Sedgwick nombra a Erwin Yu director del centro de servicios de administración externa en Malasia

KUALA LUMPUR,25 de marzo de 2024 —Sedgwick, proveedor líder mundial de gestión de siniestros, peritaje de siniestros y soluciones empresariales basadas en la tecnología, ha nombrado a Erwin Yu director del centro de servicios para las operaciones de administración por terceros (TPA) en Malasia.

Erwin se encargará de dirigir el rendimiento de las operaciones locales y la supervisión de la agencia de gestión de siniestros (TPA) de Sedgwick, centrándose en la gestión de siniestros y en iniciativas operativas que beneficien a las aseguradoras y a las empresas. Se ocupará de identificar oportunidades de negocio para mejorar aún más la experiencia de los clientes, supervisar el rendimiento del equipo de atención al cliente y desarrollar procedimientos estratégicos que impulsen la productividad mediante un servicio eficaz.

«Me complace dar la bienvenida a Erwin Yu al equipo de TPA de Malasia», declaró Aldrin Wong, director ejecutivo y director general de Sedgwick en Malasia. «Como socio líder en la gestión de siniestros para nuestros clientes, la división TPA de Sedgwick ofrece soluciones de gestión de siniestros adaptadas a las necesidades empresariales de nuestros clientes. La incorporación de Erwin a nuestras operaciones constituye un elemento fundamental de nuestros planes de crecimiento en Malasia dentro del sector TPA».

Yu es un experto líder en el sector con más de 21 años de experiencia al frente de los departamentos de siniestros, desarrollo de mercado, atención al cliente, operaciones y planificación estratégica de grandes compañías aseguradoras. Aporta una amplia experiencia en todas las líneas de negocio en Asia. 

«Unirme a Sedgwick, una auténtica empresa líder en el mercado, y trabajar con compañeros tan competentes encaja con mi compromiso de ofrecer el mejor apoyo a nuestros clientes y a sus clientes», afirmó Yu.

«Estoy deseando coordinar todos los aspectos de las operaciones de servicio para garantizar que todos den lo mejor de sí mismos en un entorno de trabajo solidario y ofrezcan la excelente experiencia de servicio que los clientes esperan y se merecen».

Acerca de Sedgwick
Sedgwick es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones empresariales basadas en la tecnología, así como de gestión de siniestros y peritaje de daños. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de accidentes, Daños, marítimo, prestaciones, protección de marcas y otros. En Sedgwick, caring counts; gracias a la dedicación y la experiencia de 33 000 empleados en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo riesgos y pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, visitesedgwick.com.