Casestudie: Arbejdsløshedsunderstøttelse

Udfordring

En stor arbejdsgiver inden for sundhedssektoren ønskede at forbedre effektiviteten og sikkerheden i sit arbejdsløshedsunderstøttelsesprogram. Virksomheden stod over for udfordringer med at kontrollere udbetalinger af ydelser og overførsel af for mange personligt identificerbare oplysninger i sine HR- og lønfiler.

Løsning

Arbejdsgiveren hyrede Sedgwicks eksperter i arbejdsløshedsunderstøttelse til at udvikle et konfigurerbart program, der imødekom virksomhedens unikke behov. Ved hjælp af banebrydende teknologi og øget tilsyn hjalp Sedgwick kunden med at overvåge skadesoplysninger mere effektivt, forbedre overholdelsen af reglerne, identificere skader med fejlagtige gebyrer og opnå højere protestprocenter. Derudover gjorde strømlinede processer og datasikkerhedsprotokoller det muligt for virksomheden at få adgang til medarbejderoplysninger i realtid og kun når det var nødvendigt.

Resultater

Sedgwick tilbyder omfattende løsninger til behandling af arbejdsløshedsunderstøttelse, der hjælper arbejdsgivere med at implementere centraliserede og ensartede processer, kontrollere omkostningerne og nøje overvåge deres ydelsesprogrammer.

Kundens lønningsdirektør sagde: "At skifte til Sedgwick med hensyn til arbejdsløshed er den bedste forretningsbeslutning, vores team nogensinde har taget. De har ikke kun reduceret vores erstatningsansvar betydeligt, men har også overgået vores forventninger med deres fulde engagement og fremragende kundeservice. Samarbejdet med Sedgwick føles som et ægte partnerskab."

Øget HR-effektivitet ved at

12 timer

en uge

Elimineret

99%

unødvendige overførsler af medarbejderdata

Forbedret vinderprocent for protesterede krav med

12%

dage

Reduceret ansvar for arbejdsløshedsunderstøttelse med

53%