Fallstudie: Arbeitslosengeld

Herausforderung

Ein großer Arbeitgeber im Bereich Gesundheitsmanagement wollte die Effizienz und Sicherheit seines Arbeitslosenunterstützungsprogramms verbessern. Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, die Auszahlung von Leistungen zu kontrollieren und die Übermittlung zu vieler personenbezogener Daten in seinen Personal- und Gehaltsabrechnungsdateien zu vermeiden.

Lösung

Der Arbeitgeber beauftragte die Experten für Arbeitslosenunterstützung von Sedgwick mit der Entwicklung eines individuell anpassbaren Programms, das auf seine spezifischen Anforderungen zugeschnitten war. Mithilfe modernster Technologie und verstärkter Kontrolle unterstützte Sedgwick den Kunden dabei, Antragsdaten effektiver zu überwachen, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern, Anträge mit fehlerhaften Abrechnungen zu identifizieren und höhere Einspruchsquoten zu erzielen. Darüber hinaus ermöglichten optimierte Prozesse und Datensicherheitsprotokolle dem Unternehmen, in Echtzeit und nur bei Bedarf auf Mitarbeiterdaten zuzugreifen.

Ergebnisse

Sedgwick bietet umfassende Lösungen für Arbeitslosenansprüche, die Arbeitgebern dabei helfen, zentralisierte und einheitliche Prozesse einzuführen, Kosten zu kontrollieren und ihre Sozialleistungsprogramme genau zu überwachen.

Der Leiter der Lohnbuchhaltung des Kunden sagte: „Der Wechsel zu Sedgwick im Bereich Arbeitslosenversicherung ist die beste geschäftliche Entscheidung, die unser Team je getroffen hat. Sedgwick hat nicht nur unser Haftungsrisiko bei Schadensfällen erheblich reduziert, sondern auch unsere Erwartungen durch umfassenden und hervorragenden Kundenservice übertroffen. Die Zusammenarbeit mit Sedgwick fühlt sich wie eine echte Partnerschaft an.“

Steigerung der Effizienz im Personalwesen durch

12 Stunden

eine Woche

Ausgeschieden

99%

unnötige Datenübermittlungen von Mitarbeitern

Verbesserung der Erfolgsquote bei angefochtenen Ansprüchen um

12%

Tage

Senkung der Verbindlichkeiten aus Arbeitslosenunterstützung um

53%