Sikkerhedstræning på arbejdspladsen: hvad man skal gøre, hvad man ikke skal gøre, og hvad der skal ske nu

Det amerikanske arbejdsministeriums arbejdsmiljømyndighed (OSHA)harfor nyligannonceretet nyt nationalt fokusprogram, der skal forbedre sikkerheden på arbejdspladser i lagre, forarbejdningsanlæg, distributionscentre og højrisiko-detailvirksomheder. Som en del af programmet planlægger OSHA at gennemføre flere sundheds- og sikkerhedsinspektioner af sådanne faciliteter i løbet af de næste tre år for at adressere potentielle risikofaktorer. En af de bedste måder for enhver facilitet at forberede sig på en inspektion er at fordoble indsatsen for at uddanne medarbejderne i sikkerhed på arbejdspladsen.

Fordelene ved denne proaktive tilgang er dobbelte: Sikkerhedstræning på arbejdspladsen hjælper medarbejderne med at udvikle den viden og de færdigheder, der er nødvendige for at arbejde sikkert, og viser arbejdsgivernes oprigtige bestræbelser på at beskytte medarbejderne og forbedre arbejdsforholdene. Arbejdsgivere ved generelt, at de bør gennemføre sikkerhedstræning, men mange har svært ved at finde ud af, hvad de skal undervise medarbejderne i, og hvordan de kan levere effektive og handlingsrettede programmer. Her vil vi fremhæve nogle ressourcer og bedste praksis, der kan hjælpe dig med at optimere dine sikkerhedstræningsinitiativer.

Genopfind ikke hjulet: udnyt nationale standarder

Ifølge American Society of Safety Professionals (ASSP) indeholder den mest effektive uddannelse principper for voksenundervisning, flere læringsmetoder og praktiske øvelser. Det kan lyde uoverskueligt at udvikle et uddannelsesprogram, der opfylder alle disse krav, men den gode nyhed er, at arbejdsgivere ikke behøver at starte fra bunden. Sammen med American National Standards Institute (ANSI) har ASSP udarbejdet kriterier og godkendte praksis for uddannelse inden for sikkerhed, sundhed og miljø, som arbejdsgivere kan udnytte i forbindelse med udvikling, levering, evaluering og programstyring. Denne standard er kendt som ANSI/ASSPZ490.1.

I erkendelse af, at medarbejderpopulationer bliver mere spredte, og at virtuel træning bliver stadig mere populært, udgav ANSI og ASSP i 2019 Z490.2 for at give specifik vejledning om accepterede praksis for e-læring inden for arbejdsmiljø, sundhed og miljøtræning. Ved at anvende ADDIE-instruktionsdesignmodellen – analysere, designe, udvikle, implementere, evaluere – hjælper denne supplerende standard (når den bruges sammen med forgængeren Z490.1) arbejdsgivere med at administrere og levere virtuel sikkerhedsuddannelse effektivt samt måle resultaterne og anvendelsen af lektionerne på arbejdspladsen. Kort efter offentliggørelsen af Z490.2 ramte COVID-pandemien, og relaterede arbejdsmiljøspørgsmål blev hurtigt prioriteret. Mange er måske ikke bekendt med denne værdifulde ressource, fordi dens udgivelse blev overskygget af pandemien, så vi ønskede at fremhæve den her for at øge bevidstheden om den.

Anvendelsen af ANSI/ASSP-standarderne har vist sig at understøtte organisationers overholdelse af OSHA'sgenerelle pligtklausulog OSHA-regler, der specifikt kræver uddannelse. Arbejdsgivere, der er usikre på, hvor de skal begynde med at opbygge eller forbedre deres sikkerhedsuddannelsesprogrammer på arbejdspladsen, vil have stor gavn af at henvende sig til disse standarder for at få vejledning om kvalitet.

Overvej din målgruppe: anvendelse af principper for voksenuddannelse

En anden nyttig ressource erOSHA's publikationom udvikling og gennemførelse af medarbejderuddannelse. Blandt andet fremhæver vejledningen vigtigheden af at tilpasse medarbejdernes sikkerhedsuddannelse til voksne elever for at opnå de bedste resultater. Her er nogle af de principper for voksenuddannelse, som de henviser til:

• Frivillig læring: Voksne lærer generelt bedst, når de selv har besluttet, at de har brug for at lære noget. Sikkerhedstræning på arbejdspladsen kan være obligatorisk, men det kan også positioneres som en værdifuld mulighed for fagfolk, der ønsker at udvikle sig, forbedre deres præstationer og beskytte sig selv og andre på arbejdspladsen.
• Umiddelbar effekt: Voksne har ret til at vide, hvorfor information er (eller bør være) vigtig for dem. Programmerne bør hurtigt demonstrere, hvordan undervisningsmaterialet og -metoderne er relevante for medarbejdernes liv.
• Respekt: Voksne har en rig personlig og professionel erfaring og viden, som bør anerkendes. De vil tage afstand fra en underviser eller et undervisningsindhold, der taler ned til dem eller afviser deres bekymringer.
• Læring gennem praksis: Voksne lærer mere, når de er aktivt engagerede og deltager i processen. De husker mere information, når de bruger og øver deres viden og færdigheder som en del af uddannelsen.

Virtual reality: den nye grænse inden for sikkerhedstræning?

Et skridt videre i udviklingen af e-læring er træning via virtual reality (VR), hvor brugerne via et head-mounted display eller andre teknologier fordyber sig i et computergenereret undervisningsmiljø. Som næsten alle teknologisk avancerede innovationer har VR-sikkerhedstræning sine fordele og ulemper.

På den positive side:

• VR giver medarbejderne mulighed for at træffe beslutninger i realtid, mens de lærer, og for at begå fejl på en sikker måde, væk fra de reelle farer på arbejdspladsen.
• Forskning citeret afNational Safety Council(NSC) har vist, at VR-sikkerhedstræning er mere effektiv end traditionelle metoder og giver bedre videnbevarelse og -genkaldelse.
• Immersiv læring kan være et godt kompromis mellem personlig/praktisk uddannelse og onlineuddannelse via en computer eller en mobil enhed.
• VR vinder generelt i popularitet, især blandt ivrige videospillere. Yngre medarbejdere kan finde VR-træning naturlig og særligt engagerende.

Det har også sine ulemper:

• VR er ikke altid det bedste medium til at undervise i færdigheder, der involverer komplekse systemer eller processer, der kræver fingerfærdighed.
• Det integreres muligvis ikke godt med backend-delen af læringsstyringssystemer og sikkerhedsplatforme.
• Udstyr og software er dyrt, så skalerbarhed kan være et problem for store eller decentraliserede medarbejdergrupper.
• Nogle VR-brugere kan opleve kvalme, hovedpine eller mental træthed.
• Mange organisationer forstår ikke teknologien eller hvordan den kan gavne deres medarbejdere og er derfor tilbageholdende med at investere i den eller bruge den til et så vigtigt formål som sikkerhedstræning.

Inkorporering af VR i sikkerhedstræning er en hurtigt voksende tendens, og vi anbefaler, at brugen af VR undersøges grundigt og planlægges klogt ud fra dine specifikke sikkerhedsovervejelser og medarbejderstab for at sikre det størst mulige afkast af investeringen. Uanset hvilken mekanisme eller hvilket indhold der bruges til sikkerhedstræning i din organisation, er det vigtigste at huske, at det ultimative mål er at sikre, at medarbejderne er sikre og sunde på arbejdspladsen.

> Læs mere — læs om Sedgwicks risikotjenester tilbud og hvordan vi kan hjælpe dig med at forbedre sikkerheden på din arbejdsplads