Las retiradas de productos en Europa aumentaron más de un 25 % en 2021, superando los niveles previos a la pandemia.

LONDRES, 9 de marzo de 2022. El último informe de Sedgwick revela que, en siete sectores clave, el número de retiradas de productos en Europa aumentó un 25,5 % en 2021, en comparación con 2020.

El últimoinforme «State of the Nation Recall Index»revela un total de 9415 casos de retirada de productos, lo que supone un aumento del 7,4 % con respecto a la cifra anual de 2019 y un retorno a los niveles previos a la pandemia.

El informe del índice de retiradas evalúa siete categorías de productos: automoción, farmacéuticos, dispositivos médicos, electrónica, ropa, juguetes y alimentos y bebidas. Recopila y analiza datos de organismos reguladores de toda Europa, incluidos el Reino Unido y la Unión Europea, para proporcionar a las empresas datos imparciales y fiables sobre retiradas, tendencias en materia de seguridad de los productos, información exclusiva y orientación valiosa para sus operaciones.

Para descargar el informe del índice de retiradas, visiteel informe del índice europeo de retiradas de productos.

Aspectos destacados de la campaña de retirada de 2021:

• Las retiradas de automóviles en Europa aumentaron un 18 % (hasta alcanzar las 571) en 2021, en comparación con las 485 de 2020. La causa principal en todos los trimestres fueron las lesiones. Aunque las tendencias se mantuvieron estables, se observaron diferencias regionales notables, como aumentos en Francia y descensos en el Reino Unido.
• En la categoría de alimentos y bebidas, la actividad de retirada aumentó un 25 % en 2021 (hasta alcanzar los 4676 casos), en comparación con los 3737 casos registrados en 2021. Casi un tercio (1680) de las retiradas se debieron a «contaminación - otros», y Alemania experimentó un aumento del 46 % en las notificaciones de retirada en comparación con el año anterior.
• Los casos de retirada de productos farmacéuticos aumentaron un 48 % (hasta alcanzar los 372) en 2021. La principal causa de las retiradas fue la seguridad, que representó el 33 % (123) del total. Francia encabezó la lista tanto en origen como en notificación de casos, con 108 (29 %) en cada categoría.
• Las retiradas de productos sanitarios aumentaron un 40 % en 2021, pasando de 2061 (en 2020) a 2886. Los «problemas de calidad» representaron la mayoría de los casos (630, es decir, el 21,8 %). Los dispositivos procedentes de Alemania registraron 790 retiradas (27,4 %), seguidos de Italia (668) y Francia (604).
• Las retiradas en el sector de la confección aumentaron un 6,3 % (hasta alcanzar las 151) en comparación con 2020 (142). Por segundo año consecutivo, las sudaderas infantiles fueron la causa principal (27). Casi un tercio de todas las retiradas fueron notificadas por Bulgaria (49 casos, es decir, el 32 %).
• La industria electrónica registró un aumento de casi el 45 % en las retiradas de productos en comparación con 2020. Este es el segundo año consecutivo en el que las cifras aumentan, aunque el incremento hasta los 326 casos es más significativo que los aumentos de años anteriores. Por tercer año consecutivo, los cargadores USB fueron los aparatos más retirados. Hungría encabezó la lista de notificaciones de retirada, con 104 casos, lo que supone un 31,9 %.
• Las retiradas de juguetes disminuyeron un 28,1 % en 2021, con 433 casos. Las muñecas de plástico siguieron siendo el juguete más retirado de los últimos tres años (79 casos en 2021). Polonia superó al Reino Unido como principal notificador, con 102 retiradas.

«A raíz de la pandemia y el Brexit, se han producido importantes interrupciones en la cadena de suministro y rápidas sustituciones, lo que ha provocado un aumento de las retiradas de productos en 2021. Las empresas se han visto obligadas a ajustar lo que hace dos años habría sido una operación normal, según Julie Ross, directora de desarrollo empresarial internacional de Sedgwick. «El protocolo habitual de evaluación de riesgos quedó relegado a un segundo plano, lo que provocó un aumento de las retiradas de productos en todos los sectores, con la excepción de los juguetes».

Luke Evans, consultor de Sedgwick, añadió: «En 2022 se avecinan cambios radicales para todos los sectores. En muchos casos, los reguladores están actualizando leyes redactadas antes de la adopción generalizada de los mercados online y los dispositivos conectados. El objetivo de estos cambios es proteger a los consumidores y, en algunos casos, al medio ambiente, pero es probable que supongan un reto para las empresas, que pueden verse obligadas a realizar ajustes significativos en sus procesos comerciales para cumplir con las nuevas regulaciones».

Mirando hacia el futuro en 2022:

• La industria automovilística europea se enfrenta a una serie de normativas interrelacionadas de la Comisión Europea que se centran en la sostenibilidad y el medio ambiente. Entre ellas se incluyen normas de seguridad automovilística como las normas de emisiones Euro 7 y Euro VII, cuya adopción se ha retrasado hasta julio de 2022.
• La industria europea de alimentos y bebidas se enfrenta a varias actualizaciones normativas en 2022, entre ellas la promulgación del Código de Declaraciones Ecológicas de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) del Reino Unido y los cambios propuestos en el etiquetado por la Comisión Europea, cuya promulgación está prevista.
• Los reguladores mundiales del sector farmacéutico están impulsando una respuesta coordinada para desarrollar nuevas vacunas y tratamientos seguros contra la COVID-19. Sin embargo, los nuevos cambios en la legislación de la UE exigen que los patrocinadores o representantes legales de los ensayos clínicos estén establecidos en la UE, lo que significa que aquellos que solo tienen su sede en el Reino Unido ya no pueden realizar ensayos en la UE en nombre de patrocinadores de EE. UU. u otros lugares no europeos.
• Las empresas de dispositivos médicos que operan en la UE están supervisando los periodos de transición modificados necesarios para comercializar los productos sanitarios para diagnóstico in vitro. Las nuevas normas debían entrar en vigor en mayo de 2022, pero los cambios en la fabricación para satisfacer la demanda de productos relacionados con la pandemia han provocado que se solicite un aplazamiento de la fecha límite.
• Los procesos respetuosos con el medio ambiente para la producción, el embalaje y el envío siguen siendo una prioridad en toda la industria de la confección. Las declaraciones ecológicas de las empresas de confección del Reino Unido se examinarán más detenidamente ahora que el nuevo Código de Declaraciones Ecológicas de la CMA ha entrado en vigor.
• Los reguladores están actualizando la legislación para tener en cuenta las capacidades ampliadas y el mayor uso de la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT). Si bien el proyecto de ley sobre seguridad de los productos e infraestructura de telecomunicaciones (PSTI) del Reino Unido tiene por objeto proteger a los consumidores, podría resultar oneroso para los fabricantes y distribuidores.
• La seguridad sigue siendo la cuestión más importante en toda la industria del juguete. Los cambios clave en la Directiva sobre seguridad de los juguetes de la UE se encuentran en fase de aprobación. Los reguladores están reconociendo actualmente los cambios tanto en la tecnología de los productos como en la forma en que se venden ahora, especialmente en línea. Las regulaciones propuestas podrían suponer una gran carga para los fabricantes y minoristas, lo que significa que las empresas deben seguir de cerca los acontecimientos.

Esta investigación y análisis líderes en el sector han sido diseñados y elaborados por los expertos de Sedgwick en soluciones de retirada de productos y reparación basadas en las mejores prácticas.

El índice de retiradas de productos es elaborado cada trimestre por los expertos en protección de marcas de Sedgwick. Se trata de una referencia esencial para los fabricantes y minoristas que buscan una perspectiva imparcial y fiable sobre los datos de retiradas de productos pasadas, presentes y futuras, así como sobre las tendencias en materia de seguridad de los productos. Para obtener más información, visitesedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.