Por Kathy Tazic, Directora General de Servicios al Cliente
Los expertos del sector y líderes de opinión de Sedgwick se comprometen a mantener informados a nuestros clientes sobre los nuevos retos, oportunidades y noticias del sector. Nos complace presentar nuestra lista Imagine 23, que destaca los temas y las tendencias que los empleadores, los profesionales de la gestión de riesgos y recursos humanos, los corredores y los transportistas deben tener en cuenta a lo largo del año.
Imagine soluciones para las personas...
Las organizaciones responden cada vez mejor a las necesidades de sus trabajadores y clientes en todo el mundo. A medida que nos asentamos en modelos de trabajo ágiles y afrontamos los continuos retos en materia de salud y productividad, los empresarios imaginan formas de encontrar la estabilidad. En la búsqueda de una cultura saludable en el lugar de trabajo, esperamos ver nuevas opciones para la incorporación, la colaboración, la inclusión y los beneficios. Anticipamos la aparición de programas hiperdirigidos diseñados para mejorar los resultados y la experiencia.
Imagine soluciones para la propiedad...
Los problemas de los bienes inmuebles van de lo específico a lo complejo, pasando por lo oscuro. Estamos en una era de conocimientos especializados, investigaciones y herramientas para ayudar a los peritos y profesionales de siniestros a abordar los detalles. La tecnología nos permite reimaginar nuestra forma de trabajar, colaborar, comunicarnos, adjudicar siniestros, gestionar datos, añadir valor, luchar contra el fraude y obtener mejores resultados. Las aseguradoras y los gestores de riesgos necesitarán las herramientas, la experiencia y los socios adecuados para estar preparados ante los retos que se avecinan en materia de clima, cobertura y continuidad.
Imagine soluciones para las marcas...
Al operar en un entorno globalizado y conectado, las organizaciones deben ser muy conscientes de los cambios que se producen a su alrededor -en la normativa, la tecnología, las preferencias de los consumidores, las cadenas de suministro- y de las complejidades que conllevan. No mantenerse al día puede crear lagunas en la seguridad, el cumplimiento y la cobertura, y pasar factura a la reputación de la marca. En el próximo año, imaginamos que el valor añadido vendrá de la mano de la prevención proactiva, la protección de datos y la transformación inspirada en los principios ESG.
Imagine soluciones para el rendimiento...
Los factores económicos siguen siendo prioritarios, pero las organizaciones pueden imaginar formas de perseverar. Este año, seguimos de cerca el impacto de la inflación, controlamos las tendencias de los litigios y sugerimos estrategias para gestionar el rendimiento de los siniestros. Nos preparamos para posibles presiones geopolíticas. Anticipamos el crecimiento de la automatización, la externalización y las necesidades de formación a medida que cambia el mercado laboral. Utilizamos la tecnología y los datos para redefinir la calidad del proceso de tramitación de siniestros. Y estamos utilizando el poder de las relaciones para identificar oportunidades y adaptarnos rápidamente a medida que cambia el panorama.
¿Qué imagina para el futuro?
Eche un vistazo más de cerca a la lista Imagine 23 y al liderazgo de pensamiento de Sedgwick en la industria en thoughtleadership.sedgwick.com y comparta sus opiniones con nosotros en LinkedIn, Instagram o en nuestros otros canales sociales. Estamos deseando continuar la conversación y compartir ideas contigo a lo largo del año.
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