Die Revolution im Bereich der Hausheizung

Von Jon Mainwaring, Kundenbetreuer, Hausrat-Notfälle, Großbritannien

Ab 2025 werden Gasheizkessel in Neubauten im Vereinigten Königreich verboten und durch umweltfreundlichere Alternativen wie Luftwärmepumpen (ASHP) oder Wasserstoffanlagen ersetzt.

Berichten zufolge wurden in den letzten zehn Jahren im Vereinigten Königreich rund47.000 Wärmepumpenin privaten und sozialen Wohnbauten installiert. Im Rahmen ihrer Bemühungen, ihre Umweltziele zu erreichen, strebt die Regierung an, bis 2028 jährlich 600.000 Wärmepumpen zu installieren. Diese Initiative wird derzeit durch umfangreiche Fördermittel unterstützt, die vielen Hausbesitzern im Rahmen des „Boiler Upgrade Scheme“ (BUS) zur Verfügung stehen.

Wir alle möchten unseren Beitrag zu einem nachhaltigeren Lebensstil leisten, aber gibt es die nötige Infrastruktur, um die ASHP-Revolution zu unterstützen? Und was bedeutet das für Hausratversicherungen?

Winteranstieg

In der Regel verzeichnen wir vom 1. Oktober bis zum 1. März einen Anstieg der Schadensfälle im Bereich Hausnotfälle. Es überrascht nicht, dass ein Großteil dieser Aufträge auf Ausfälle von Heizungsanlagen entfällt und das Aufkommen in der Regel etwa dreimal so hoch ist wie im Sommer. Aus Sicht von Sedgwick werden die Notfälle unserer Kunden im Wohnbereich über ein etabliertes Netzwerk von Fachbetrieben abgewickelt. Dieses wurde Anfang des Jahres erweitert, als wirUK Assistance247 übernommen haben, eine hauseigene, rund um die Uhr verfügbare Ressource mit über 3.000 Notfallreparaturdienstleistern.

Unsere Netzwerktechniker sind „Gas Safe“-zertifiziert, aber nicht alle sind für die Wartung und Reparatur von Luft-Wasser-Wärmepumpen qualifiziert. Aus diesem Grund haben wir mehr als 100 unserer Vertragspartner befragt, um ihre Sichtweise zu möglichen Fallstricken im Zusammenhang mit der vorgeschlagenen Umstellung auf nachhaltigere Energieheizsysteme zu erfahren.

Hybrid-Wasserstoffkessel

Die meisten von uns befragten Fachbetriebe sind der Ansicht, dass Wasserstoff die kostengünstige Lösung der Wahl für die Mehrheit der Haushalte ist, sicherlich für diejenigen, die an ein bestehendes Gasversorgungsnetz angeschlossen sind. Einer der größten britischen Heizkesselhersteller, Worcester, hat bereits einen CO₂-freien Wasserstoff-Heizkessel auf den Markt gebracht, und die meisten heute verwendeten Gasgeräte, einschließlich Heizkessel, können mit einer Mischung aus 20 % Erdgas und 80 % Wasserstoff betrieben werden, wobei die gleichen Rohrleitungen verwendet werden können. Aus Sicht der Reparatur ist die Technik identisch.

Auf die Frage nach Luft-Wasser-Wärmepumpen gaben die meisten Fachbetriebe an, dass diese Geräte zwar in Neubauten gut funktionieren, die Kunden jedoch enttäuscht sein könnten, wenn sie einen Techniker für Reparaturen suchen. Es wurde berichtet, dass viele Kunden Luft-Wasser-Wärmepumpen als ineffektiv empfanden; ein Befragter merkte an, er habe einen Kostenvoranschlag für den Ausbau einer Luft-Wasser-Wärmepumpe und den Austausch durch einen herkömmlichen Heizkessel erstellt, da das System im Winter nicht genügend Wärme lieferte. Damit Luftwärmepumpen ordnungsgemäß funktionieren, müssen Häuser ausreichend gedämmt sein, und es gab Bedenken, dass dies in der Planungsphase eines Gebäudes nicht immer genau festgelegt wird. Insgesamt waren die meisten Installateure der Ansicht, dass Wärmepumpen noch „in der Entwicklung“ sind und es sich derzeit nicht lohne, in umfassende Schulungen und Zertifizierungen ihrer Techniker im Bereich Luftwärmepumpen zu investieren.

Notfallschutz für zu Hause

Zwar wird die Technologie ständig weiterentwickelt und die hervorragende Umweltbilanz von Luft-Wasser-Wärmepumpen ist unbestritten, doch werden diese Systeme derzeit – abgesehen von einigen wenigen zukunftsorientierten Versicherern – in der Regel nicht durch Hausrat-Notfallversicherungen abgedeckt. Da die Zahl der Installationen in den nächsten Jahren voraussichtlich exponentiell steigen wird, stellt sich die Frage: Werden mehr Versicherer und Risikoträger ihre Produkte und ihren Versicherungsschutz an diesen neuen, umweltfreundlichen Trend auf dem Markt für Hausheizungen anpassen?

Selbst mit einem staatlichen Zuschuss sind Luft-Wasser-Wärmepumpen in der Anschaffung und Installation sehr kostspielig, und wenn sie ausfallen, können Ersatzteile extrem teuer sein. Andererseits beträgt die Lebenserwartung einer Luft-Wasser-Wärmepumpe etwa das Doppelte der eines herkömmlichen Heizkessels, der mit fossilen Brennstoffen betrieben wird. All dies sind wichtige Aspekte, die bei einer Hausnotfallversicherung zu berücksichtigen sind. Die Kunden erwarten, dass bei einem Totalausfall der Heizungsanlage innerhalb weniger Stunden ein qualifizierter Handwerker entsandt wird, um den Schaden zu beheben. Und genau darin könnte die größte Herausforderung für Luft-Wasser-Wärmepumpen in Zukunft liegen.

Fachkräftemangel

Das Ministerium für Wirtschaft, Energie und Industriestrategie gibt an, dass es imVereinigten Königreich etwa 3.000 bis 4.000 Wärmepumpeninstallateure gibt, doch ein im vergangenen Jahr von der Independent Networks Association veröffentlichter Bericht ging eher von 1.200 aus. Wenn es also in Zukunft unvermeidlich zu einem saisonalen Anstieg der Notfälle in Privathaushalten kommt, wird es dann genügend qualifizierte und erfahrene Techniker geben, um Reparaturen und Wartungsarbeiten an Luft-Wasser-Wärmepumpen durchzuführen? Derzeit ist die entsprechende Infrastruktur noch nicht vorhanden – das liegt daran, dass die Nachfrage derzeit einfach nicht da ist.

Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Luft-Wasser-Wärmepumpen ist es letztlich wichtig, sicherzustellen, dass wir den versprochenen Notdienst für Privathaushalte effizient erbringen können. Unsere Vertragspartner im Netzwerk beobachten derzeit die Veränderungen am Markt und verfolgen die Entwicklungen aufmerksam. Es besteht kaum ein Zweifel daran, dass eine Revolution im Bereich der Heizungssysteme für Privathaushalte bevorsteht, und unser Reparaturnetzwerk wird dann bereit für Luft-Wasser-Wärmepumpen sein.

Weitere Informationen zu den Lösungen von Sedgwick in Großbritannien finden Sie aufunserer Website.