Ansvar, trends, drivkræfter og strategier inden for retssager

I maj 2020 offentliggjorde Sedgwick en analyse af tendenser og praksis inden for erstatningssager.

Da denne analyse blev offentliggjort, var verden midt i COVID-pandemien, som i løbet af de sidste to år har haft en enorm indvirkning på stort set alle aspekter af vores liv. Den er blevet beskrevet som en følelsesmæssig rutsjebane, der har skabt skepsis over for mange ting, institutioner og endda mennesker, som før pandemien syntes ubestridelige. Hvordan dette vil påvirke fremtiden for erstatningssager, social inflation og juryers overvejelser, må tiden vise.

På grund af mange faktorer tyder tendenserne på meget få eller ingen ændringer i forhold til devigtigste konklusioner ivores publikationframaj 2020. Antallet af retssager og omkostningerne hertil fortsætter med at stige, hvilket primært skyldes den fortsatte stigning i antallet af skadesanmeldelser, hvor der er involveret en advokat ved den første skadesanmeldelse.

COVID-19-pandemien dæmpede midlertidigt virkningerne af mange aspekter af erstatningssager. Imidlertid fortsætter social inflation og nukleare domme med at påvirke branchen med en stigning i antallet og værdien af erstatningsbeløb.

I betragtning af det juridiske miljø for erstatningssager skal det fortsat være et fokusområde at undgå retssager i skadesfasen. Først og fremmest skal virksomhederne fremme en kultur, der lægger vægt på sikre og ansvarlige praksis og processer, der understøtter deres forpligtelse til at opfylde miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige mål. Der vil dog altid opstå krav, og når det sker, kan taktikker som fortalervirksomhed og rettidig kommunikation med fokus på løsning af krav være med til at sikre, at kravene ikke ender i retssager. Desuden kan brug af prædiktiv modellering hjælpe med at identificere krav, der er tilbøjelige til at ende i retssager, hvor alternative arbejdsgange kan implementeres for at fokusere på forebyggelse og løsning.

Når en retssag er undervejs, bør virksomheder fokusere på at anvende strategier og taktikker for at nå frem til en mindelig forligsaftale inden retssagen, hvor det er relevant. Når dette ikke er relevant eller muligt, bør der anvendes specifikke retssagstaktikker for at: humanisere den sagsøgte virksomhed; modvirke den "reptilteori", som typisk anvendes af sagsøgerens advokat; og "forankre" for at give juryen alternative værdier at tage stilling til.

I betragtning af den betydelige indvirkning, som den voksende andel af krav, der bringes for retten, har, og tegnene på, at retssager om krav bliver stadig hyppigere, gør virksomheder og deres forsikringsselskaber klogt i at afsætte ekstra opmærksomhed og ressourcer til disse krav og til at finde midler og metoder til at undgå eller afbøde dem.

Pandemien og andre begivenheder i verden har skabt uro og usikkerhed, og forandringerne fortsætter i 2022. Usikkerhed og uro er en opskrift på tvister i et allerede stadig mere retssagspræget miljø. Men forandringer medfører også muligheder. Mens indikatorerne fortsat tyder på, at størrelsen af domme og endda nukleare domme kan fortsætte med at stige i den nærmeste fremtid, kan forsikringsselskaber og deres kunder i fællesskab udvikle effektive strategier for at undgå og mindske retssager og omkostningerne herved. En bedre forståelse af udfordringerne og en velovervejet planlægning baner vejen for mere forudsigelige resultater.

Klik herfor at se eller downloade den fulde kommentar fra Chris Frechette, vicepræsident for ansvarsforsikring, og Max Koonce, chef for skadesafdelingen.