Sedgwick nomeia Erwin Yu como Diretor do Centro de Serviços, Administração de Terceiros na Malásia

KUALA LUMPUR,25 de março de 2024 —A Sedgwick, fornecedora líder global de soluções de gestão de sinistros, ajuste de perdas e soluções empresariais baseadas em tecnologia, nomeou Erwin Yu como Diretor do Centro de Serviços, operações de Administração de Terceiros (TPA) na Malásia.

Erwin liderará o desempenho das operações locais e a supervisão da TPA da Sedgwick, com foco na gestão de sinistros e iniciativas operacionais que beneficiem seguradoras e empresas. Ele identificará oportunidades de negócios para melhorar ainda mais a experiência dos clientes, monitorando o desempenho da equipe de atendimento ao cliente e desenvolvendo procedimentos estratégicos para apoiar a produtividade por meio de um serviço eficaz.

“Tenho o prazer de dar as boas-vindas a Erwin Yu à nossa equipe de TPA na Malásia”, disse Aldrin Wong, CEO e diretor administrativo da Sedgwick na Malásia. “Como parceira líder em gestão de sinistros para nossos clientes, a divisão de TPA da Sedgwick oferece soluções personalizadas para os negócios de nossos clientes. A entrada de Erwin na equipe é uma parte significativa de nossos planos de crescimento para a Malásia no setor de TPA.”

Yu é um especialista líder de mercado com mais de 21 anos de experiência na gestão de sinistros, desenvolvimento de mercado, atendimento ao cliente, operações e planejamento estratégico para grandes seguradoras. Ele traz uma vasta experiência em todas as linhas de negócios na Ásia. 

“Juntar-me à Sedgwick, uma verdadeira líder de mercado, e trabalhar com colegas talentosos está em consonância com o meu compromisso de oferecer o melhor apoio aos nossos clientes e aos seus consumidores”, afirmou Yu.

“Estou ansioso por coordenar todos os aspetos das operações de serviço para garantir que todos desempenham as suas funções da melhor forma possível num ambiente de trabalho atencioso e proporcionam as excelentes experiências de serviço que os clientes esperam e merecem.”

Sobre a Sedgwick
A Sedgwick é uma provedora líder global de gestão de sinistros, ajuste de perdas e soluções de negócios baseadas em tecnologia. A empresa oferece uma ampla gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes em sinistros, propriedades, marítimos, benefícios, proteção de marca e outras linhas. Na Sedgwick, caring counts; por meio da dedicação e experiência de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação das marcas e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista majoritário da Sedgwick é o The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex e outros investidores de gestão são acionistas minoritários. Para mais informações, consultesedgwick.com.