MEMPHIS, Tenn., 18 juli 2023 - Sedgwick, een toonaangevende wereldwijde leverancier van op technologie gebaseerde risico-, voordelen- en geïntegreerde bedrijfsoplossingen, kondigde de brede uitrol aan van haar nieuwe schadeclaimtechnologie voor woningen. De nieuwste technologie van Sedgwick is ontworpen om claims met een lage complexiteit sneller te behandelen en de klantervaring te verbeteren. De technologie houdt claims in beweging en helpt polishouders te ontzorgen.
Polishouders zullen profiteren van een eenvoudige webgebaseerde intake en de gemoedsrust die voortkomt uit veilige, betrouwbare en intuïtieve technologie. Met slechts een mobiel apparaat kan een claim worden ingediend, schade worden gedocumenteerd, getroffen gebieden worden opgemeten, reparaties worden aangevraagd en het proces worden voltooid in minder tijd en met minder gedoe. Voor schade-experts is de tool een ideale oplossing om te reageren op personeelstekorten of pieken in het schadevolume. Schikkingsaanbiedingen worden bepaald met behulp van een real-time beslissingsmotor die de dekking van de polis en de beste schattingen van reparaties in de branche evalueert, waardoor schaderegelaars efficiënter kunnen werken en meer mensen kunnen helpen.
"Met de nieuwste technologische oplossing van Sedgwick wilden we de uitdagingen van hoogvolume, laagcomplexe claims aanpakken - inclusief cyclustijd - en tegelijkertijd een grote impuls geven aan de klanttevredenheid, die kan achterblijven wanneer de middelen van schade-experts beperkt zijn", zegt Mason Bartleson, vice president, process design en operational excellence bij Sedgwick. "Het resultaat is een end-to-end management systeem dat gebruik maakt van onze slimme triage technologie en een onafhankelijke prijsdatabase om verliezen met weinig contact snel te behandelen. Verzekeraars kunnen deze niet-complexe schades efficiënter en in minder tijd verwerken dan met traditionele schadebehandelingsmethoden."
Naast het doen van schikkingsaanbiedingen kan deze nieuwste technologie ook doorverwijzingen geven voor herstel en reparaties via het Sedgwick netwerk van reparatieoplossingen. Een polishouder kan het aanbod accepteren of Sedgwick verzoeken om verdere beoordeling door het juiste reparatieteam. Als de schade omvangrijk is en de polishouder zijn huis moet verlaten, kan het tijdelijke huisvestingsteam van Sedgwick hem helpen om snel geschikte huisvestingsmogelijkheden te vinden.
"De ondersteuning van een ervaren schaderegelaar is altijd een kenmerk geweest van Sedgwick's klantenservice," zei Bartleson. "Door een eenvoudige intake te combineren met een snelle afhandeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met een schaderegelaar voor assistentie, kunnen we claims snel en accuraat blijven afhandelen."
Ga voor meer informatie over Sedgwick's volledige aanbod van vastgoedoplossingen naar sedgwick.com/property.
Over Sedgwick Sedgwick is een toonaangevende wereldwijde leverancier van op technologie gebaseerde risico-, voordelen- en geïntegreerde bedrijfsoplossingen. Het bedrijf biedt een breed scala aan middelen op maat van de specifieke behoeften van klanten in casualty, property, marine, benefits, brand protection en andere lines. Bij Sedgwick, caring counts; door de toewijding en expertise van 33.000 collega's verspreid over 80 landen, zorgt het bedrijf voor mensen en organisaties door risico's en verliezen te beperken en te verminderen, gezondheid en productiviteit te bevorderen, merkreputaties te beschermen en kosten te beheersen die de prestaties kunnen beïnvloeden. De meerderheidsaandeelhouder van Sedgwick is The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex en andere management investeerders zijn minderheidsaandeelhouders. Ga voor meer informatie naar sedgwick.com.
Tags: Eigendom, Eigendomsclaims, eigenaar van eigendom, residentieel, Herstel van eigendom, Technologische vooruitgang, Technologie, Zicht op eigendom