Menemukan keseimbangan bagi karyawan dan meningkatkan produktivitas

Oleh Rosemarie McMorris-Alexander, manajer operasi klaim

Pandemi ini mendorong banyak pekerja untuk mempertimbangkan kembali prioritas dan sikap mereka terhadap kehidupan profesional dan pribadi mereka. Sebagai hasilnya, para pemberi kerja diberi kesempatan unik untuk mendapatkan wawasan tentang cara mendukung karyawan mereka. Di seluruh industri, para pekerja mengungkapkan kebutuhan akan fleksibilitas kehidupan kerja dan keinginan untuk merasa bahwa mereka dihargai di dalam organisasi.

Berdasarkan pengalaman saya sendiri sebagai ibu yang bekerja, sukarelawan aktif, istri dan pengasuh ibu saya, keseimbangan selalu menjadi kebutuhan. Namun, hal ini tidak selalu mudah ditemukan. Para pemimpin dan manajer tingkat menengah memainkan peran penting dalam memenuhi kebutuhan karyawan dan ada beberapa langkah yang bisa mereka lakukan.

Dengarkan dan pelajari

Sebagai pemimpin orang, merupakan prioritas utama untuk memastikan bahwa rekan kerja saya merasa dihargai dan penting. Sekarang, lebih dari sebelumnya, karyawan ingin merasa bahwa mereka menyumbangkan sesuatu di tempat kerja yang hanya bisa mereka sumbangkan - menghilangkan anggapan bahwa 'siapa pun bisa digantikan'. Salah satu cara sederhana untuk memastikan perasaan ini menular ke seluruh anggota tim Anda adalah dengan terus mengingatkan bawahan langsung tentang betapa berharganya mereka dan menyoroti pencapaian mereka baru-baru ini.

Ungkapan, "orang tidak meninggalkan perusahaan, mereka meninggalkan pemimpin" menjadi kenyataan bagi banyak karyawan. Di era Pengunduran Diri Besar-besaran, sangat penting bagi rekan kerja untuk mengetahui betapa pentingnya mereka bagi organisasi mereka, dan juga bagi orang-orang yang menjadi bawahan mereka. Menanyakan perasaan mereka dan meluangkan waktu untuk mengenal mereka secara pribadi adalah langkah awal yang baik. Hal ini akan membangun hubungan baik, memungkinkan pemimpin untuk mengetahui apa yang memotivasi mereka dan memahami bagaimana keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi dapat dicapai. Strategi ini juga memastikan rekan kerja merasa didukung dan diperhatikan. Dengan begitu, mereka akan merasa lebih cenderung untuk bekerja mencapai tujuan dan mengikuti rencana dan jadwal yang telah dirancang.

Memimpin dengan memberi contoh

Seperti apa keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi dan apakah Anda sebagai manajer personalia mengikutinya? Tim menerima banyak isyarat tak terucapkan dari para pemimpin, jadi memberikan contoh positif dapat membuat perbedaan besar. Selain membantu rekan kerja dengan tanggung jawab pekerjaan spesifik mereka, mengeksplorasi tanggung jawab pribadi mereka juga sama pentingnya, sejauh karyawan mau berbagi. Fleksibilitas mungkin tidak dapat dilakukan di setiap organisasi, karena peran yang spesifik, namun beberapa otonomi lebih baik daripada tidak sama sekali. Mengakomodasi dalam keadaan tertentu - apakah itu mengizinkan karyawan untuk bekerja dari rumah sehingga mereka dapat fokus pada tanggung jawab pengasuhan atau memberi mereka kemampuan untuk merestrukturisasi jadwal mereka sehingga mereka dapat mengurus janji temu pribadi - dapat meningkatkan efisiensi karyawan.

Selangkah lebih maju

Fleksibilitas kehidupan kerja penting bagi pemberi kerja dari sudut pandang produktivitas dan juga untuk retensi. Berikut ini salah satu contohnya: Katie* memulai kariernya di Sedgwick pada tahun 2013 sebagai pemeriksa klaim dan kemudian dipromosikan menjadi ketua tim. Setelah anaknya sakit, ia mempertimbangkan untuk keluar dari industri ini untuk mencari peran lain yang lebih fleksibel. Dengan dedikasinya dan untuk menunjukkan empati dan pengertian, kami dapat membuat pengaturan yang masuk akal bagi Katie dan juga organisasi. Sebagai hasilnya, ia memiliki fleksibilitas yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan keluarganya, dan kami dapat mempertahankan seorang rekan kerja yang berharga dan menunjukkan apa yang dimaksud saat kami mengatakan, "kepedulian itu penting."

Klien Sedgwick mengandalkan kami untuk terus meningkatkan kesehatan dan produktivitas staf kami agar dapat mendukung pelanggan mereka dengan cara yang hemat biaya, efisien, dan penuh perhatian. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Sedgwick, pendekatan kepedulian kami, dan peluang karier yang tersedia, kunjungi sedgwickcomf.kinsta.cloud/careers.

*Nama telah diubah untuk melindungi privasi