Oleh Jon Mainwaring, Direktur Pelanggan, Layanan Darurat Rumah Tangga, Inggris

Mulai tahun 2025, pemanas gas akan dilarang digunakan di rumah-rumah baru di Inggris dan digantikan dengan alternatif yang lebih ramah lingkungan, seperti pompa panas sumber udara (ASHP) atau sistem hidrogen.

Dilaporkan bahwa sekitar47.000 pompa panastelah dipasang di perumahan swasta dan perumahan sosial di Inggris selama dekade terakhir. Dalam upaya untuk mencapai ambisi hijau, pemerintah berencana untuk memasang 600.000 pompa panas setiap tahun hingga tahun 2028. Inisiatif ini saat ini didukung oleh dana hibah yang signifikan yang tersedia bagi banyak pemilik rumah melalui Skema Peningkatan Pemanas (BUS).

Kita semua ingin berkontribusi untuk hidup lebih berkelanjutan, tetapi apakah infrastruktur yang ada sudah cukup untuk mendukung revolusi ASHP? Dan apa artinya ini bagi kebijakan darurat di rumah?

Peningkatan musim dingin

Kami biasanya melihat peningkatan klaim darurat rumah tangga dari 1 Oktober hingga 1 Maret. Tidak mengherankan, sebagian besar pekerjaan ini terkait dengan kerusakan sistem pemanas dan biasanya mencapai puncaknya sekitar tiga kali lipat dari volume musim panas. Dari perspektif Sedgwick, klaim darurat rumah tangga klien kami dikelola melalui jaringan teknik yang sudah mapan. Jaringan ini diperluas awal tahun ini ketika kamimengakuisisi UK Assistance247, sumber daya internal yang beroperasi 24 jam sehari dengan lebih dari 3.000 kontraktor perbaikan darurat.

Para insinyur jaringan kami telah bersertifikat Gas Safe, tetapi tidak semua di antaranya memiliki kualifikasi untuk melakukan pemeliharaan dan perbaikan pada sistem pemanas air panas (ASHP). Itulah mengapa kami melakukan survei terhadap lebih dari 100 kontraktor kami untuk mendapatkan pandangan mereka mengenai potensi kendala yang mungkin timbul akibat perubahan yang diusulkan ke sistem pemanas energi berkelanjutan.

Pembakar hidrogen hibrida

Sebagian besar kontraktor yang kami wawancarai meyakini bahwa hidrogen merupakan solusi yang paling efisien secara biaya untuk sebagian besar rumah tangga, terutama bagi mereka yang sudah terhubung dengan jaringan gas utama. Salah satu produsen boiler terbesar di Inggris, Worcester, telah memiliki boiler hidrogen nol karbon yang siap digunakan, dan sebagian besar peralatan gas yang digunakan saat ini, termasuk boiler, dapat beroperasi dengan campuran 20% gas alam dan 80% hidrogen menggunakan pipa yang sama. Dari perspektif perbaikan, teknologinya sama.

Ketika ditanya tentang ASHP, sebagian besar kontraktor mengatakan bahwa meskipun unit-unit ini berfungsi dengan baik di bangunan baru, pelanggan mungkin kecewa saat mencoba mencari insinyur untuk melakukan perbaikan. Umpan balik yang dilaporkan menunjukkan bahwa banyak pelanggan merasa ASHP tidak efektif, dengan salah satu responden berkomentar bahwa ia telah menghitung biaya untuk menghapus ASHP dan menggantinya dengan boiler tradisional karena sistem tersebut tidak memberikan cukup panas di musim dingin. Rumah perlu diisolasi dengan baik agar ASHP berfungsi dengan benar, dan ada kekhawatiran bahwa hal ini tidak selalu ditentukan dengan akurat pada tahap desain bangunan. Secara keseluruhan, pandangan sebagian besar kontraktor adalah bahwa pompa panas masih dalam tahap pengembangan, dan saat ini, tidak worth it untuk berinvestasi dalam pelatihan dan sertifikasi ASHP penuh untuk insinyur mereka.

Asuransi darurat rumah

Meskipun teknologi terus berkembang dan tidak dapat dipungkiri bahwa ASHP memiliki kredensial ramah lingkungan yang sangat baik, saat ini, selain beberapa perusahaan asuransi yang visioner, sistem ini umumnya tidak ditanggung dalam polis asuransi darurat rumah. Seiring dengan diperkirakan akan terjadi peningkatan eksponensial dalam pemasangan sistem ini dalam beberapa tahun ke depan, apakah lebih banyak perusahaan asuransi dan penjamin akan menyesuaikan produk dan cakupan asuransi mereka sesuai dengan tren pasar pemanasan rumah ramah lingkungan yang baru ini?

Meskipun mendapatkan subsidi pemerintah, ASHPs tetap sangat mahal untuk dibeli dan dipasang, dan ketika terjadi kerusakan, suku cadang pengganti bisa sangat mahal. Namun, umur pakai ASHP sekitar dua kali lipat dibandingkan dengan boiler bahan bakar fosil konvensional. Semua ini merupakan pertimbangan penting dalam asuransi darurat rumah tangga. Harapan pelanggan adalah ketika sistem pemanas mengalami kegagalan total, teknisi yang berkualifikasi akan dikirim dalam beberapa jam untuk memperbaikinya. Dan itu mungkin menjadi tantangan utama ASHP di masa depan.

Kekurangan tenaga kerja terampil

Departemen Bisnis, Energi, dan Strategi Industri mengklaim bahwa ada sekitar 3.000 hingga 4.000 instalator pompa panas diInggris, tetapi laporan yang diterbitkan oleh Asosiasi Jaringan Independen tahun lalu menyarankan angka tersebut lebih dekat dengan 1.200. Jadi, ketika kita menghadapi lonjakan permintaan darurat rumah tangga di musim mendatang, apakah akan ada cukup insinyur yang berkualifikasi dan berpengalaman untuk mendukung perbaikan dan pemeliharaan ASHP? Saat ini, infrastrukturnya belum tersedia – itu karena saat ini, permintaan belum ada.

Pada akhirnya, seiring dengan meningkatnya pemasangan sistem pemanas udara (ASHP), penting bagi kita untuk memastikan bahwa layanan darurat rumah tangga yang dijanjikan dapat dipenuhi dengan efisien. Saat ini, mitra jaringan kami sedang memantau perubahan pasar dan terus memantau perkembangan terbaru. Tidak diragukan lagi, revolusi dalam sistem pemanas rumah tangga akan segera terjadi, dan jaringan perbaikan kami akan siap menghadapi ASHP ketika hal itu terjadi.

Untuk informasi lebih lanjut tentang solusi Sedgwick di Inggris, kunjungisitus web kami.