Sedgwick ernennt Erwin Yu zum Leiter des Service-Hubs für die Verwaltung von Drittparteien in Malaysia

KUALA LUMPUR,25. März 2024 —Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von Schadenmanagement, Schadensregulierung und technologiegestützten Geschäftslösungen, hat Erwin Yu zum Director Service Hub für den Bereich Third Party Administration (TPA) in Malaysia ernannt.

Erwin wird die Leistung und Überwachung der lokalen Geschäftstätigkeiten der TPA von Sedgwick leiten und sich dabei auf das Schadenmanagement sowie operative Initiativen konzentrieren, die Versicherern und Unternehmen zugutekommen. Er wird Geschäftsmöglichkeiten identifizieren, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, die Leistung des Kundenservice-Teams überwachen und strategische Verfahren entwickeln, um die Produktivität durch effektiven Service zu steigern.

„Ich freue mich, Erwin Yu in unserem TPA-Team in Malaysia willkommen zu heißen“, sagte Aldrin Wong, CEO und Geschäftsführer von Sedgwick in Malaysia. „Als führender Partner unserer Kunden im Bereich Schadenmanagement bietet die TPA-Sparte von Sedgwick maßgeschneiderte Lösungen für die jeweiligen Geschäftsmodelle unserer Kunden. Der Einstieg von Erwin in unser Team ist ein wichtiger Bestandteil unserer Wachstumspläne für Malaysia im TPA-Sektor.“

Yu ist ein marktführender Experte mit über 21 Jahren Erfahrung in den Bereichen Schadenbearbeitung, Marktentwicklung, Kundenservice, Betriebsabläufe und strategische Planung bei großen Versicherungsgesellschaften. Er verfügt über umfassende Fachkenntnisse in allen Versicherungssparten in Asien. 

„Der Einstieg bei Sedgwick, einem echten Marktführer, und die Zusammenarbeit mit den talentierten Kollegen stehen im Einklang mit meinem Engagement, unseren Kunden und deren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten“, sagte Yu.

„Ich freue mich darauf, alle Aspekte des Servicebetriebs zu koordinieren, um sicherzustellen, dass jeder in einem fürsorglichen Arbeitsumfeld sein Bestes gibt und den Kunden die hervorragenden Serviceerlebnisse bietet, die sie erwarten und verdienen.“

Über Sedgwick
Sedgwick ist ein weltweit führender Anbieter von Schadenmanagement, Schadensregulierung und technologiegestützten Geschäftslösungen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Ressourcen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in den Bereichen Unfall-, Sach-, See-, benefits, Markenschutz und anderen Sparten zugeschnitten sind. Bei Sedgwick, caring counts, kümmert sich das Unternehmen dank des Engagements und der Fachkompetenz von 33.000 Mitarbeitern in 80 Ländern um Menschen und Organisationen, indem es Risiken und Schäden mindert und reduziert, Gesundheit und Produktivität fördert, den Ruf von Marken schützt und Kosten eindämmt, die sich auf die Leistung auswirken können. Mehrheitsaktionär von Sedgwick ist The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex und andere Management-Investoren sind Minderheitsaktionäre. Weitere Informationen finden Sie untersedgwick.com.