Schulungen zur Arbeitssicherheit: Was man tun und was man vermeiden sollte – und wie es weitergeht

Die Arbeitsschutzbehörde (OSHA) des US-Arbeitsministeriumshatkürzlich ein neues nationales Schwerpunktprogrammangekündigt, um die Sicherheit am Arbeitsplatz in Lagerhäusern, Verarbeitungsbetrieben, Vertriebszentren und risikoreichen Einzelhandelsbetrieben zu verbessern. Im Rahmen des Programms plant die OSHA, in den nächsten drei Jahren vermehrt Gesundheits- und Sicherheitsinspektionen in solchen Einrichtungen durchzuführen, um potenzielle Risikofaktoren anzugehen. Eine der besten Möglichkeiten für jede Einrichtung, sich auf eine Inspektion vorzubereiten, besteht darin, die Schulung der Mitarbeiter zum Thema Arbeitssicherheit zu intensivieren.

benefits e dieses proaktiven Ansatzes sind zweierlei: Sicherheitsschulungen am Arbeitsplatz helfen den Mitarbeitern, das für sicheres Arbeiten erforderliche Wissen und die entsprechenden Fähigkeiten zu erwerben, und zeigen, dass Arbeitgeber sich ernsthaft darum bemühen, ihre Mitarbeiter zu schützen und die Arbeitsbedingungen zu verbessern. Arbeitgeber wissen zwar im Allgemeinen, dass sie Sicherheitsschulungen durchführen sollten, doch viele tun sich schwer damit, zu entscheiden, was sie den Mitarbeitern vermitteln sollen und wie sie effektive und praxisorientierte Programme gestalten können. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige Ressourcen und bewährte Verfahren vor, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihre Sicherheitsschulungsmaßnahmen zu optimieren.

Das Rad nicht neu erfinden: Nationale Standards nutzen

Nach Angaben der American Society of Safety Professionals (ASSP) sind Schulungen am effektivsten, wenn sie die Prinzipien der Erwachsenenbildung, verschiedene Lernmethoden und praktische Übungen miteinander verbinden. Die Entwicklung eines Schulungsprogramms, das all diese Aspekte abdeckt, mag zunächst entmutigend klingen, doch die gute Nachricht ist, dass Arbeitgeber nicht bei Null anfangen müssen. Gemeinsam mit dem American National Standards Institute (ANSI) hat die ASSP Kriterien und bewährte Verfahren für Schulungen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Umwelt erarbeitet, auf die Arbeitgeber bei der Entwicklung, Durchführung, Bewertung und Verwaltung ihrer Programme zurückgreifen können. Dieser Standard ist unter der Bezeichnung ANSI/ASSPZ490.1 bekannt.

Angesichts der zunehmenden geografischen Streuung der Belegschaften und der steigenden Beliebtheit virtueller Schulungen haben ANSI und ASSP im Jahr 2019 die Norm Z490.2 veröffentlicht, um konkrete Leitlinien zu anerkannten Praktiken für E-Learning im Bereich Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz bereitzustellen. Unter Anwendung des ADDIE-Modells für die Didaktik – Analyse, Design, Entwicklung, Implementierung, Evaluation – hilft diese ergänzende Norm (in Verbindung mit der Vorgängernorm Z490.1) Arbeitgebern dabei, virtuelle Sicherheitsschulungen effektiv zu verwalten und durchzuführen sowie die Ergebnisse und die praktische Anwendung der vermittelten Inhalte am Arbeitsplatz zu messen. Kurz nach der Veröffentlichung von Z490.2 brach die COVID-Pandemie aus, und damit verbundene Fragen der Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz rückten schnell in den Vordergrund. Da die Veröffentlichung dieser wertvollen Ressource durch die Pandemie überschattet wurde, ist sie vielen möglicherweise noch nicht bekannt; daher möchten wir sie an dieser Stelle zur Sensibilisierung hervorheben.

Die Anwendung der ANSI/ASSP-Normen unterstützt nachweislich die Einhaltungder allgemeinen Sorgfaltspflichtklauselder OSHA sowie der OSHA-Vorschriften, die ausdrücklich Schulungen vorschreiben. Arbeitgeber, die sich nicht sicher sind, wo sie beim Aufbau oder der Verbesserung ihrer Schulungsprogramme zur Arbeitssicherheit ansetzen sollen, tun gut daran, sich an diesen Normen zu orientieren, um eine fundierte Anleitung zu erhalten.

Berücksichtigen Sie Ihre Zielgruppe: Anwendung von Prinzipien der Erwachsenenbildung

Eine weitere lohnenswerte Quelle istdie Veröffentlichung der OSHAzur Entwicklung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Der Leitfaden hebt unter anderem hervor, wie wichtig es ist, Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter auf erwachsene Lernende zuzuschneiden, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Hier sind einige der Prinzipien der Erwachsenenbildung, auf die darin Bezug genommen wird:

• Freiwilliges Lernen: Erwachsene lernen in der Regel am besten, wenn sie selbst zu dem Schluss gekommen sind, dass sie etwas lernen müssen. Schulungen zur Arbeitssicherheit mögen zwar verpflichtend sein, können aber auch als wertvolle Gelegenheit für Fachkräfte dargestellt werden, die sich weiterentwickeln, ihre Leistung verbessern und sich selbst sowie andere am Arbeitsplatz schützen möchten.
• Unmittelbare Relevanz: Erwachsene haben ein Recht darauf zu erfahren, warum Informationen für sie wichtig sind (oder sein sollten). Die Programme sollten schnell verdeutlichen, inwiefern die Schulungsinhalte und -methoden für das Leben der Mitarbeiter relevant sind.
• Respekt: Erwachsene verfügen über einen reichen Schatz an persönlichen und beruflichen Erfahrungen und Kenntnissen, der anerkannt werden sollte. Sie werden es übel nehmen, wenn ein Kursleiter oder Schulungsinhalt sie herablassend behandelt oder ihre Bedenken abtut.
• Lernen durch praktisches Tun: Erwachsene lernen mehr, wenn sie aktiv eingebunden sind und sich am Lernprozess beteiligen. Sie behalten mehr Informationen im Gedächtnis, wenn sie ihr Wissen und ihre Fähigkeiten im Rahmen der Schulung anwenden und üben.

Virtuelle Realität: die neue Dimension der Sicherheitsschulung?

Eine Weiterentwicklung des E-Learning-Konzepts ist das Training mittels Virtual Reality (VR), bei dem die Nutzer über ein Head-Mounted-Display oder andere Technologien in eine computergenerierte Lernumgebung eintauchen. Wie fast alle technologisch fortschrittlichen Innovationen hat auch das VR-Sicherheitstraining seine Vor- und Nachteile.

Positiv zu vermerken ist:

• VR ermöglicht es den Mitarbeitern, bereits während des Lernprozesses Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und Fehler sicher zu machen, ohne dabei den tatsächlichen Gefahren am Arbeitsplatz ausgesetzt zu sein.
• Eine vomNational Safety Council(NSC) zitierte Studie ergab, dass VR-Sicherheitsschulungen effektiver sind als herkömmliche Ansätze und zu einer besseren Wissensspeicherung und einem besseren Erinnerungsvermögen führen.
• Immersives Lernen kann einen guten Mittelweg zwischen Präsenzschulungen bzw. Schulungen am Arbeitsplatz und Online-Schulungen darstellen, die über einen Computer oder ein mobiles Gerät angeboten werden.
• VR erfreut sich zunehmender Beliebtheit, insbesondere bei begeisterten Videospielern. Für jüngere Arbeitnehmer könnten VR-Schulungen ein ganz natürliches und besonders fesselndes Erlebnis sein.

Es hat aber auch seine Nachteile:

• VR ist nicht immer das beste Medium, um Fertigkeiten zu vermitteln, die komplexe Systeme oder Prozesse betreffen, bei denen es auf Fingerfertigkeit ankommt.
• Möglicherweise lässt es sich nicht gut in das Backend von Lernmanagementsystemen und Sicherheitsplattformen integrieren.
• Die Kosten für Hardware und Software sind hoch, sodass die Skalierbarkeit bei großen oder dezentralen Mitarbeitergruppen ein Problem darstellen kann.
• Bei einigen VR-Nutzern können Übelkeit, Kopfschmerzen oder geistige Erschöpfung auftreten.
• Viele Unternehmen verstehen die Technologie nicht oder wissen nicht, wie ihre Mitarbeiter davon profitieren können, und zögern daher, in sie zu investieren oder sie für einen so wichtigen Zweck wie Sicherheitsschulungen einzusetzen.

Die Einbindung von VR in Sicherheitsschulungen ist ein sich rasch entwickelnder Trend, und wir empfehlen, deren Einsatz gründlich zu prüfen und unter Berücksichtigung Ihrer spezifischen Sicherheitsaspekte und Ihrer Belegschaft umsichtig zu planen, um eine optimale Rentabilität zu gewährleisten. Unabhängig davon, welche Methoden oder Inhalte in Ihrem Unternehmen für Sicherheitsschulungen zum Einsatz kommen, sollten Sie stets bedenken, dass das oberste Ziel darin besteht, die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu gewährleisten.

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