Imagine 23 : les tendances du secteur pour l'année à venir

24 janvier 2023

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Par Kathy Tazic, directrice générale des services à la clientèle

Les experts du secteur et les leaders d'opinion de Sedgwick s'engagent à tenir nos clients informés des défis émergents, des opportunités et des nouvelles du secteur. Nous sommes heureux de vous présenter notre liste Imagine 23, qui met en lumière les sujets et les tendances que les employeurs, les professionnels de la gestion des risques et des ressources humaines, les courtiers et les transporteurs devraient surveiller tout au long de l'année.

Imaginez des solutions pour les personnes...

Les organisations sont devenues plus réactives aux besoins de leur personnel et de leurs clients dans le monde entier. Alors que nous nous installons dans des modèles de travail agiles et que nous relevons des défis permanents en matière de santé et de productivité, les employeurs imaginent des moyens de trouver la stabilité. Dans leur quête d'une culture d'entreprise saine, nous nous attendons à voir apparaître de nouvelles options en matière d'intégration, de collaboration, d'inclusion et d'avantages sociaux. Nous prévoyons l'émergence de programmes hyperciblés conçus pour améliorer les résultats et l'expérience.

Imaginez des solutions pour les...

Les défis liés aux biens immobiliers vont du spécifique au complexe en passant par l'obscur. Nous sommes à l'ère de l'expertise spécialisée, des enquêtes et des outils pour aider les experts en sinistres et les professionnels des sinistres à régler les détails. La technologie nous permet de réimaginer la façon dont nous travaillons, collaborons, communiquons, traitons les sinistres, gérons les données, ajoutons de la valeur, luttons contre la fraude et obtenons de meilleurs résultats. Les transporteurs et les gestionnaires de risques auront besoin des outils, de l'expertise et des partenaires adéquats pour être prêts à relever les défis à venir en matière de climat, de couverture et de continuité.

Imaginez des solutions pour les marques...

Dans un environnement mondialisé et connecté, les organisations doivent être parfaitement conscientes des changements qui se produisent autour d'elles - dans les réglementations, la technologie, les préférences des consommateurs, les chaînes d'approvisionnement - et des complexités qu'ils entraînent. Ne pas suivre le rythme peut créer des lacunes en matière de sécurité, de conformité et de couverture, et nuire à la réputation de la marque. Au cours de l'année à venir, nous imaginons que la prévention proactive, la protection des données et la transformation inspirée par l'ESG apporteront une valeur ajoutée.

Imaginez des solutions pour la performance...

Les facteurs économiques restent au premier plan, mais les organisations peuvent imaginer des moyens de persévérer. Cette année, nous suivons l'impact de l'inflation, les tendances en matière de litiges et suggérons des stratégies de gestion de la performance des sinistres. Nous nous préparons à d'éventuelles pressions géopolitiques. Nous anticipons la croissance de l'automatisation, de l'externalisation et des besoins de formation à mesure que le marché du travail évolue. Nous utilisons la technologie et les données pour redéfinir la qualité du processus de gestion des sinistres. Et nous utilisons le pouvoir des relations pour identifier les opportunités et nous adapter rapidement à l'évolution du paysage.

Qu'imaginez-vous pour l'avenir ?

Jetez un coup d'œil de plus près à la liste Imagine 23 et au leadership éclairé de Sedgwick sur le site thoughtleadership.sedgwick.com et partagez vos réflexions avec nous sur LinkedIn, Instagram ou nos autres canaux sociaux. Nous sommes impatients de poursuivre la conversation et de partager des idées avec vous tout au long de l'année.