Casestudie: Innhold

Utfordring

Etter orkanen Ida hevdet en familieeid sportstøybedrift at alt varelageret var fullstendig tapt på grunn av plyndring, og Sedgwick ble hentet inn for å håndtere kravet og vurdere tapet. Stedet viste tydelige tegn på innbrudd og tyveri, men den forsikrede hadde ikke noe salgssystem, kun et manuelt kasseapparat og en håndskrevet varelagerbok. Dårlig dokumentasjon og manglende samarbeid fra den forsikrede skapte umiddelbart utfordringer med kravavklaringen. I tillegg viste det seg at noe av dokumentasjonen Sedgwick mottok potensielt var fabrikkert.

Løsning

På grunn av dokumentasjonsutfordringer og kravets størrelse ble en skrivebordsjustering ansett som utilstrekkelig, og saken ble eskalert til et feltoppdrag. En felttasker besøkte stedet og hadde også en negativ interaksjon med den forsikrede. Arbeidet med å måle tapet og validere kravet fortsatte med involvering av innbojustering, rettsmedisinsk regnskap og spesialundersøkelsesenheten (SIU).

En takstmann for innbo ble deretter tildelt, og vårt innboteam dro til stedet og estimerte lagerverdien av en fullstendig påfylt butikk til halvparten av kravbeløpet. Uttalelser gitt på stedet til takstmannen for innbo, sammen med funn og fotografier på stedet, motsa ytterligere tidligere informasjon gitt av den forsikrede. Den spesielle etterforskningsenheten (SIU) fant også flere tidligere krav med lignende mønstre fra andre familieeide butikker av den forsikrede. Rettsmedisinsk regnskapsføring analyserte økonomiske dokumenter, inkludert historiske kjøpsfakturaer, og konkluderte med at de ikke kunne avstemmes med kravet. Skattemeldinger indikerte at historiske lagerverdier rapportert av den forsikrede var vesentlig lavere enn kravbeløpet, og politibilder viste varer fortsatt i butikken etter plyndringen. Vår rettsmedisinske regnskapsfører satt sammen denne informasjonen for å bevise at kravet var betydelig overdrevet. På grunn av den store forskjellen mellom det påståtte og det beregnede beløpet, valgte den forsikrede å bringe denne tvisten til voldgift i Louisiana, et verneting som vanligvis er svært gunstig for forsikrede.

Resultater

Vår rettsmedisinske regnskapsfører var i stand til å formulere de aktuelle problemstillingene, veve sammen faktaene som var samlet inn fra de ulike involverte partene og presentere sine konklusjoner for voldgiftspanelet, mens Content Solutions ga overbevisende vitnesbyrd som sådde tvil om gyldigheten av kravet, og bekreftet ytterligere meningene til den rettsmedisinske regnskapseksperten. Denne samarbeidende tilnærmingen var en stor suksess. Den endelige voldgiftskjennelsen var en liten brøkdel av det påståtte beløpet – noe som sparte klienten vår penger. Ved å samarbeide og utnytte sin unike innsikt og ferdigheter, kunne Content Solutions- og rettsmedisinske regnskapsteamene skape og presentere en samlet sak. Denne saken er et godt eksempel på hvordan flere Sedgwick-team som jobber sammen, forbedrer effektiviteten og skaper bedre resultater for kundene våre.

Lisensiert

felt- og skrivebordsjusterere

Spesialisert

ekspertise innen forretningsmessig personlig eiendom

Pålitelig

rettsmedisinske regnskapstjenester for å kvantifisere tap

Troverdig

sakkyndig vitneforklaring