At finde balance for medarbejderne og forbedre produktiviteten

Af Rosemarie McMorris-Alexander, skadesbehandlingschef

Pandemien fik mange arbejdstagere til at genoverveje deres prioriteter og holdninger til deres professionelle og personlige liv. Som følge heraf fik arbejdsgiverne en unik mulighed for at få indsigt i, hvordan de kan støtte deres medarbejdere. På tværs af brancher udtrykte arbejdstagere et behov for fleksibilitet mellem arbejde og privatliv og et ønske om at føle sig værdsat i organisationen.

Med min egen erfaring som arbejdende mor, aktiv frivillig, kone og plejer for min mor har balance altid været en nødvendighed. Men det er ikke altid let at finde. Ledere og mellemledere spiller en vigtig rolle i at imødekomme medarbejdernes behov, og der er flere skridt, de kan tage.

Lyt og lær

Som leder er det en topprioritet at sikre, at mine kolleger føler sig værdsatte og vigtige. Nu mere end nogensinde ønsker medarbejderne at føle, at de bidrager med noget tilarbejdspladsen, som kun de kan bidrage med – og dermed fjerne forestillingen om, at 'alle kan erstattes'. En enkel måde at sikre, at denne følelse spredes i dit team, er ved løbende at minde dine direkte underordnede om, hvor værdsatte de er, og sætte fokus på deres seneste præstationer.

Udtrykket "folk forlader ikke virksomheder, de forlader ledere" er sandt for mange medarbejdere. I en tid med masseafskedigelser er det afgørende, at kollegerne ved, hvor vigtige de er både for deres organisationer og for dem, de rapporterer til. At spørge dem, hvordan de har det, og tage sig tid til at lære dem at kende på et personligt plan er et godt sted at starte. Det vil skabe en god relation, give lederen mulighed for at finde ud af, hvad der motiverer dem, og forstå, hvordan man kan opnå balance mellem arbejde og privatliv. Denne strategi sikrer også, at kollegerne føler sig støttet og værdsat. Dermed føler de sig mere tilbøjelige til at arbejde mod mål og følge de fastlagte planer og tidsplaner.

Vær et godt eksempel

Hvordan ser balancen mellem arbejde og privatliv ud, og følger du som personaleleder trop? Teams tager mange uudtalte signaler fra ledere, så det kan gøre en stor forskel at være et positivt forbillede. Mens du hjælper kolleger med deres specifikke arbejdsopgaver, kan det være lige så vigtigt at udforske deres personlige opgaver, i det omfang medarbejderen er villig til at dele dem. Fleksibilitet er måske ikke mulig i alle organisationer på grund af den specifikke rolle, men selv en vis autonomi er bedre end ingen. At imødekomme visse omstændigheder – hvad enten det er at give medarbejderne mulighed for at arbejde hjemmefra, så de kan fokusere på plejeopgaver, eller give dem mulighed for at omstrukturere deres tidsplan, så de kan tage sig af en personlig aftale – kan forbedre medarbejdernes effektivitet.

Gå et skridt videre

Fleksibilitetmellem arbejde og privatliv er vigtigt både for arbejdsgivere ud fra et produktivitetssynspunkt og for at fastholde medarbejdere. Her er et eksempel: Katie* begyndte sin karriere hos Sedgwick i 2013 som skadesbehandler og blev senere forfremmet til teamleder. Da hendes barn blev syg, overvejede hun at forlade branchen for at finde et andet job med større fleksibilitet. På grund af hendes dedikation og for at vise empati og forståelse var vi i stand til at finde en løsning, der var rimelig for både Katie og organisationen. Resultatet var, at hun fik den fleksibilitet, hun havde brug for til at tage sig af sin families behov, og vi var i stand til at fastholde en værdifuld kollega og vise, hvad vi mener, når vi siger, at "omsorg tæller".

Sedgwicks kunder stoler på, at vi fortsat forbedrer vores medarbejderes sundhed og produktivitet, så vi kan støtte deres kunder på en omkostningseffektiv, effektiv og omsorgsfuld måde. For at få mere at vide om Sedgwick, vores omsorgsfulde tilgang og vores ledige stillinger, kan du besøgesedgwickcomf.kinsta.cloud/careers.

*Navnet er ændret for at beskytte privatlivets fred.