Olena formou-se na Escola Superior de Aviação de Kiev, na Ucrânia, em 2007, com especialização em tecnologia de transportes, gestão e logística. Para ampliar e aprofundar suas qualificações, estudou administração de empresas com foco em gestão da cadeia de suprimentos na Universidade de Kassel, na Alemanha. Durante seus muitos anos de experiência trabalhando com empresas industriais e de logística internacionais, Olena lidou com processos logísticos, reclamações e tratamento de danos, desembaraço aduaneiro e planejamento de projetos. Olena ingressou na Sedgwick na Alemanha em novembro de 2023 e é especializada na investigação e resolução de uma ampla gama de reclamações marítimas e de transporte no exterior e localmente, particularmente reclamações de responsabilidade civil e carga/frete (reclamações CMR), roubo e reclamações de commodities.