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Por Chris Occleshaw, Consultor Internacional em Recolha de Produtos

Umnovo relatóriodo Instituto da Propriedade Intelectual da União Europeia (EUIPO) revelou que os fabricantes europeus de roupas, cosméticos e brinquedos enfrentam atualmente perdas anuais de vendas de cerca de 16 mil milhões de euros devido ao aumento dos produtos falsificados. Os produtos falsificados prejudicam os fabricantes e representam um risco para a saúde e a segurança dos consumidores que os adquirem.

Principais conclusões do relatório

O estudo do EUIPO, que analisou dados de 2018 a 2021, concluiu que a indústria do vestuário é a que mais sofre com os produtos falsificados, perdendo quase 12 mil milhões de euros de receitas anuais, o equivalente a 5,2% das vendas anuais. Chipre e a Irlanda foram os países mais afetados pelos artigos de vestuário falsificados, com cada país a perder mais de 10% das vendas anuais na indústria.

Embora a indústria de brinquedos tenha sido a menor das três analisadas no estudo, ela apresenta a maior percentagem de vendas anuais perdidas devido à contrafação, com 8,7%. Isso equivale a pouco mais de € 1 bilhão em receita anual perdida para produtos falsificados. A indústria de cosméticos foi a menos afetada pelos produtos falsificados, perdendo apenas 4,8% das vendas anuais, ou o equivalente a € 3 bilhões.

O impacto não financeiro

É também importante notar a ameaça que estes produtos representam para a saúde e a segurança dos consumidores. O relatório da EUIPO observa que a contrafação nas indústrias de cosméticos e brinquedos é particularmente preocupante, provavelmente devido ao uso pretendido dos cosméticos e ao público-alvo dos brinquedos. De facto, umaavaliação de ameaças à propriedade intelectual (PI)realizada pela EUIPO em 2022 constatou que produtos cosméticos e brinquedos potencialmente perigosos representam 15% dos artigos falsificados apreendidos nas fronteiras externas da UE.

Os fabricantes têm pouco controlo sobre a decisão dos consumidores de comprar versões falsificadas dos seus produtos, especialmente porque um terço dos europeusrevelouque «considera aceitável comprar produtos falsificados se o preço do produto genuíno for demasiado elevado». E com o aumento dos mercados online que oferecem produtos genuínos e falsificados quase lado a lado, pode ser cada vez mais difícil para os consumidores distinguirem a diferença. A compra inconsciente de produtos falsificados pode resultar na perda da confiança e lealdade dos consumidores para com os retalhistas online e em danos à reputação da marca cuja autenticidade é comprometida.

Combate aos produtos falsificados

Dados os riscos financeiros e de segurança associados à presença de produtos falsificados, o EUIPO tem dedicado muitos recursos para combater essa prática. Isso inclui um esforço conjunto com a EUROPOL, o Organismo Europeu de Luta Antifraude (OLAF) e a Comissão Europeia, que se concentra na identificação e eliminação de produtos falsificados na UE. É particularmente preocupante aligaçãoentre crimes contra a propriedade intelectual e outros crimes graves, como lavagem de dinheiro e crime organizado.

Existemmuitas táticasque os fabricantes podem considerar para combater produtos falsificados, desde ferramentas de IP na Internet e marcas comerciais e de certificação até tecnologia de autenticação e protocolos de rotulagem. Também é importante auditar regularmente os seus parceiros da cadeia de abastecimento e os mercados onde os seus produtos são vendidos para garantir que não está a usar ou vender produtos falsificados sem saber. Por fim, envolver-se com especialistas terceirizados de confiança, especializados em proteção de marca e recolha de produtos, pode ajudar os fabricantes a se prepararem e reagirem a quaisquer crises adversas relacionadas a produtos no mercado.

Com a confiança das marcas líderes mundiais, a proteção da marca Sedgwick geriu mais de 7.000 das recolhas de produtos mais sensíveis e urgentes em mais de 100 países e mais de 50 idiomas, ao longo de 25 anos. Para saber mais sobre as nossas soluções de recolha e reparação de produtos, visite o nosso website aqui.

Chris Occleshaw, consultor de recall