Refleksioner over jordskælvet i Mansfield

Af Leon Briggs, ejendomschef og national skadesreguleringschef, Sedgwick Australia

Jordskælvet i Mansfield i Victoria, Australien, bragte minder tilbage fra et årti med hundredvis af erstatningskrav til en værdi af milliarder af dollars i Christchurch.

Selvom Mansfield ikke er en krise, der kan sammenlignes med Christchurch (New Zealand) eller Newcastle (Australien), og der ikke er rapporteret om tab af menneskeliv eller alvorlige skader, var det en usædvanlig og foruroligende begivenhed for befolkningen i området. Det vil tage noget tid, før det fulde omfang af skaderne bliver klart, efterhånden som flere skadesanmeldelser indkommer.

Håndtering af tidligere udfordringer

En af de største bekymringer efter Christchurch var tilgængeligheden af eksperter, især ingeniører. Strukturelle skader kræver næsten altid en teknisk løsning, men hvis forsikringsselskaberne skal skelne mellem jordskadeskader og allerede eksisterende skader, vil det lægge yderligere pres på eksperternes kapacitet. Det er endnu uvist, om der i nogle tilfælde findes alternativer til ingeniører, som kan mindske presset på deres kapacitet, f.eks. ved at anvende bygningskonsulenter.

Navigering gennem aktuelle forhindringer

En af dagens udfordringer er, at det endnu ikke står klart, hvor mange skadesanmeldelser der vil komme efter jordskælvet i Mansfield: tusinder eller titusinder. Det er vigtigt, at vi er opmærksomme i vores designprocesser og holder de løfter, vi giver vores kunder. Vi ønsker ikke en løsning, der fungerer nu, men som svigter i de kommende dage og uger, hvis antallet af skadesanmeldelser stiger.

I den første tid vil det være vigtigt for forsikringsselskaberne at fastsætte præcise reserver. Dette er en udfordring i forbindelse med jordskælv, måske mere end ved nogen anden type skader, da omfanget af skaderne kan være skjult. Ved brand eller storm vil skader på bygningens indre elementer (f.eks. betonvægge) ledsages af tilsvarende skader på den udvendige beklædning eller indvendige beklædning. En brand skal trænge igennem beklædningen eller foringen for at nå den indre konstruktion. Et jordskælv kan imidlertid beskadige de indre elementer uden altid at manifestere sig i de ydre lag. Tættere på episenteret kan der være skader på fundamentet, men disse er muligvis ikke synlige, hvis de er dækket af gulvbelægning, eller hvis undergulvselementerne er beskadiget.

Udnyttelse af de rette ressourcer

Sedgwick opfordrer erfarne skadesbehandlere og autoriserede bygningsingeniører til at videregive deres viden og bistå med gennemgang af skadesvurderinger og reserver, hvor det er relevant, så man effektivt undgår at skulle opfinde den dybe tallerken igen. Dette vil give kunderne mere nøjagtige reserver og rådgivning om, hvordan man håndterer specifikke tekniske problemer. For mere information om, hvordan Sedgwick effektivt kan håndtere dine store og komplekse forsikringskrav, besøg voreshjemmeside.