Étude de cas : Marine et transport

Défi

Un fabricant international de boissons a cherché à obtenir le remboursement des dommages subis lorsqu'un conteneur d'expédition rempli de bouteilles en verre a été déposé dans un terminal à l'étranger à la suite d'une manipulation brutale et négligente, détruisant une grande partie du produit et rendant le reste impropre à la consommation.

Solution

L'entreprise a sollicité l'équipe mondiale de Sedgwick dédiée aux solutions maritimes et de transport, laquelle a immédiatement contacté le terminal et coordonné avec toutes les parties prenantes.

Inspection de plus de 5 000 kg de marchandises .  

Résultats

Nos conclusions détaillées ont fourni au client les preuves nécessaires pour récupérer la plupart des dommages auprès du terminal. Nous avons également aidé l'entreprise à organiser l'élimination en toute sécurité des marchandises endommagées.

L'équipe mondiale de Sedgwick spécialisée dans la marine et le transport :

Évaluer les dommages causés aux :

$30,000

valeur du produit

Facilitation d'une récupération anticipée de la perte de

75%