Disturbios sociales: ¿Se repetirá la historia?

por Ian Newth, director de construcción e ingeniería, y Andrew Cavan, director de siniestros graves y complejos – Región Norte, Sedgwick Reino Unido

Nuestro trabajo consiste en estar preparados para responder ante situaciones inimaginables. Y aunque las alertas meteorológicas indican la posibilidad de que se produzca una marejada, se está gestando una nueva tormenta que podría azotar cualquier lugar, en cualquier momento y sin previo aviso. El riesgo global potencialmente grave al que nos enfrentamos actualmente es el de los disturbios civiles.

Crisis del coste de la vida

Históricamente, en épocas de dificultades sociales y económicas, las protestas, las manifestaciones y las huelgas han derivado a menudo en enfrentamientos con las fuerzas del orden. Entre los levantamientos anteriores provocados por una crisis del coste de la vida se encuentran los disturbios de 1981 en Inglaterra, la Primavera Árabe de 2010 y las protestas de los «chalecos amarillos» en Francia en 2018.

Además, en agosto de 2011, lo que comenzó como una marcha de protesta pacífica en Londres se convirtió rápidamente en unos disturbios de gran magnitud. Se dice que las redes sociales desempeñaron un papel importante a la hora de avivar incidentes similares en otras ciudades importantes durante los días siguientes. Miles de manifestantes fueron detenidos, cinco personas perdieron la vida, muchas resultaron heridas y los Daños se estimaron en 200 millones Daños .

Riesgos socioeconómicos

Hoy en día, en el Reino Unido, se informa ampliamente de que los salarios no logran seguir el ritmo de la creciente inflación, y los consumidores están preocupados por cómo van a afrontar los meses de invierno. El aumento de los precios de la energía también repercute en los costes de fabricación, producción y distribución de bienes y servicios esenciales. Si bien los problemas en la cadena de suministro provocados por la COVID-19 parecen estar remitiendo, la inflación se ve ahora afectada por la escasez de mano de obra, diversas huelgas y otros factores geopolíticos.

El índice de precios al consumo (IPC) subió hasta el 10,1 % en julio, su nivel más alto desde febrero de 1982, mientras que, según los datos, la confianza de los consumidores se encuentra en su nivel más bajo de la historia.

No estamos solos.ElúltimoÍndice de Disturbios Civilesde Verisk Maplecroft muestra que, durante el último trimestre, más países registraron un aumento de los riesgos derivados de los disturbios civiles que en cualquier otro momento de los últimos siete años, debido en gran medida a las presiones socioeconómicas, que siguen aumentando. «De los 198 países, 101 registraron un aumento del riesgo, frente a solo 42 en los que este disminuyó».

Un mundo interconectado

Nuestro mundo está cada vez más interconectado, y los mensajes relacionados con el descontento social y político se publican y comparten con facilidad en las redes sociales, lo que facilita la creación de una red de simpatizantes a escala mundial. Las noticias y los vídeos que se difunden ampliamente también pueden amplificar los acontecimientos que tienen lugar en otras partes del mundo y generar un efecto dominó en zonas más cercanas a nosotros.

Aunque nadie puede predecir dónde ni cuándo podrían producirse disturbios civiles, en el contexto mundial actual parece sensato asegurarnos de que estamos preparados para lo peor. Y comprender qué está cubierto y qué no, tanto para los asegurados como para las aseguradoras y los corredores, es un buen punto de partida.

Consideraciones más amplias

En cualquier disturbio a gran escala, la infraestructura del país y los activos estatales pueden verse amenazados, y los levantamientos pueden afectar considerablemente a los ingresos del turismo y el sector hotelero locales. Los enfrentamientos que derivan en violencia también pueden provocar daños importantes en Daños, vehículos y pérdidas por interrupción de la actividad empresarial.

En el caso de las grandes organizaciones multinacionales, la exposición a estos riesgos es mayor. Sería recomendable que revisaran el alcance de la cobertura que les ofrecen sus aseguradoras en relación con huelgas, disturbios y revueltas. También podrían estudiar la posibilidad de contratar coberturas especializadas para casos de violencia política.

Indemnización

En Inglaterra y Gales, en virtud de laLey de Indemnización por Disturbios de 2016—y de legislaciones similares en Escocia e Irlanda del Norte—, las aseguradoras y los asegurados pueden presentar reclamaciones contra la autoridad policial local cuando se hayan producido daños en edificios, contenidos, existencias y vehículos de motor como consecuencia de unos disturbios. Los disturbios tienen unadefinición jurídica específica y existen plazos estrictos para tramitar las reclamaciones, por lo que es fundamental recopilar pruebas de inmediato para demostrar que se ha producido un disturbio tal y como lo define la ley.

No obstante, cabe señalar que, en virtud de este régimen, no se pueden reclamar indemnizaciones por pérdidas derivadas de la interrupción de la actividad comercial, ni por los gastos de alojamiento alternativo y la pérdida de alquiler, en caso de que estén cubiertos por una póliza de seguro.

Acciones rápidas

A medida que una crisis sustituye a otra, los próximos meses podrían resultar muy difíciles para muchos miembros de nuestra comunidad global. Sin embargo, ante el creciente riesgo de disturbios civiles, debemos estar preparados y listos para responder con rapidez a todos los aspectos de la situación si esta evoluciona. Una actuación temprana mitigará la magnitud de los daños y contribuirá a una recuperación más rápida y fluida para todos.