Étude de cas : Maritime et Transport

Élimination des goulots d’étranglement dans les réclamations de fret

Défi

Un fabricant international de boissons a cherché à obtenir des dommages-intérêts subis lorsqu’un conteneur d’expédition rempli de bouteilles en verre a été déposé dans un terminal étranger en raison d’une manipulation rude et négligente, détruisant une grande partie du produit et rendant le reste impropre à la consommation.

Solution

L’entreprise a fait appel à l’équipe mondiale de solutions maritimes et de transport de Sedgwick, qui a immédiatement contacté le terminal et coordonné avec tous les intervenants.

Inspection de plus de 11 000 lb / 5 000 kg de cargaison

Résultats

Nos conclusions détaillées ont fourni au client les preuves nécessaires pour récupérer la majorité des dommages provenant du terminal. Nous avons également aidé l’entreprise à organiser l’élimination sécuritaire des marchandises endommagées.



$30,000



75%