La falsificación supone una amenaza creciente para los fabricantes europeos.

Unnuevo informede la Daños de la Unión Europea (EUIPO) ha revelado que los fabricantes europeos de ropa, cosméticos y juguetes se enfrentan actualmente a pérdidas anuales en ventas de alrededor de 16 000 millones de euros debido al aumento de los productos falsificados. Los productos falsificados perjudican a los fabricantes y suponen un riesgo para la salud y la seguridad de los consumidores que los adquieren.

Principales conclusiones del informe

El estudio de la EUIPO, que analizó datos de 2018 a 2021, reveló que la industria de la confección es la que más sufre por las mercancías falsificadas, con pérdidas de casi 12 000 millones de euros en ingresos anuales, lo que equivale al 5,2 % de las ventas anuales. Chipre e Irlanda fueron los países más afectados por las prendas de vestir falsificadas, con pérdidas superiores al 10 % de las ventas anuales en la industria en cada uno de ellos.

Aunque la industria del juguete fue la más pequeña de las tres analizadas en el estudio, tiene el mayor porcentaje de ventas anuales perdidas debido a la falsificación, con un 8,7 %. Esto supone algo más de 1000 millones de euros en ingresos anuales perdidos por los productos falsificados. La industria cosmética fue la menos afectada por los productos falsificados, con una pérdida de solo el 4,8 % de las ventas anuales, lo que equivale a 3000 millones de euros.

El impacto no financiero

También es importante señalar la amenaza que estos productos suponen para la salud y la seguridad de los consumidores. El informe de la EUIPO señala que la falsificación en las industrias de los cosméticos y los juguetes es especialmente preocupante, probablemente debido al uso previsto de los cosméticos y al público al que se dirigen los juguetes. De hecho, unaevaluación de amenazas de la EUIPO de 2022 sobre los delitos Daños PI) reveló que los productos cosméticos y juguetes potencialmente peligrosos representan el 15 % de los artículos falsificados incautados en las fronteras exteriores de la UE.

Los fabricantes tienen poco control sobre si los consumidores deciden comprar versiones falsificadas de sus productos, especialmente porque un tercio de los europeosrevelóque «considera aceptable comprar falsificaciones si el precio del producto auténtico es demasiado alto». Además, con el auge de los mercados online que ofrecen productos auténticos y falsificados casi uno al lado del otro, a los consumidores les puede resultar cada vez más difícil distinguirlos. La compra involuntaria de productos falsificados puede provocar la pérdida de confianza y fidelidad de los consumidores hacia los minoristas online, así como daños a la reputación de la marca cuya autenticidad se ve comprometida.

Lucha contra los productos falsificados

Dados los riesgos financieros y de seguridad asociados a la presencia de productos falsificados, la EUIPO ha dedicado muchos recursos a combatir esta práctica. Esto incluye una iniciativa interinstitucional con EUROPOL, la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF) y la Comisión Europea, centrada en identificar y eliminar los productos falsificados en la UE. Es especialmente preocupante laconexiónentre los delitos contra la propiedad intelectual y otros delitos graves, como el blanqueo de capitales y la delincuencia organizada.

Haymuchas tácticasque los fabricantes pueden considerar para contrarrestar los productos falsificados, desde herramientas de propiedad intelectual en Internet y marcas comerciales y de certificación hasta tecnología de autenticación y protocolos de etiquetado. También es importante auditar periódicamente a los socios de la cadena de suministro y los mercados en los que se venden los productos para asegurarse de que no se están utilizando o vendiendo productos falsificados sin saberlo. Por último, contar con expertos externos de confianza especializados en la protección de marcas y la retirada de productos puede ayudar a los fabricantes a prepararse y reaccionar ante cualquier crisis adversa relacionada con los productos en el mercado.

Con la confianza de las marcas líderes mundiales, Sedgwick Brand Protection ha gestionado más de 7000 de las retiradas de productos más urgentes y delicadas en más de 100 países y más de 50 idiomas a lo largo de 25 años. Para obtener más información sobre nuestras soluciones de retirada de productos y reparación, visite nuestro sitio webaquí.

Chris Occleshaw, consultor de recall