LONDRES 9 mars 2022 - Le dernier rapport de Sedgwick révèle que dans sept secteurs clés, le nombre de rappels de produits en Europe a augmenté de 25,5 % en 2021 par rapport à 2020.
Le dernier rapport "State of the Nation Recall Index" révèle un total de 9 415 rappels, soit une augmentation de 7,4 % par rapport au chiffre annuel de 2019 et un retour aux niveaux d'avant la pandémie.
Le rapport sur l'indice de rappel évalue sept catégories de produits : l'automobile, les produits pharmaceutiques, les dispositifs médicaux, l'électronique, l'habillement, les jouets, les aliments et les boissons. Il recueille et analyse les données des régulateurs européens, y compris du Royaume-Uni et de l'Union européenne, afin de fournir aux entreprises des données impartiales et fiables sur les rappels, les tendances en matière de sécurité des produits, des informations exclusives et des conseils utiles à leurs activités.
Pour télécharger le rapport sur l'indice des rappels, consultez la page Rapport sur l'indice des rappels de produits en Europe.
Les faits marquants du rappel de 2021 :
- Les rappels automobiles en Europe ont augmenté de 18 % (à 571) en 2021, contre 485 en 2020. La principale cause pour chaque trimestre était les blessures. Si les tendances sont restées stables, des différences régionales notables ont été observées, notamment des augmentations en France et des diminutions au Royaume-Uni.
- Dans la catégorie des aliments et des boissons, les rappels ont augmenté de 25 % en 2021 (pour atteindre 4 676 événements), contre 3 737 événements en 2021. Près d'un tiers (1 680) des rappels étaient dus à une "contamination - autre", l'Allemagne ayant connu une augmentation de 46 % des notifications de rappel par rapport à l'année précédente.
- Les rappels de produits pharmaceutiques ont augmenté de 48 % (à 372) en 2021. La principale cause de rappel est la sécurité, qui représente 33 % (123) du total. La France est en tête de liste pour l'origine et la notification des événements, avec 108 (29%) dans chaque catégorie.
- Les rappels de dispositifs médicaux ont augmenté de 40% en 2021, passant de 2 061 (en 2020) à 2 886. Les "problèmes de qualité" ont représenté la majorité des événements (630, soit 21,8%). Les dispositifs originaires d'Allemagne ont enregistré 790 rappels (27,4 %), suivis par l'Italie (668) et la France (604).
- Les rappels dans le secteur de l'habillement ont augmenté de 6,3 % (151 événements) par rapport à 2020 (142). Pour la deuxième année consécutive, les sweat-shirts pour enfants ont été la principale cause (27). Près d'un tiers des rappels ont été notifiés par la Bulgarie (49 cas, soit 32 %).
- L'industrie électronique a connu une augmentation de près de 45 % des rappels par rapport à 2020. C'est la deuxième année que les chiffres augmentent, bien que le bond à 326 événements soit plus important que les augmentations des années précédentes. Pour la troisième année consécutive, les chargeurs USB ont été les appareils les plus rappelés. La Hongrie est en tête de liste des notifications de rappel, avec 104, soit 31,9 %.
- Les rappels de jouets ont diminué de 28,1% en 2021, avec 433 événements. Les poupées en plastique sont restées le jouet le plus rappelé au cours des trois dernières années (79 événements en 2021). La Pologne a dépassé le Royaume-Uni en tant que premier notificateur avec 102 rappels.
"Dans le sillage de la pandémie et du Brexit, il y a eu d'importantes perturbations de la chaîne d'approvisionnement et des remplacements rapides, ce qui a entraîné un pic dans les rappels de 2021. Les entreprises ont été forcées d'ajuster ce qui aurait été des opérations normales il y a deux ans, a déclaré Julie Ross, directrice du développement commercial international chez Sedgwick. "Le protocole d'évaluation des risques a été mis de côté, ce qui a entraîné une augmentation des rappels dans tous les secteurs, à l'exception des jouets.
Luke Evans, consultant en rappel de Sedgwick, a ajouté : "Des changements radicaux se profilent à l'horizon 2022 pour tous les secteurs. Dans de nombreux cas, les régulateurs mettent à jour des lois rédigées avant l'adoption généralisée des marchés en ligne et des appareils connectés. L'objectif de ces changements est de protéger les consommateurs et, dans certains cas, l'environnement, mais ils risquent de poser des problèmes aux entreprises qui devront peut-être apporter des ajustements importants à leurs processus commerciaux pour se conformer aux nouvelles réglementations."
L'avenir en 2022 :
- L'industrie automobile européenne est confrontée à un certain nombre de réglementations interconnectées de la Commission européenne qui se concentrent sur la durabilité et l'environnement. Il s'agit notamment de règles de sécurité automobile telles que les normes d'émission Euro 7 et Euro VII, dont l'adoption a été reportée à juillet 2022.
- L'industrie européenne de l'alimentation et des boissons est confrontée à plusieurs mises à jour réglementaires en 2022, notamment l'entrée en vigueur du Code des allégations vertes de l'Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA), et les modifications d'étiquetage proposées par la Commission européenne, dont la promulgation est prévue.
- Les régulateurs mondiaux de l'industrie pharmaceutique mènent une action coordonnée pour mettre au point de nouveaux vaccins et traitements sûrs contre le COVID-19. Toutefois, de nouvelles modifications de la législation européenne exigent que les promoteurs ou les représentants légaux des essais cliniques soient établis dans l'UE, ce qui signifie que ceux qui sont uniquement basés au Royaume-Uni ne peuvent plus mener d'essais dans l'UE pour le compte de promoteurs des États-Unis ou d'autres pays non-européens.
- Les entreprises de dispositifs médicaux opérant dans l'UE surveillent les périodes de transition modifiées nécessaires à la mise sur le marché de dispositifs médicaux de diagnostic in vitro. Les nouvelles règles devaient être mises en œuvre en mai 2022, mais des changements dans la fabrication pour répondre à la demande de produits liés à la pandémie ont suscité des appels pour repousser la date limite.
- Les processus de production, d'emballage et d'expédition respectueux de l'environnement restent une priorité dans l'industrie de l'habillement. Les réclamations écologiques des entreprises britanniques de l'habillement seront examinées de plus près maintenant que le nouveau code des réclamations vertes de la CMA est en vigueur.
- Les régulateurs mettent actuellement à jour la législation pour prendre en compte les capacités élargies et l'utilisation accrue de l'intelligence artificielle (IA) et de l'Internet des objets (IdO). Alors que le projet de loi britannique sur la sécurité des produits et l'infrastructure des télécommunications (PSTI) vise à protéger les consommateurs, il pourrait s'avérer onéreux pour les fabricants et les distributeurs.
- La sécurité reste la principale préoccupation de l'industrie du jouet. Les principaux changements apportés à la directive européenne sur la sécurité des jouets sont en cours d'approbation. Les régulateurs reconnaissent actuellement les changements intervenus dans la technologie des produits et dans la manière dont ils sont désormais vendus, notamment en ligne. Les réglementations proposées pourraient représenter une lourde charge pour les fabricants et les détaillants, ce qui signifie que les entreprises devraient suivre de près l'évolution de la situation.
Cette recherche et analyse de pointe a été conçue et réalisée par les experts de Sedgwick dans le domaine des meilleures pratiques en matière de rappel de produits et de solutions de remédiation.
L'indice des rappels est produit par les experts en protection des marques de Sedgwick tous les trimestres. Il s'agit d'une référence essentielle pour les fabricants et les détaillants à la recherche d'une perspective impartiale et fiable sur les données de rappel passées, présentes et futures et les tendances en matière de sécurité des produits. Pour plus d'informations, veuillez consulter le sitewww.sedgwick.com/brandprotection.