Von Jon Mainwaring, Kundendirektor, Hausnotruf, Großbritannien
Ab 2025 werden Gaskessel in neuen Häusern im Vereinigten Königreich verboten und durch umweltfreundlichere Alternativen wie Luft-Wärmepumpen (ASHP) oder Wasserstoffsysteme ersetzt.
Berichten zufolge wurden in den letzten zehn Jahren im Vereinigten Königreich rund 47.000 Wärmepumpen in Privat- und Sozialwohnungen installiert. Und um ihre umweltpolitischen Ziele zu erreichen, will die Regierung bis 2028 jedes Jahr 600.000 Wärmepumpen installieren lassen. Diese Initiative wird derzeit durch erhebliche Zuschüsse unterstützt, die vielen Hausbesitzern über das Boiler Upgrade Scheme (BUS) zur Verfügung stehen.
Wir alle wollen unseren Beitrag zu einem nachhaltigeren Leben leisten, aber ist die Infrastruktur vorhanden, um die ASHP-Revolution zu unterstützen? Und was bedeutet das für die Hausnotrufpolitik?
Winterflut
In der Zeit vom 1. Oktober bis zum 1. März erleben wir in der Regel einen Aufschwung bei den Hausnotrufschäden. Es überrascht nicht, dass ein großer Teil dieser Arbeit auf den Ausfall von Heizungsanlagen entfällt und in der Regel das Dreifache des Sommervolumens erreicht. Aus der Sicht von Sedgwick werden die Hausnotrufschäden unserer Kunden über ein etabliertes Ingenieurnetzwerk abgewickelt. Dieses wurde Anfang des Jahres durch die Übernahme von UK Assistance247 erweitert, einer internen, rund um die Uhr verfügbaren Ressource von mehr als 3.000 Notreparaturunternehmen.
Unsere Netzwerktechniker sind von Gas Safe akkreditiert, aber nicht alle sind für die Wartung und Reparatur von ASHPs qualifiziert. Deshalb haben wir mehr als 100 unserer Vertragspartner nach ihrer Meinung zu möglichen Fallstricken bei der vorgeschlagenen Umstellung auf Heizsysteme mit nachhaltigerer Energie befragt.
Hybride Wasserstoff-Heizkessel
Die meisten von uns befragten Unternehmen sind der Meinung, dass Wasserstoff für die meisten Haushalte die kostengünstigste Lösung ist, vor allem für diejenigen, die über ein bestehendes Gasnetz verfügen. Worcester, einer der größten Heizkesselhersteller des Vereinigten Königreichs, hat einen kohlenstofffreien Wasserstoffkessel im Angebot, und die meisten der heute verwendeten Gasgeräte, einschließlich der Heizkessel, können mit einer Mischung aus 20 % Erdgas und 80 % Wasserstoff betrieben werden, wobei die gleichen Rohrleitungen verwendet werden. Was die Reparaturen anbelangt, so ist die Technik dieselbe.
Auf die Frage nach ASHPs gaben die meisten Auftragnehmer an, dass diese Geräte in Neubauten zwar gut funktionieren, die Kunden aber enttäuscht sein könnten, wenn sie einen Techniker für die Durchführung von Reparaturen suchen. Es wurde berichtet, dass viele Kunden ASHPs als ineffektiv empfanden. Ein Befragter kommentierte, dass er ein ASHP ausbauen und durch einen herkömmlichen Heizkessel ersetzen wollte, da das System im Winter nicht genug Wärme lieferte. Häuser müssen gut isoliert sein, damit ASHPs richtig funktionieren, und es gab einige Bedenken, dass dies in der Bauplanungsphase nicht immer genau festgelegt wird. Insgesamt waren die meisten Bauunternehmer der Meinung, dass Wärmepumpen noch nicht ausgereift sind und dass es sich im Moment nicht lohnt, in eine umfassende ASHP-Schulung und -Zertifizierung für ihre Ingenieure zu investieren.
Hausnotrufversicherung
Obwohl die Technologie ständig verbessert wird und die hervorragende Umweltverträglichkeit von ASHPs unbestritten ist, sind diese Systeme derzeit, abgesehen von einigen vorausschauenden Versicherern, im Allgemeinen nicht durch Hausratversicherungen abgedeckt. Da erwartet wird, dass die Installationen in den nächsten Jahren exponentiell zunehmen werden, werden mehr Versicherer und Underwriter ihre Produkte und ihren Versicherungsschutz an diesen neuen, umweltfreundlichen Markttrend für Hausheizungen anpassen?
Selbst mit einem staatlichen Zuschuss sind ASHPs sehr kostspielig in der Anschaffung und Installation, und wenn sie defekt sind, können Ersatzteile extrem teuer sein. Andererseits ist die Lebenserwartung einer ASHP etwa doppelt so hoch wie die eines herkömmlichen Heizkessels für fossile Brennstoffe. All dies sind wichtige Überlegungen zur Hausnotrufversicherung. Die Kunden erwarten, dass bei einem Totalausfall der Heizungsanlage innerhalb weniger Stunden ein qualifizierter Handwerker geschickt wird, um das Problem zu beheben. Und das könnte in Zukunft die größte Herausforderung für ASHP sein.
Qualifikationsdefizit
Das Ministerium für Wirtschaft, Energie und Industriestrategie behauptet, dass es im Vereinigten Königreich etwa 3.000 bis 4.000 Wärmepumpeninstallateure gibt, aber ein von der Independent Networks Association im letzten Jahr veröffentlichter Bericht geht davon aus, dass die Zahl eher bei 1.200 liegt. Wird es also genügend qualifizierte und erfahrene Techniker geben, die ASHP-Reparaturen und -Wartungen durchführen können, wenn es in Zukunft zu einem saisonalen Anstieg der Nachfrage nach Hausnotrufanlagen kommt? Im Moment ist die Infrastruktur noch nicht vorhanden - weil die Nachfrage derzeit einfach nicht da ist.
Da die Zahl der ASHP-Installationen zunimmt, müssen wir sicherstellen, dass wir den versprochenen Hausnotrufdienst effizient leisten können, und unsere Netzvertragspartner beobachten derzeit die Marktveränderungen und behalten die Entwicklungen genau im Auge. Es besteht kaum ein Zweifel daran, dass eine Revolution im Bereich der Hausheizungssysteme bevorsteht, und unser Reparaturnetz wird ASHP-bereit sein, wenn es soweit ist.
Weitere Informationen über die Lösungen von Sedgwick in Großbritannien finden Sie auf unserer Website.