Durante 2020 e continuando em 2021, os Estados Unidos (EUA) enfrentaram desafios sem precedentes relacionados à pandemia global da COVID-19.
Muitas áreas de serviços, varejo, fábricas e outras não puderam trabalhar, resultando em uma incerteza generalizada e intrusiva. Com essa incerteza, houve um aumento significativo dos fatores de custo. Isso afetou o setor de construção de seguros, e ele está mudando rapidamente. As áreas que continuam a mudar são o mercado de trabalho, a disponibilidade de materiais, os atrasos nos envios e o cronograma mais longo para a restauração. O conhecimento desses fatores é fundamental para o planejamento e a gestão de sinistros.