KUALA LUMPUR, 25. März 2024 - Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von Schadenmanagement-, Schadenregulierungs- und technologiegestützten Geschäftslösungen, hat Erwin Yu zum Director Service Hub, Third Party Administration (TPA) operations in Malaysia ernannt.
Erwin wird die lokale Betriebsleistung und die Aufsicht über Sedgwicks TPA leiten und sich dabei auf das Schadenmanagement und betriebliche Initiativen zum Nutzen von Versicherern und Unternehmen konzentrieren. Er wird Geschäftsmöglichkeiten zur weiteren Verbesserung der Kundenerfahrung identifizieren, die Leistung des Kundendienstteams überwachen und strategische Verfahren zur Unterstützung der Produktivität durch effektiven Service entwickeln.
"Ich freue mich, Erwin Yu in unserem TPA-Team in Malaysia begrüßen zu dürfen", sagte Aldrin Wong, CEO und Managing Director von Sedgwick in Malaysia. "Als führender Partner unserer Kunden im Schadenmanagement bietet die TPA-Abteilung von Sedgwick maßgeschneiderte Schadenlösungen für das Geschäft unserer Kunden. Der Eintritt von Erwin in das Unternehmen ist ein wichtiger Teil unserer Wachstumspläne für Malaysia im TPA-Sektor."
Yu ist ein marktführender Experte mit über 21 Jahren Erfahrung in den Bereichen Schadenbearbeitung, Marktentwicklung, Kundenservice, Betrieb und strategische Planung bei großen Versicherern. Er bringt eine Fülle von Fachwissen über alle Geschäftsbereiche in Asien mit.
"Der Wechsel zu Sedgwick, einem echten Marktführer, und die Zusammenarbeit mit den talentierten Kollegen entspricht meinem Bestreben, unseren Kunden und deren Kunden die beste Unterstützung zu bieten", sagte Yu.
"Ich freue mich darauf, alle Aspekte des Servicebetriebs zu koordinieren, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in einem fürsorglichen Geschäftsumfeld ihr Bestes geben und den Kunden die hervorragenden Serviceleistungen bieten, die sie erwarten und verdienen."
Über Sedgwick
Sedgwick ist ein weltweit führender Anbieter von Schadenmanagement, Schadenregulierung und technologiegestützten Geschäftslösungen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Ressourcen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in der Unfall-, Sach-, Transport-, benefits, Markenschutz- und anderen Sparten zugeschnitten sind. Sedgwick caring counts kümmert sich mit dem Engagement und dem Fachwissen von 33.000 Kollegen in 80 Ländern um Menschen und Organisationen, indem es Risiken und Verluste mindert und reduziert, Gesundheit und Produktivität fördert, den Ruf von Marken schützt und Kosten eindämmt, die die Leistung beeinträchtigen können. Sedgwicks Mehrheitsaktionär ist The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex und andere Management-Investoren sind Minderheitsaktionäre. Weitere Informationen finden Sie unter sedgwick.com.
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