Penarikan produk Eropa melonjak lebih dari 25% pada tahun 2021, melebihi tingkat sebelum pandemi

LONDON, 9 Maret 2022– Laporan terbaru Sedgwick menunjukkan bahwa di tujuh industri utama, jumlah penarikan produk di Eropa meningkat sebesar 25,5% pada tahun 2021 dibandingkan dengan tahun 2020.

Laporan 'State of the Nation Recall Index'terbaru menunjukkan total 9.415 peristiwa penarikan produk, meningkat 7,4% dibandingkan angka tahunan 2019, dan kembali ke level sebelum pandemi.

Laporan Indeks Penarikan Produk mengevaluasi tujuh kategori produk: otomotif, farmasi, alat medis, elektronik, pakaian, mainan, dan makanan dan minuman. Laporan ini mengumpulkan dan menganalisis data dari otoritas pengawas di seluruh Eropa, termasuk Inggris dan Uni Eropa, untuk menyediakan data penarikan produk yang imparsial dan dapat diandalkan, tren keamanan produk, wawasan eksklusif, dan panduan yang berharga bagi operasional bisnis.

Untuk mengunduh laporan indeks penarikanproduk, kunjungilaporan indeks penarikan produk Eropa.

Sorotan penarikan kembali tahun 2021:

• Penarikan kembali kendaraan bermotor di Eropa meningkat 18% (menjadi 571) pada tahun 2021, dibandingkan dengan 485 pada tahun 2020. Penyebab utama di setiap kuartal adalah cedera. Meskipun pola secara umum tetap stabil, terdapat perbedaan regional yang mencolok, termasuk peningkatan di Prancis dan penurunan di Inggris.
• Dalam kategori makanan dan minuman, aktivitas penarikan produk meningkat sebesar 25% pada tahun 2021 (menjadi 4.676 kejadian), dibandingkan dengan 3.737 kejadian pada tahun 2021. Hampir sepertiga (1.680) dari penarikan produk disebabkan oleh "kontaminasi – lainnya", dengan Jerman mengalami peningkatan sebesar 46% dalam pemberitahuan penarikan produk dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
• Jumlah peristiwa penarikan produk farmasi meningkat sebesar 48% (menjadi 372) pada tahun 2021. Penyebab utama penarikan produk adalah masalah keamanan, yang menyumbang 33% (123) dari total. Prancis menduduki peringkat teratas baik sebagai asal maupun pemberi pemberitahuan peristiwa, dengan 108 (29%) di masing-masing kategori.
• Penarikan produk alat kesehatan melonjak 40% pada tahun 2021, dari 2.061 (pada tahun 2020) menjadi 2.886. Masalah kualitas menjadi penyebab utama peristiwa tersebut (630 kasus, atau 21,8%). Alat kesehatan yang berasal dari Jerman mencatat 790 penarikan kembali (27,4%), diikuti oleh Italia (668) dan Prancis (604).
• Penarikan produk di sektor pakaian meningkat sebesar 6,3% (menjadi 151 kasus) dibandingkan dengan tahun 2020 (142). Untuk tahun kedua berturut-turut, jaket anak-anak menjadi penyebab utama (27). Hampir sepertiga dari semua kasus penarikan produk dilaporkan oleh Bulgaria (49 kasus, atau 32%).
• Industri elektronik mengalami peningkatan hampir 45% dalam jumlah penarikan produk dibandingkan dengan tahun 2020. Ini menandai tahun kedua berturut-turut di mana angka penarikan produk meningkat, meskipun lonjakan menjadi 326 kasus lebih signifikan dibandingkan dengan peningkatan pada tahun-tahun sebelumnya. Untuk tahun ketiga berturut-turut, pengisi daya USB menjadi produk yang paling sering ditarik. Hungaria memimpin daftar pemberitahuan penarikan produk, dengan 104 kasus, atau 31,9%.
• Penarikan mainan turun sebesar 28,1% pada tahun 2021, dengan 433 kasus. Boneka plastik tetap menjadi mainan yang paling sering ditarik dalam tiga tahun terakhir (79 kasus pada tahun 2021). Polandia menggeser Inggris sebagai negara dengan jumlah penarikan terbanyak, dengan 102 kasus.

“Pasca pandemi dan Brexit, telah terjadi gangguan rantai pasokan yang signifikan dan penggantian cepat, yang mengakibatkan lonjakan penarikan produk pada tahun 2021. Perusahaan-perusahaan terpaksa menyesuaikan operasi yang seharusnya normal dua tahun lalu,” kata Julie Ross, Direktur Pengembangan Bisnis Internasional di Sedgwick. “Protokol penilaian risiko rutin diabaikan, menyebabkan penarikan produk meningkat di setiap industri, kecuali mainan.”

Luke Evans, konsultan penasihat Sedgwick, menambahkan, “Terdapat perubahan besar-besaran yang akan terjadi di semua industri pada tahun 2022. Dalam banyak kasus, regulator sedang memperbarui undang-undang yang ditulis sebelum adopsi luas pasar daring dan perangkat terhubung. Tujuan perubahan ini adalah untuk melindungi konsumen, dan dalam beberapa kasus lingkungan, namun perubahan ini kemungkinan akan menimbulkan tantangan bagi bisnis yang mungkin perlu melakukan penyesuaian signifikan pada proses bisnis mereka untuk mematuhi peraturan baru.”

Menatap ke depan di tahun 2022:

• Industri otomotif Eropa saat ini dihadapkan pada sejumlah peraturan yang saling terkait dari Komisi Eropa yang berfokus pada keberlanjutan dan lingkungan. Peraturan-peraturan ini mencakup aturan keselamatan otomotif seperti standar emisi Euro 7 dan Euro VII, di mana implementasinya ditunda hingga Juli 2022.
• Industri makanan dan minuman Eropa menghadapi beberapa pembaruan regulasi pada tahun 2022, termasuk diberlakukannya Kode Klaim Hijau oleh Otoritas Persaingan dan Pasar Inggris (CMA), serta perubahan label yang diusulkan oleh Komisi Eropa yang direncanakan untuk diberlakukan.
• Regulator global di industri farmasi sedang menggerakkan respons terkoordinasi untuk mengembangkan vaksin dan pengobatan COVID-19 yang aman. Namun, perubahan baru dalam undang-undang UE mensyaratkan agar sponsor atau wakil hukum untuk uji klinis didirikan di UE, artinya mereka yang hanya berbasis di Inggris tidak lagi dapat melakukan uji klinis di UE atas nama sponsor dari AS atau lokasi non-Eropa lainnya.
• Perusahaan alat kesehatan yang beroperasi di Uni Eropa sedang memantau periode transisi yang telah direvisi yang diperlukan untuk memasarkan alat diagnostik in vitro. Aturan baru seharusnya diberlakukan pada Mei 2022, namun – pergeseran produksi untuk memenuhi permintaan produk terkait pandemi – memicu seruan untuk menunda batas waktu.
• Proses ramah lingkungan dalam produksi, pengemasan, dan pengiriman terus menjadi prioritas utama di industri pakaian. Klaim ramah lingkungan dari perusahaan pakaian di Inggris akan diperiksa lebih ketat sejak berlakunya Kode Klaim Hijau baru dari CMA.
• Regulator saat ini sedang memperbarui peraturan untuk mempertimbangkan kemampuan yang diperluas dan penggunaan yang meningkat dari kecerdasan buatan (AI) dan Internet of Things (IoT). Meskipun RUU Keamanan Produk dan Infrastruktur Telekomunikasi (PSTI) yang diusulkan oleh Inggris bertujuan untuk melindungi konsumen, hal ini dapat menjadi beban bagi produsen dan distributor.
• Keamanan tetap menjadi isu utama di industri mainan. Perubahan penting dalam Direktif Keamanan Mainan Uni Eropa saat ini sedang dalam tahap persetujuan. Regulator saat ini mengakui perubahan dalam teknologi produk dan cara produk dijual – terutama secara online. Peraturan yang diusulkan dapat menjadi beban besar bagi produsen dan pengecer, artinya perusahaan harus memantau perkembangan ini dengan cermat.

Penelitian dan analisis terkemuka di industri ini dirancang dan diselenggarakan oleh para ahli Sedgwick dalam solusi penarikan produk dan pemulihan terbaik.

Indeks penarikan produk dihasilkan oleh para ahli perlindungan merek Sedgwick setiap kuartal. Indeks ini merupakan acuan penting bagi produsen dan pengecer yang mencari perspektif yang imparsial dan dapat diandalkan mengenai data penarikan produk masa lalu, sekarang, dan masa depan, serta tren keamanan produk. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi sedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.