Sikkerhetsopplæring på arbeidsplassen: hva du bør, hva du ikke bør, og hva som skjer videre

Det amerikanske arbeidsdepartementets Occupational Safety and Health Administration (OSHA) annonserte nylig et nytt nasjonalt fokusprogram for å forbedre sikkerheten på arbeidsplassen i lager, prosesseringsanlegg, distribusjonssentre og høyrisikobutikker. Som en del av programmet planlegger OSHA å gjennomføre flere helse- og sikkerhetsinspeksjoner av slike anlegg i løpet av de neste tre årene for å håndtere potensielle risikofaktorer. En av de beste måtene et anlegg kan forberede seg på en inspeksjon på, er å doble innsatsen for å lære opp ansatte i sikkerhet på arbeidsplassen.

Fordelene med denne proaktive tilnærmingen er todelt: Sikkerhetsopplæring på arbeidsplassen hjelper ansatte med å utvikle kunnskapen og ferdighetene som trengs for å jobbe trygt, og demonstrerer arbeidsgiveres gode innsats for å beskytte ansatte og forbedre arbeidsforholdene. Arbeidsgivere vet generelt at de bør gjennomføre sikkerhetsopplæring, men mange sliter med hva de skal lære ansatte og hvordan de skal levere effektive og handlingsrettede programmer. Her vil vi fremheve noen ressurser og beste praksiser som kan hjelpe deg med å optimalisere sikkerhetsopplæringsinitiativene dine.

Ikke oppfinn hjulet på nytt: utnytt nasjonale standarder

Ifølge American Society of Safety Professionals (ASSP) inneholder den mest effektive opplæringen prinsipper for voksenopplæring, flere læringsmetoder og praktiske øvelser. Å bygge et opplæringsprogram som treffer alle disse punktene kan høres skremmende ut, men den gode nyheten er at arbeidsgivere ikke trenger å starte fra bunnen av. Sammen med American National Standards Institute (ANSI) har ASSP laget kriterier og akseptert praksis for sikkerhets-, helse- og miljøopplæring som arbeidsgivere kan utnytte til utvikling, levering, evaluering og programstyring. Denne standarden er kjent som ANSI/ASSP Z490 .1.

Som en anerkjennelse av at ansattpopulasjonene blir mer spredte og den økende populariteten til virtuell opplæring, lanserte ANSI og ASSP Z490.2 i 2019 for å gi spesifikk veiledning om akseptert praksis for e-læring innen opplæring i helse, sikkerhet og miljø på arbeidsplassen. Ved å bruke ADDIEs instruksjonsdesignmodell – analyser, design, utvikle, implementere, evaluere – hjelper denne tilleggsstandarden (når den brukes sammen med forgjengeren Z490.1) arbeidsgivere med å administrere og levere virtuell sikkerhetsopplæring effektivt, samt måle resultater og anvendelse av lærdommene på arbeidsplassen. Kort tid etter at Z490.2 ble publisert, rammet COVID-pandemien og relaterte helse- og sikkerhetsproblemer på arbeidsplassen fikk raskt prioritet. Mange er kanskje ikke kjent med denne verdifulle ressursen fordi utgivelsen ble overskygget av pandemien, så vi ønsket å fremheve den her for bevissthet.

Bruk av ANSI/ASSP-standardene har vist seg å støtte organisasjoners overholdelse av OSHAs generelle pliktklausul og OSHA-forskrifter som spesifikt krever opplæring. Arbeidsgivere som er usikre på hvor de skal begynne med å bygge eller forbedre sine sikkerhetsopplæringsprogrammer på arbeidsplassen, vil gjøre godt av å henvende seg til disse standardene for veiledning i kvaliteten.

Tenk på publikummet ditt: bruk av prinsipper for voksenopplæring

En annen verdifull ressurs er OSHAs publikasjon om utvikling og levering av opplæring for ansatte. Blant annet fremhever veiledningen viktigheten av å skreddersy sikkerhetsopplæring for voksne elever for å oppnå best mulig resultat. Her er noen av prinsippene for voksenopplæring de refererer til:

• Frivillig læring : Voksne lærer generelt best når de har bestemt seg for at de trenger å lære. Sikkerhetsopplæring på arbeidsplassen kan være obligatorisk, men det kan også sees på som en verdifull mulighet for fagfolk som ønsker å vokse, forbedre ytelsen sin og beskytte seg selv og andre på jobben.
• Umiddelbar virkning : Voksne har rett til å vite hvorfor informasjon er (eller burde være) viktig for dem. Programmer bør raskt demonstrere hvordan opplæringsmateriellet og metodene er relevante for de ansattes liv.
• Respekt : ​​Voksne har et vell av personlig og profesjonell erfaring og kunnskap som bør anerkjennes. De vil mislike en instruktør eller opplæringsinnhold som snakker nedlatende til dem eller avfeier bekymringene deres.
• Læring ved å gjøre : Voksne lærer mer når de er aktivt engasjerte og deltar i prosessen. De vil huske mer informasjon når de bruker og praktiserer kunnskapen og ferdighetene sine som en del av opplæringen.

Virtuell virkelighet: den nye grensen innen sikkerhetsopplæring?

Å ta konseptet e-læring til neste nivå er opplæring via virtuell virkelighet (VR), som fordyper brukerne i et datagenerert instruksjonsmiljø via en hodemontert skjerm eller annen teknologi. Som nesten alle teknologisk fremadstormende innovasjoner har VR-sikkerhetsopplæring sine fordeler og ulemper.

På den positive siden:

• VR gjør det mulig for ansatte å delta i beslutningstaking i sanntid mens de lærer, samt å gjøre feil på en trygg måte, unna de levende farene på arbeidsplassen.
• Forskning sitert av National Safety Council (NSC) viste at VR-sikkerhetstrening var mer effektiv enn tradisjonelle tilnærminger og ga bedre kunnskapsinnhenting og -gjenkalling.
• Immersiv læring kan være en gyllen middelvei mellom opplæring på jobb og nettbasert opplæring levert via en datamaskin eller mobilenhet.
• VR blir stadig mer populært, spesielt blant ivrige videospillspillere. Yngre medlemmer av arbeidsstyrken synes kanskje at VR-opplæring føles naturlig og spesielt engasjerende.

Det har også sine ulemper:

• VR er ikke alltid det beste mediet for å lære bort ferdigheter som involverer komplekse systemer eller prosesser som krever fingerferdighet.
• Det integreres kanskje ikke godt med bakenden av læringsplattformer og sikkerhetsplattformer.
• Utstyrs- og programvarekostnadene er høye, så skalerbarhet kan være et problem for store eller desentraliserte ansattpopulasjoner.
• Noen VR-brukere kan oppleve kvalme, hodepine eller mental tretthet.
• Mange organisasjoner forstår ikke teknologien eller hvordan den kan være til nytte for de ansatte, og er derfor nølende med å investere i den eller bruke den til et så viktig formål som sikkerhetsopplæring.

Å integrere VR i sikkerhetsopplæring er en trend i rask utvikling, og vi anbefaler at bruken av den undersøkes grundig og kartlegges klokt basert på dine spesifikke sikkerhetshensyn og ansattbefolkning for å sikre størst mulig avkastning på investeringen. Uansett hvilken mekanisme eller innhold som brukes til sikkerhetsopplæring i organisasjonen din, er det viktigste å huske at det endelige målet er å holde folk trygge og friske på jobb.

> Lær mer – les om Sedgwicks tilbud av risikotjenester og hvordan vi kan hjelpe deg med å forbedre sikkerheten på arbeidsplassen din.