Affinitets- og innebygd forsikring

Kunder skiller ikke mellom merkevarer, forsikringsselskaper og skadeleverandører. De forventer rett og slett en sømløs opplevelse.

Våre affinitets- og innebygde forsikringsløsninger hjelper deg med å opprettholde kontroll over skadeprosessen, kundeforholdene dine og den generelle merkevareopplevelsen. Vi fungerer som en forlengelse av organisasjonen din, samtidig som vi tilbyr deg fordelene med vår markedsledende skadeekspertise og teknologi.

Én digital inngangsdør skaper en enhetlig opplevelse på tvers av produkter, forsikringsselskaper og kundesegmenter. Fra første varsel om skade (FNOL) til oppgjør kan kunder administrere skader gjennom intuitive digitale reiser innebygd i ditt eksisterende økosystem.

På alle affinitets- og innebygde forsikringsprogrammer vi støtter, er vi forpliktet til å tilby:

• Digitalt orienterte kundereiser
• Hvitmerkede, merkevaretilpassede opplevelser
• Konsistens på tvers av produkter og partnere
• Brukervennlige selvbetjeningsmuligheter
• Transparent kommunikasjon og sanntidsoppdateringer

Drevet av Sedgwicks Omni digitale økosystem , kombinerer våre affinitets- og innebygde forsikringsløsninger avansert teknologi med dyp ekspertise i miljøer med høyt volum og fokus på kunder. Rapportering og ytelsesinnsikt i sanntid gir deg større innsikt i programytelsen – og hjelper deg med å ta informerte beslutninger, beholde kunder og støtte vekst.

Våre løsninger hjelper organisasjoner med å forbedre driftseffektiviteten og levere bedre resultater. Ved å forenkle prosesser og automatisere rutinemessige aspekter ved skadebehandling, kan vi redusere kostnadene dine samtidig som vi forbedrer kundetilfredsheten og programytelsen.

Vi har dokumenterte resultater for våre affinitets- og innebygde forsikringskunder:

• 20–30 % reduksjon i kostnader til skadebehandling
• 80–90 % kundeadopsjon av digital FNOL
• 85 % av sakene ble løst innen 48 timer
• NPS over 80