John possède 20 ans d’expérience à conseiller des assureurs, des courtiers et des clients corporatifs sur les dommages matériels, la responsabilité des produits, les litiges de construction, la couverture de police et les réclamations pour interruption d’activité. Il possède également une vaste expérience dans la gestion opérationnelle de cabinets d’avocats, la croissance de grandes équipes et la supervision du recrutement, du développement et de la livraison aux clients. John a dirigé des initiatives technologiques, notamment la mise en œuvre d’un outil d’apprentissage automatique qui a permis d’économiser d’importantes indemnités et améliorer les taux d’identification. Il offre également une formation régulière aux clients, parties prenantes et organismes du secteur sur les meilleures pratiques en matière de dommages matériels et de réclamations.