LONDRES 9 mars 2022 – Le dernier rapport de Sedgwick révèle que dans sept industries clés, le nombre de rappels de produits en Europe a augmenté de 25,5% en 2021, par rapport à 2020.
Le dernier rapport sur l’indice de rappel de l’état de la nation révèle un total de 9 415 événements de rappel, une augmentation de 7,4% par rapport au chiffre annuel de 2019 et un retour aux niveaux d’avant la pandémie.
Le rapport sur l’indice de rappel évalue sept catégories de produits : automobile, produits pharmaceutiques, instruments médicaux, appareils électroniques, vêtements, jouets et aliments et boissons. Il collecte et analyse les données des régulateurs de toute l’Europe, y compris le Royaume-Uni et l’Union européenne, afin de fournir aux entreprises des données de rappel impartiales et fiables, des tendances en matière de sécurité des produits, des informations exclusives et des conseils précieux pour leurs opérations.
Pour télécharger le rapport sur l’indice de rappel, consultez le rapport européen sur l’indice de rappel de produits.
Faits saillants du rappel de 2021 :
- Les rappels automobiles en Europe ont augmenté de 18 % (à 571) en 2021, comparativement à 485 en 2020. La principale cause au cours de chaque trimestre était les blessures. Bien que les tendances soient demeurées stables, il y a eu des différences régionales notables, y compris des augmentations en France et des baisses au Royaume-Uni.
- Dans la catégorie des aliments et des boissons, l’activité de rappel a augmenté de 25 % en 2021 (pour atteindre 4 676 événements), comparativement à 3 737 événements en 2021. Près d’un tiers (1 680) des rappels étaient dus à une « contamination – autre », l’Allemagne ayant connu une augmentation de 46 % des avis de rappel par rapport à l’année précédente.
- Les rappels de produits pharmaceutiques ont augmenté de 48 % (pour atteindre 372) en 2021. La principale cause d’activité de rappel était l’innocuité, qui représentait 33 % (123) du total. La France était en tête de liste pour l’origine et la notification des événements, avec 108 (29%) dans chaque catégorie.
- Les rappels d’instruments médicaux ont bondi de 40 % en 2021, passant de 2 061 (en 2020) à 2 886. Les « problèmes de qualité » ont représenté la majorité des événements (à 630, ou 21,8 %). Les appareils originaires d’Allemagne ont enregistré 790 rappels (27,4 %), suivis de l’Italie (668) et de la France (604).
- Les rappels pour le secteur des vêtements ont augmenté de 6,3 % (pour s’être produits à 151 événements) par rapport à 2020 (142). Pour la deuxième année consécutive, les sweatshirts pour enfants ont été la principale cause (27). Près d’un tiers de tous les rappels ont été notifiés par la Bulgarie (49 cas, soit 32 %).
- L’industrie de l’électronique a connu une augmentation de près de 45 % des rappels par rapport à 2020. C’est la deuxième année que les chiffres augmentent, bien que le bond à 326 événements soit plus important que les augmentations des années précédentes. Pour la troisième année consécutive, les chargeurs USB ont été l’appareil le plus rappelé. La Hongrie était en tête de liste des avis de rappel, avec 104, soit 31,9 %.
- Les rappels de jouets ont diminué de 28,1 % en 2021, avec 433 événements. Les poupées en plastique sont restées le jouet le plus rappelé des 3 dernières années (79 événements en 2021). La Pologne a dépassé le Royaume-Uni en tant que principal déclarant avec 102 rappels.
« À la suite de la pandémie et du Brexit, il y a eu d’importantes perturbations de la chaîne d’approvisionnement et des remplacements rapides, ce qui a entraîné un pic dans les rappels de 2021. Les entreprises ont été forcées d’ajuster ce qui aurait été des opérations normales il y a deux ans, a déclaré Julie Ross, directrice du développement des affaires internationales chez Sedgwick. « Le protocole régulier d’évaluation des risques a été contour, ce qui a entraîné une augmentation des rappels dans toutes les industries, à l’exception des jouets. »
Luke Evans, consultant en rappel de Sedgwick, a ajouté : « Il y a maintenant des changements radicaux à venir pour toutes les industries en 2022. Dans de nombreux cas, les organismes de réglementation mettent à jour les lois écrites avant l’adoption généralisée des marchés en ligne et des appareils connectés. L’objectif de ces changements est de protéger les consommateurs et, dans certains cas, l’environnement, mais ils sont susceptibles de causer des défis aux entreprises qui pourraient avoir besoin d’apporter des ajustements importants à leurs processus opérationnels pour se conformer à la nouvelle réglementation.
Regard vers l’avenir en 2022 :
- L’industrie automobile européenne est confrontée à un certain nombre de réglementations interconnectées de la Commission européenne qui se concentrent sur la durabilité et l’environnement. Il s’agit notamment de règles de sécurité automobile telles que les normes d’émissions Euro 7 et Euro VII, dans lesquelles l’adoption a été reportée à juillet 2022.
- L’industrie européenne des aliments et des boissons fait face à plusieurs mises à jour réglementaires en 2022, y compris l’adoption du Code vert des revendications des autorités de la concurrence et des marchés (CMA) du Royaume-Uni, et les modifications proposées à l’étiquette de la Commission européenne dont la promulgation est prévue.
- Les régulateurs mondiaux au sein de l’industrie pharmaceutique sont à l’origine d’une réponse coordonnée pour développer de nouveaux vaccins et traitements sûrs contre la COVID-19. Cependant, de nouvelles modifications apportées à la législation de l’UE exigent que des sponsors ou des représentants légaux pour les essais cliniques soient établis dans l’UE, ce qui signifie que ceux qui sont uniquement basés au Royaume-Uni ne peuvent plus mener d’essais dans l’UE au nom de sponsors des États-Unis ou d’autres endroits non européens.
- Les entreprises de dispositifs médicaux opérant dans l’UE surveillent les périodes de transition modifiées nécessaires pour mettre sur le marché des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro. De nouvelles règles devaient toutefois être mises en œuvre en mai 2022 – des changements dans la fabrication pour répondre à la demande de produits liés à la pandémie – ont suscité des appels à repousser la date limite.
- Les processus respectueux de l’environnement pour la production, l’emballage et l’expédition continuent d’être une priorité dans l’ensemble de l’industrie du vêtement. Les éco-réclamations des entreprises de vêtements du Royaume-Uni seront examinées de plus près maintenant que le nouveau Code des revendications écologiques de l’AMC est en vigueur.
- Les organismes de réglementation mettent actuellement à jour la législation pour tenir compte des capacités élargies et de l’utilisation accrue de l’intelligence artificielle (IA) et de l’Internet des objets (IdO). Bien que le projet de loi sur la sécurité des produits et l’infrastructure de télécommunications (PSTI) proposé par le Royaume-Uni vise à protéger les consommateurs, il pourrait s’avérer onéreux pour les fabricants et les distributeurs.
- La sécurité reste le principal problème dans l’industrie du jouet. Les principaux changements apportés à la directive de l’UE sur la sécurité des jouets en sont à l’étape de l’approbation. Les organismes de réglementation reconnaissent actuellement les changements apportés à la fois à la technologie des produits et à la façon dont les produits sont maintenant vendus, notamment en ligne. Le règlement proposé pourrait être un lourd fardeau pour les fabricants et les détaillants, ce qui signifie que les entreprises devraient suivre de près l’évolution de la situation.
Cette recherche et cette analyse de pointe ont été conçues et livrées par les experts de Sedgwick en matière de solutions de rappel de produits et de remédiation aux meilleures pratiques.
L’indice de rappel est produit chaque trimestre par les experts en protection de la marque de Sedgwick. Il s’agit d’une référence essentielle pour les fabricants et les détaillants à la recherche d’un point de vue impartial et fiable sur les données de rappel passées, présentes et futures et les tendances en matière de sécurité des produits. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter www.sedgwick.com/brandprotection.