Las retiradas de productos en Europa se dispararon más de un 25 % en 2021, superando los niveles previos a la pandemia

LONDRES, 9 de marzo de 2022– El último informe de Sedgwick revela que, en siete sectores clave, el número de retiradas de productos en Europa aumentó un 25,5 % en 2021 con respecto a 2020.

El último«Informe sobre el índice de retiradas de productos en el país»revela un total de 9.415 retiradas, lo que supone un aumento del 7,4 % con respecto a la cifra anual de 2019 y un retorno a los niveles previos a la pandemia.

El informe del índice de retiradas evalúa siete categorías de productos: automoción, productos farmacéuticos, dispositivos médicos, electrónica, ropa, juguetes y alimentos y bebidas. Recopila y analiza datos de organismos reguladores de toda Europa, incluidos el Reino Unido y la Unión Europea, con el fin de proporcionar a las empresas datos imparciales y fiables sobre retiradas, tendencias en materia de seguridad de los productos, información exclusiva y orientación valiosa para sus operaciones.

Para descargar el informe sobre el índice de retiradasde productos, visite la páginadel informe sobre el índice de retiradas de productos en Europa.

Aspectos destacados de las retiradas de productos en 2021:

• Las retiradas de vehículos en Europa aumentaron un 18 % (hasta alcanzar las 571) en 2021, frente a las 485 registradas en 2020. La causa principal en todos los trimestres fueron las lesiones. Aunque las tendencias se mantuvieron estables, se observaron diferencias regionales notables, como el aumento en Francia y la disminución en el Reino Unido.
• En el sector de la alimentación y las bebidas, las retiradas de productos aumentaron un 25 % en 2021 (hasta alcanzar las 4 676), frente a las 3 737 registradas en 2021. Casi un tercio (1 680) de las retiradas se debieron a «contaminación — otros motivos»», y Alemania registró un aumento del 46 % en las notificaciones de retirada con respecto al año anterior.
• Los casos de retirada de medicamentos aumentaron un 48 % (hasta alcanzar los 372) en 2021. La principal causa de estas retiradas fue la seguridad, que representó el 33 % (123) del total. Francia encabezó la lista tanto en cuanto al origen como a la notificación de los casos, con 108 (29 %) en cada categoría.
• Las retiradas de productos sanitarios se dispararon un 40 % en 2021, pasando de 2 061 (en 2020) a 2 886. Los «problemas de calidad» representaron la mayor parte de los casos (630, es decir, el 21,8 %). Los productos originarios de Alemania registraron 790 retiradas (el 27,4 %), seguidos de Italia (668) y Francia (604).
• Las retiradas de productos en el sector de la confección aumentaron un 6,3 % (hasta alcanzar las 151) en comparación con 2020 (142). Por segundo año consecutivo, las sudaderas infantiles fueron la principal causa (27). Casi un tercio de todas las retiradas fueron notificadas por Bulgaria (49 casos, es decir, el 32 %).
• El sector de la electrónica registró un aumento de casi el 45 % en las retiradas de productos con respecto a 2020. Este es el segundo año consecutivo en el que las cifras han aumentado, aunque el incremento hasta alcanzar los 326 casos es más significativo que los aumentos registrados en años anteriores. Por tercer año consecutivo, los cargadores USB fueron los dispositivos más retirados. Hungría encabezó la lista de notificaciones de retirada, con 104 casos, lo que supone un 31,9 %.
• Las retiradas de juguetes se redujeron un 28,1 % en 2021, con 433 casos. Las muñecas de plástico siguieron siendo el juguete más retirado de los últimos tres años (79 casos en 2021). Polonia superó al Reino Unido como principal país notificante, con 102 retiradas.

«A raíz de la pandemia y del Brexit, se han producido importantes interrupciones en la cadena de suministro y sustituciones rápidas, lo que ha provocado un aumento de las retiradas de productos en 2021. Las empresas se han visto obligadas a adaptar lo que hace dos años habría sido su funcionamiento habitual», afirmó Julie Ross, directora de desarrollo empresarial internacional de Sedgwick. «Se dejó de lado el protocolo habitual de evaluación de riesgos, lo que provocó un aumento de las retiradas de productos en todos los sectores, a excepción del de los juguetes».

Luke Evans, consultor de Sedgwick, añadió: «En 2022 se avecinan cambios radicales para todos los sectores. En muchos casos, los organismos reguladores están actualizando leyes redactadas antes de la adopción generalizada de los mercados en línea y los dispositivos conectados. El objetivo de estos cambios es proteger a los consumidores y, en algunos casos, al medio ambiente; sin embargo, es probable que planteen dificultades a las empresas, que podrían verse obligadas a realizar ajustes significativos en sus procesos operativos para cumplir con la nueva normativa».

Perspectivas para 2022:

• La industria automovilística europea se enfrenta a una serie de normativas interrelacionadas de la Comisión Europea centradas en la sostenibilidad y el medio ambiente. Entre ellas se incluyen normas de seguridad vial, como las normas de emisiones Euro 7 y Euro VII, cuya entrada en vigor se ha aplazado hasta julio de 2022.
• El sector europeo de la alimentación y las bebidas se enfrenta a varias modificaciones normativas en 2022, entre las que se incluyen la entrada en vigor del Código de Declaraciones Ecológicas de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) del Reino Unido y los cambios propuestos en el etiquetado por parte de la Comisión Europea, cuya promulgación está prevista.
• Los organismos reguladores mundiales del sector farmacéutico están impulsando una respuesta coordinada para desarrollar nuevas vacunas y tratamientos seguros contra la COVID-19. Sin embargo, los recientes cambios en la legislación de la UE exigen que los promotores o los representantes legales de los ensayos clínicos tengan su sede en la UE, lo que significa que quienes tengan su sede exclusivamente en el Reino Unido ya no podrán realizar ensayos en la UE en nombre de promotores de Estados Unidos u otros lugares no europeos.
• Las empresas de productos sanitarios que operan en la UE están siguiendo de cerca los cambios introducidos en los plazos de transición necesarios para comercializar los productos sanitarios para diagnóstico in vitro. Aunque estaba previsto que las nuevas normas entraran en vigor en mayo de 2022, los cambios en la producción para satisfacer la demanda de productos relacionados con la pandemia han dado lugar a peticiones para aplazar el plazo.
• Los procesos respetuosos con el medio ambiente en la producción, el embalaje y el envío siguen siendo una prioridad en todo el sector de la confección. Las declaraciones ecológicas de las empresas de confección del Reino Unido serán objeto de un escrutinio más riguroso ahora que ha entrado en vigor el nuevo Código de Declaraciones Ecológicas de la CMA.
• Las autoridades reguladoras están actualizando actualmente la legislación para tener en cuenta las capacidades ampliadas y el mayor uso de la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT). Aunque el proyecto de ley británico sobre seguridad de los productos e infraestructura de telecomunicaciones (PSTI) tiene por objeto proteger a los consumidores, podría resultar oneroso para los fabricantes y distribuidores.
• La seguridad sigue siendo la principal preocupación en todo el sector del juguete. Los cambios fundamentales en la Directiva de la UE sobre seguridad de los juguetes se encuentran en fase de aprobación. Las autoridades reguladoras están teniendo en cuenta actualmente los cambios tanto en la tecnología de los productos como en la forma en que estos se comercializan hoy en día, especialmente a través de Internet. La normativa propuesta podría suponer una gran carga para los fabricantes y los minoristas, por lo que las empresas deberían seguir de cerca la evolución de la situación.

Este estudio y análisis, líder en el sector, ha sido elaborado y presentado por los expertos de Sedgwick en buenas prácticas de retirada de productos y soluciones de reparación.

El índice de retiradas de productos lo elaboran cada trimestre los expertos en protección de marcas de Sedgwick. Se trata de una referencia imprescindible para fabricantes y minoristas que buscan una perspectiva imparcial y fiable sobre los datos de retiradas pasadas, presentes y futuras, así como sobre las tendencias en materia de seguridad de los productos. Para obtener más información, visite sedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.