Im Mai 2020 veröffentlichte Sedgwick eine Analyse der Trends und Praktiken bei Haftungsansprüchen.
Als diese Analyse veröffentlicht wurde, wurde die Welt von der COVID-Pandemie erfasst, die im Laufe der letzten zwei Jahre enorme Auswirkungen auf praktisch alle Aspekte unseres Lebens hatte; sie wurde als eine emotionale Achterbahn beschrieben, die bei vielen Dingen, Institutionen und sogar Menschen Skepsis hervorrief, die vor der Pandemie unwiderlegbar erschienen. Es bleibt abzuwarten, wie sich dies auf die Zukunft der Haftungsprozesse, die soziale Inflation und die Beratungen der Geschworenen auswirkt.
Aufgrund vieler Faktoren deuten die Trends, wenn überhaupt, nur auf eine sehr geringe Änderung der in unserer Veröffentlichung vom Mai 2020 genannten Schlüsselergebnisse hin. Die Zahl der Rechtsstreitigkeiten und die Kosten steigen weiter an, wobei ein Haupteinflussfaktor die anhaltende Zunahme der Zahl der Schadensfälle ist, bei denen bereits bei der ersten Schadensmeldung ein Anwalt eingeschaltet wird.
Die COVID-19-Pandemie dämpfte vorübergehend die Auswirkungen vieler Aspekte von Haftpflichtstreitigkeiten. Die soziale Inflation und die Urteile im Nuklearbereich wirken sich jedoch weiterhin auf die Branche aus, da die Zahl und der Wert der Urteile zunehmen.
In Anbetracht des Umfelds der Haftungsstreitigkeiten muss die Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten in der Schadenphase weiterhin ein Schwerpunkt sein. In erster Linie müssen Unternehmen eine Kultur kultivieren, die sichere und verantwortungsvolle Praktiken und Prozesse betont, die ihr Engagement für ökologische, soziale und Governance-Ziele unterstützen. Dennoch wird es zu Schadensfällen kommen, und wenn dies der Fall ist, werden Taktiken wie Fürsprache und rechtzeitige Kommunikation mit dem Schwerpunkt auf der Schadensbehebung dazu beitragen, dass es nicht zu Rechtsstreitigkeiten kommt. Darüber hinaus kann der Einsatz von Prognosemodellen dabei helfen, prozessanfällige Ansprüche zu identifizieren, bei denen alternative Arbeitsabläufe implementiert werden können, um den Schwerpunkt auf Prävention und Lösung zu legen.
Liegt eine Klage vor, sollten sich die Unternehmen darauf konzentrieren, Strategien und Taktiken anzuwenden, um gegebenenfalls eine gütliche Einigung vor dem Prozess zu erzielen. Wenn dies nicht angemessen oder möglich ist, sollten spezifische Prozesstaktiken angewandt werden, um das beklagte Unternehmen zu vermenschlichen, der "Reptilientheorie" entgegenzuwirken, die typischerweise von den Anwälten des Klägers angewandt wird, und um den Geschworenen alternative Werte zu vermitteln.
In Anbetracht der beträchtlichen Auswirkungen, die die wachsende Untergruppe der vor Gericht verhandelten Ansprüche mit sich bringt, und der Anzeichen dafür, dass die Zahl der vor Gericht verhandelten Ansprüche zunimmt, sind die Unternehmen und ihre Versicherer gut beraten, diesen Ansprüchen zusätzliche Aufmerksamkeit und Ressourcen zu widmen und Mittel und Methoden zu ihrer Vermeidung oder Abmilderung zu ermitteln.
Die Pandemie und andere Weltereignisse haben zu Unruhe und Unsicherheit geführt, und der Wandel geht 2022 weiter. Ungewissheit und Unruhe sind ein Rezept für Streitigkeiten in einem ohnehin schon zunehmend streitlustigen Umfeld. Der Wandel bringt jedoch auch Chancen mit sich. Während die Indikatoren weiterhin darauf hindeuten, dass der Umfang der Urteile und sogar der nuklearen Urteile in absehbarer Zukunft weiter zunehmen wird, können Versicherer und ihre Kunden gemeinsam wirksame Strategien entwickeln, um Rechtsstreitigkeiten und deren Kosten zu vermeiden und zu mindern. Ein besseres Verständnis der Herausforderungen und eine bewusste Planung weisen den Weg zu besser vorhersehbaren Ergebnissen.
Klicken Sie hier, um den vollständigen Kommentar von Chris Frechette, Vice President, Liability Practice, und Max Koonce, Chief Claims Officer, anzusehen oder herunterzuladen.