidelizar a los clientes mediante la atención al cliente
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Información clave
Cultivar un servicio de conserjería
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Información clave
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