Studi Kasus: Tunjangan Pengangguran

Tantangan

Sebuah perusahaan besar di bidang manajemen kesehatan berupaya meningkatkan efisiensi dan keamanan program kompensasi pengangguran mereka. Perusahaan tersebut menghadapi tantangan dalam mengontrol pembayaran manfaat dan mengirimkan terlalu banyak informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dalam berkas HR dan penggajian mereka.

Solusi

Pemberi kerja mengandalkan para ahli kompensasi pengangguran Sedgwick untuk mengembangkan program yang dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan uniknya. Dengan memanfaatkan teknologi terdepan dan pengawasan yang lebih ketat, Sedgwick membantu klien memantau informasi klaim secara lebih efektif, meningkatkan kepatuhan, mengidentifikasi klaim dengan tagihan yang salah, dan meningkatkan tingkat protes. Selain itu, proses yang disederhanakan dan protokol keamanan data memungkinkan perusahaan mengakses informasi karyawan secara real-time dan hanya saat diperlukan.

Hasil

Sedgwick menyediakan solusi klaim pengangguran yang komprehensif untuk membantu pemberi kerja menerapkan proses terpusat dan konsisten, mengontrol biaya, serta memantau secara ketat program manfaat mereka.

Direktur penggajian klien mengatakan, “Beralih ke Sedgwick untuk urusan pengangguran adalah keputusan bisnis terbaik yang pernah diambil tim kami. Tidak hanya mereka berhasil mengurangi secara signifikan tanggung jawab klaim kami, tetapi mereka juga melampaui ekspektasi kami dengan layanan pelanggan yang komprehensif dan berkualitas tinggi. Bekerja sama dengan Sedgwick terasa seperti kemitraan sejati.”

Peningkatan efisiensi sumber daya manusia (SDM) dengan

12 jam

seminggu

Dihapus

99%

pengiriman data karyawan yang tidak perlu

Peningkatan tingkat keberhasilan klaim yang diajukan protes oleh

12%

hari

Mengurangi kewajiban klaim pengangguran dengan

53%