KUALA LUMPUR, 25 maart 2024 - Sedgwick, een toonaangevende wereldwijde leverancier van schadebeheer, schaderegeling en op technologie gebaseerde bedrijfsoplossingen, heeft Erwin Yu benoemd tot Director Service Hub, Third Party Administration (TPA) activiteiten in Maleisië.
Erwin zal leiding geven aan de lokale operationele prestaties en toezicht houden op Sedgwick's TPA met focus op claim management en operationele initiatieven ten behoeve van verzekeraars en bedrijven. Hij zal zakelijke kansen identificeren om de ervaring van klanten verder te verbeteren, de prestaties van het klantenserviceteam monitoren en strategische procedures ontwikkelen om de productiviteit te ondersteunen door middel van effectieve service.
"Ik ben verheugd Erwin Yu te verwelkomen in ons TPA team in Maleisië", zegt Aldrin Wong, CEO en Managing Director van Sedgwick in Maleisië. "Als een toonaangevende schade management partner voor onze klanten, biedt Sedgwick's TPA divisie schade oplossingen op maat van onze klanten. De toetreding van Erwin is een belangrijk onderdeel van onze groeiplannen voor Maleisië in de TPA sector."
Yu is een marktleider met meer dan 21 jaar ervaring in het leiden van claims, marktontwikkeling, klantenservice, operations en strategische planning voor grote verzekeraars. Hij brengt een schat aan expertise mee voor alle branches in Azië.
"Werken bij Sedgwick, een echte marktleider, en samenwerken met de getalenteerde collega's sluit aan bij mijn streven om onze klanten en hun klanten de beste ondersteuning te bieden," zei Yu.
"Ik kijk ernaar uit om alle aspecten van de serviceactiviteiten te coördineren om ervoor te zorgen dat iedereen zo goed mogelijk presteert in een zorgzame zakelijke omgeving en de uitstekende service-ervaringen biedt die klanten verwachten en verdienen."
Over Sedgwick
Sedgwick is een toonaangevende wereldwijde leverancier van schadebeheer, schadeafhandeling en op technologie gebaseerde bedrijfsoplossingen. Het bedrijf biedt een breed scala aan middelen op maat van de specifieke behoeften van klanten in casualty, property, marine, benefits, brand protection en andere branches. Bij Sedgwick, caring counts; door de toewijding en expertise van 33.000 collega's verspreid over 80 landen, zorgt het bedrijf voor mensen en organisaties door risico's en verliezen te beperken en te verminderen, gezondheid en productiviteit te bevorderen, merkreputaties te beschermen en kosten te beperken die de prestaties kunnen beïnvloeden. De meerderheidsaandeelhouder van Sedgwick is The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex en andere management investeerders zijn minderheidsaandeelhouders. Ga voor meer informatie naar sedgwick.com.
Tags: Azië, leider, leiderschap, Maleisië, Mensen, Blik op mensen