Europæiske produkttilbagekaldelser steg med over 25 % i 2021, hvilket er højere end niveauet før pandemien

LONDON, 9. marts 2022– Sedgwicks seneste rapport afslører, at antallet af produkt tilbagekaldelser i Europa i syv nøgleindustrier steg med 25,5 % i 2021 sammenlignet med 2020.

Den senesterapport om tilbagekaldelsesindekset for nationenafslører i alt 9.415 tilbagekaldelser, hvilket er en stigning på 7,4 % i forhold til det årlige tal for 2019 og en tilbagevenden til niveauet før pandemien.

Rapporten om tilbagekaldelsesindekset vurderer syv produktkategorier: biler, lægemidler, medicinsk udstyr, elektronik, beklædning, legetøj samt fødevarer og drikkevarer. Den indsamler og analyserer data fra tilsynsmyndigheder i hele Europa, herunder Storbritannien og Den Europæiske Union, for at give virksomhederne upartiske og pålidelige data om tilbagekaldelser, tendenser inden for produktsikkerhed, eksklusive indsigter og vejledning, der er værdifuld for deres drift.

For at downloade rapporten om tilbagekaldelsesindekset, besøgRapport om europæisk tilbagekaldelsesindeks.

Højdepunkter fra tilbagekaldelsen i 2021:

• Antallet af tilbagekaldelser af biler i Europa steg med 18 % (til 571) i 2021 sammenlignet med 485 i 2020. Den vigtigste årsag i hvert kvartal var personskader. Mens mønstrene forblev stabile, var der markante regionale forskelle, herunder stigninger i Frankrig og fald i Storbritannien.
• I kategorien fødevarer og drikkevarer steg antallet af tilbagekaldelser med 25 % i 2021 (til 4.676 tilfælde) sammenlignet med 3.737 tilfælde i 2021. Næsten en tredjedel (1.680) af tilbagekaldelserne skyldtes "forurening – andet", og Tyskland oplevede en stigning på 46 % i antallet af tilbagekaldelsesmeddelelser sammenlignet med året før.
• Antallet af tilbagekaldelser af lægemidler steg med 48 % (til 372) i 2021. Den vigtigste årsag til tilbagekaldelserne var sikkerhed, som udgjorde 33 % (123) af det samlede antal. Frankrig toppede listen for både oprindelse og anmeldelse af hændelser med 108 (29 %) i hver kategori.
• Tilbagekaldelser af medicinsk udstyr steg med 40 % i 2021 fra 2.061 (i 2020) til 2.886. "Kvalitetsproblemer" udgjorde størstedelen af hændelserne (630 eller 21,8 %). Udstyr med oprindelse i Tyskland registrerede 790 tilbagekaldelser (27,4 %), efterfulgt af Italien (668) og Frankrig (604).
• Tilbagekaldelser inden for beklædningssektoren steg med 6,3 % (til 151 tilfælde) sammenlignet med 2020 (142). For andet år i træk var børnesweatshirts den hyppigste årsag (27). Næsten en tredjedel af alle tilbagekaldelser blev indberettet af Bulgarien (49 tilfælde eller 32 %).
• Elektronikindustrien oplevede en stigning på næsten 45 % i tilbagekaldelser sammenlignet med 2020. Dette er det andet år i træk, hvor tallene er steget, men stigningen til 326 tilfælde er mere markant end stigningerne i tidligere år. For tredje år i træk var USB-opladere det mest tilbagekaldte apparat. Ungarn toppede listen over tilbagekaldelsesmeddelelser med 104 eller 31,9 %.
• Tilbagekaldelser af legetøj faldt med 28,1 % i 2021, med 433 tilfælde. Plastdukker var fortsat det legetøj, der blev tilbagekaldt flest gange i de sidste tre år (79 tilfælde i 2021). Polen overhalede Storbritannien som den førende anmelder med 102 tilbagekaldelser.

"I kølvandet på pandemien og Brexit har der været betydelige forstyrrelser i forsyningskæden og hurtige udskiftninger, hvilket har resulteret i en stigning i tilbagekaldelser i 2021. Virksomhederne har været tvunget til at justere det, der ville have været normal drift for to år siden, siger Julie Ross, international forretningsudviklingsdirektør hos Sedgwick. "Den normale risikovurderingsprotokol blev sat til side, hvilket medførte en stigning i tilbagekaldelser i alle brancher undtagen legetøjsbranchen."

Luke Evans, Sedgwick-konsulent, tilføjede: "Der venter nu store forandringer for alle brancher i 2022. I mange tilfælde opdaterer lovgivere love, der blev skrevet før den udbredte anvendelse af online markedspladser og forbundne enheder. Målet med disse ændringer er at beskytte forbrugerne og i nogle tilfælde miljøet, men de vil sandsynligvis medføre udfordringer for virksomheder, der muligvis skal foretage væsentlige justeringer af deres forretningsprocesser for at overholde de nye regler."

Vi ser fremad i 2022:

• Den europæiske bilindustri står over for en række indbyrdes forbundne regler fra Europa-Kommissionen, der fokuserer på bæredygtighed og miljø. Disse omfatter sikkerhedsregler for biler, såsom Euro 7- og Euro VII-emissionsstandarderne, hvis vedtagelse er blevet udsat til juli 2022.
• Den europæiske føde- og drikkevareindustri står over for flere lovgivningsmæssige ændringer i 2022, herunder vedtagelsen af den britiske konkurrence- og markedsmyndigheds (CMA) Green Claims Code og foreslåede ændringer af mærkningen fra Europa-Kommissionen, som planlægges vedtaget.
• Globale tilsynsmyndigheder inden for medicinalindustrien arbejder på en koordineret indsats for at udvikle sikre nye COVID-19-vacciner og -behandlinger. Nye ændringer i EU-lovgivningen kræver imidlertid, at sponsorer eller juridiske repræsentanter for kliniske forsøg er etableret i EU, hvilket betyder, at de, der udelukkende er baseret i Storbritannien, ikke længere kan gennemføre forsøg i EU på vegne af sponsorer fra USA eller andre ikke-europæiske steder.
• Medicinalvirksomheder, der opererer i EU, overvåger de ændrede overgangsperioder, der kræves for at bringe in vitro-diagnostiske medicinske anordninger på markedet. Nye regler skulle have været implementeret i maj 2022, men produktionsskift for at imødekomme efterspørgslen efter pandemirelaterede produkter har ført til opfordringer om at udskyde fristen.
• Miljøvenlige processer til produktion, pakning og forsendelse er fortsat en prioritet i hele beklædningsindustrien. Britiske beklædningsvirksomheders miljøpåstande vil blive undersøgt nærmere, nu hvor CMA's nye Green Claims Code er trådt i kraft.
• Reguleringsmyndighederne er i øjeblikket i gang med at opdatere lovgivningen for at tage højde for de udvidede muligheder og den øgede brug af kunstig intelligens (AI) og tingenes internet (IoT). Det britiske lovforslag om produktsikkerhed og telekommunikationsinfrastruktur (PSTI) har til formål at beskytte forbrugerne, men det kan vise sig at være en byrde for producenter og distributører.
• Sikkerhed er fortsat det vigtigste emne i legetøjsbranchen. Væsentlige ændringer i EU's legetøjssikkerhedsdirektiv er i godkendelsesfasen. Tilsynsmyndighederne anerkender i øjeblikket ændringer i både produktteknologi og den måde, produkter sælges på – især online. De foreslåede regler kan blive en stor byrde for producenter og forhandlere, hvilket betyder, at virksomhederne bør følge udviklingen nøje.

Denne brancheførende forskning og analyse er udarbejdet og leveret af Sedgwicks eksperter inden for bedste praksis for tilbagekaldelse af produkter og afhjælpende løsninger.

Tilbagekaldelsesindekset udarbejdes hvert kvartal af Sedgwicks eksperter i varemærkebeskyttelse. Det er en vigtig reference for producenter og detailhandlere, der søger et objektivt og pålideligt perspektiv på tidligere, nuværende og fremtidige tilbagekaldelsesdata og tendenser inden for produktsikkerhed. For mere information, besøgsedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.