Oleh Ian Newth – Kepala Konstruksi & Teknik dan Andrew Cavan – Kepala Kerugian Besar & Kompleks – Wilayah Utara, Sedgwick UK

Kami beroperasi untuk siap merespons situasi yang tak terduga. Meskipun peringatan cuaca buruk menandakan potensi terjadinya peristiwa banjir bandang, ada badai baru yang sedang mengancam dan dapat melanda di mana saja, kapan saja, dan dengan sedikit peringatan. Risiko global yang berpotensi signifikan yang saat ini dihadapi oleh kita semua adalah kerusuhan sipil.

Krisis biaya hidup

Secara historis, pada masa-masa kesulitan sosial dan keuangan, protes, demonstrasi, dan pemogokan sering kali berujung pada bentrokan dengan aparat kepolisian. Pemberontakan-pemberontakan sebelumnya yang dipicu oleh krisis biaya hidup meliputi kerusuhan di Inggris pada tahun 1981, Gerakan Arab Spring pada tahun 2010, dan protes Jaket Kuning di Prancis pada tahun 2018.

Selain itu, pada Agustus 2011, demonstrasi damai yang dimulai di London dengan cepat berubah menjadi kerusuhan besar. Media sosial dilaporkan memainkan peran signifikan dalam memicu aksi serupa di beberapa kota besar lainnya dalam beberapa hari berikutnya. Ribuan demonstran ditangkap, lima orang tewas, banyak yang terluka, dan kerugian properti diperkirakan mencapai £200 juta.

Risiko sosial ekonomi

Hari ini di Inggris, dilaporkan secara luas bahwa upah tidak dapat mengimbangi inflasi yang melonjak, dan konsumen khawatir tentang bagaimana mereka akan bertahan selama bulan-bulan musim dingin. Kenaikan harga energi juga berdampak pada biaya dalam manufaktur, produksi, dan distribusi pasokan dan layanan vital. Meskipun masalah rantai pasokan yang dipicu oleh COVID-19 tampaknya mulai mereda, inflasi kini dipengaruhi oleh kekurangan tenaga kerja, berbagai aksi mogok, dan faktor geopolitik lainnya.

Indeks Harga Konsumen (CPI) naik menjadi 10,1% pada Juli, level tertinggi sejak Februari 1982, sementara tingkat kepercayaan konsumen dilaporkan berada pada level terendah sepanjang sejarah.

Kami tidak sendirian.Indeks Ketidakstabilan SosialTerbaru Verisk Maplecroft menunjukkan bahwa lebih banyak negara mengalami peningkatan risiko akibat ketidakstabilan sosial pada kuartal lalu dibandingkan dengan periode mana pun dalam tujuh tahun terakhir, yang sebagian besar dipicu oleh tekanan ekonomi dan sosial yang terus meningkat. ‘Dari 198 negara, 101 negara mengalami peningkatan risiko, dibandingkan dengan hanya 42 negara di mana risiko menurun.’

Dunia yang saling terhubung

Dunia kita semakin terhubung secara global, dan komunikasi mengenai ketidakpuasan sosial dan politik kini mudah diunggah dan dibagikan di media sosial, memfasilitasi terbentuknya jaringan pendukung secara global. Pembaruan dan video yang tersebar luas juga dapat memperkuat peristiwa yang terjadi di bagian lain dunia dan menimbulkan efek domino di wilayah yang lebih dekat dengan kita.

Meskipun tidak ada yang dapat memprediksi di mana atau kapan kerusuhan sipil mungkin terjadi, dalam situasi global saat ini, sepertinya masuk akal untuk memastikan kita siap menghadapi skenario terburuk. Dan memahami apa yang termasuk dan tidak termasuk dalam pertanggungan, bagi pemegang polis, perusahaan asuransi, dan broker, adalah langkah awal yang baik.

Pertimbangan yang lebih luas

Dalam kerusuhan berskala besar, infrastruktur negara dan aset milik negara mungkin terancam, dan kerusuhan dapat berdampak signifikan pada pendapatan pariwisata dan perhotelan lokal. Bentrokan yang berujung pada kekerasan juga dapat menyebabkan kerusakan parah pada properti, kendaraan, dan kerugian akibat gangguan operasional bisnis.

Bagi organisasi besar dan multinasional, paparan terhadap risiko-risiko ini lebih besar. Mereka disarankan untuk meninjau cakupan asuransi yang diberikan oleh penyedia asuransi mereka terkait dengan pemogokan, kerusuhan sipil, dan kerusuhan. Cakupan asuransi khusus untuk kekerasan politik juga dapat dipertimbangkan.

Kompensasi

Di Inggris dan Wales, berdasarkanUndang-Undang Ganti Rugi Kerusuhan 2016– dan undang-undang serupa di Skotlandia dan Irlandia Utara – perusahaan asuransi dan pemegang polis dapat mengajukan klaim terhadap otoritas kepolisian setempat jika terjadi kerusakan pada bangunan, isi bangunan, persediaan, dan kendaraan bermotor akibat kerusuhan. Kerusuhan memilikidefinisi hukum yang spesifik, dan terdapat batas waktu yang ketat dalam proses klaim, sehingga sangat penting untuk segera mengumpulkan bukti untuk membuktikan bahwa kerusuhan yang secara hukum didefinisikan telah terjadi.

Namun, perlu dicatat bahwa dalam skema ini, klaim ganti rugi atas kerugian akibat gangguan usaha tidak dapat dituntut, demikian pula dengan biaya akomodasi alternatif dan kerugian sewa, jika sudah ditanggung oleh polis asuransi.

Tindakan cepat

Seiring dengan bergantinya satu krisis dengan krisis lainnya, bulan-bulan ke depan dapat menjadi sangat menantang bagi banyak orang dalam komunitas global kita. Namun, di hadapan potensi meningkatnya kerusuhan sipil, kita harus siap dan siap siaga untuk merespons dengan cepat setiap aspek situasi jika situasinya berkembang. Tindakan dini akan mengurangi skala kerusakan dan membantu pemulihan yang lebih cepat dan lancar bagi semua orang.