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Vereinigte Staaten Nachrichten & Einblicke : Kundenerlebnis
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Gothamist – Während der Streik in den Seehäfen von New York weitergeht, warnen Experten, dass die Verbraucher die Folgen zu spüren bekommen könnten
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Die britische CMA erläutert in einem Leitlinienentwurf die Durchsetzungsbefugnisse gemäß dem DMCC-Gesetz
Einblicke
Die Zahl der Produktrückrufe in Europa dürfte 2024 ein 10-Jahres-Hoch erreichen
Pressemitteilung
Die Zahl der Produktrückrufe in den USA ist im zweiten Quartal 2024 in fünf Schlüsselbranchen zurückgegangen
Pressemitteilung
Der „Sedgwick Consumer Product Safety Pulse Report“ liefert wichtige Erkenntnisse zum Rückrufverhalten der Verbraucher
Pressemitteilung
Im Trend: TPAs als Wachstumsmotor für das Kundenerlebnis
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Laut einem Bericht von Sedgwick erreichten Produktrückrufe im Jahr 2023 einen Fünfjahreshöchststand
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EU erzielt vorläufige Einigung über neue Ökodesign-Verordnung für Konsumgüter
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Die Zahl der Produktrückrufe in Europa steigt weiter an, da die behördliche Kontrolle branchenübergreifend zunimmt
Pressemitteilung
Die Automatisierung im Schadenfall ist kein „Alles-oder-nichts“-Szenario
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Kundenbindung durch Kundenbetreuung
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Einen Service auf Concierge-Niveau bieten
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