Die Betrugsbekämpfungsstrategie von Sedgwick hat den Kunden im Jahr 2024 Einsparungen in Höhe von 37 Millionen Pfund eingebracht

London–Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen in den Bereichen Schadenmanagement, Schadenregulierung und technologiegestützte Geschäftslösungen, hat bekannt gegeben, dass Initiativen im Rahmen der Unternehmensstrategie zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug im Jahr 2024 zu einer erheblichen Einsparung in Höhe von 37 Millionen Pfund geführt haben.

„Der Schutz unserer Kunden und ihrer ehrlichen Versicherungsnehmer vor den Kosten von Versicherungsbetrug ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Schadenbearbeitung“, sagte Ian Carman, Director und Leiter des Bereichs Forensic & Investigation Services bei Sedgwick in Großbritannien. „Wir legen großen Wert darauf, die sich ständig weiterentwickelnde Landschaft des Versicherungsbetrugs zu verstehen, insbesondere die Bedrohungen durch Betrüger, die Technologien einsetzen, um ihre wirtschaftlich schädlichen Aktivitäten zu erleichtern.“

Carman fügte hinzu: „Ich freue mich unglaublich, dass unsere unermüdlichen Bemühungen, betrügerische Ansprüche aufzudecken und anzufechten, erneut zu erheblichen Einsparungen für unsere Versicherungskunden in Großbritannien geführt haben. Wir erzielen diese außergewöhnlichen Ergebnisse weiterhin durch die Kombination von branchenweiter Zusammenarbeit mit hochqualifizierten und stets wachsamen Kollegen, ergänzt durch ein Ökosystem aus hochentwickelten Technologien zur Betrugsbekämpfung.“

Sedgwick berichtete von einer Zunahme betrügerischer Aktivitäten, bei denen immer ausgefeiltere Methoden zum Einsatz kommen, darunter grenzüberschreitende betrügerische Forderungen, die durch realistisch wirkende gefälschte Dokumente untermauert werden. Dazu gehörten gefälschte Kontoauszüge, Flugbordkarten, glaubwürdig wirkende Hologramme und Folienstreifen – und sogar Sterbeurkunden. Die zunehmende Verfügbarkeit generativer KI-Tools habe es potenziellen Betrügern erleichtert, überzeugende gefälschte Dokumente zu erstellen, warnte Sedgwick und hob dabei hervor, dass sich das Risiko von Versicherungsbetrug über alle Produktlinien und Regionen hinweg ständig weiterentwickelt.

Sedgwick stellte zudem einen Anstieg der Nachfrage seitens multinationaler Konzerne, MGAs und Captives fest, die ihre Fähigkeiten zur Betrugsaufdeckung stärken möchten. „Versicherungsbetrug ist ein alltägliches Verbrechen mit schwerwiegenden finanziellen Folgen“, sagte Steve Crystal, Leiter des Bereichs Fraud and Investigation Services, International. „Dies ist kein Problem ohne Opfer – neben den ehrlichen Kunden trifft es auch den Kern der globalen Märkte. Heute dominiert kein einzelnes Land die Nachfrage nach Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung. Wir verzeichnen Interesse aus allen Teilen der Welt. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, überall ethische und verhältnismäßige Ermittlungen durchzuführen, um unseren Kunden dabei zu helfen, sich wandelnde Risiken zu bewältigen und ihre Kunden vor Prämienerhöhungen zu schützen, die auf Betrugsverluste zurückzuführen sind.“

Über Sedgwick

Sedgwick ist ein weltweit führender Anbieter von Schadenmanagement, Schadensregulierung und technologiegestützten Geschäftslösungen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Ressourcen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in den Bereichen Unfallversicherung, Sachschaden, Seeversicherung, benefits, Markenschutz und anderen Sparten zugeschnitten sind. Bei Sedgwick, caring counts, kümmert sich das Unternehmen dank des Engagements und der Fachkompetenz von über 33.000 Mitarbeitern in 80 Ländern um Menschen und Organisationen, indem es Risiken und Schäden mindert und reduziert, Gesundheit und Produktivität fördert, den Ruf von Marken schützt und Kosten eindämmt, die sich auf die Leistung auswirken können. Mehrheitsaktionär von Sedgwick ist The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex und andere Management-Investoren sind Minderheitsaktionäre. Weitere Informationen finden Sie untersedgwick.com.