Bayangkan 23: menyoroti tren industri untuk tahun depan

Oleh Kathy Tazic, Direktur Pelayanan Pelanggan

Para ahli industri dan pemimpin pemikiran Sedgwick berkomitmen untuk menjaga klien kami tetap terinformasi tentang tantangan, peluang, dan berita industri yang sedang berkembang. Kami dengan bangga memperkenalkandaftar Imagine 23 kami, yang menyoroti topik dan tren yang perlu diperhatikan oleh para pemberi kerja, profesional manajemen risiko dan sumber daya manusia, broker, dan perusahaan asuransi sepanjang tahun.

Bayangkan solusi untuk orang-orang…

Organisasi semakin responsif terhadap kebutuhan tenaga kerja dan pelanggan mereka di seluruh dunia. Seiring dengan penerapan model kerja agile dan penanganan tantangan kesehatan dan produktivitas yang berkelanjutan, para pemberi kerja sedang mencari cara untuk menemukan stabilitas. Dalam upaya menciptakan budaya kerja yang sehat, kita dapat mengharapkan munculnya opsi baru dalam proses onboarding, kolaborasi, inklusi, dan manfaat. Kita juga mengantisipasi munculnya program-program yang sangat terfokus, dirancang untuk meningkatkan hasil dan pengalaman.

Bayangkan solusi untuk properti…

Tantangan properti mencakup berbagai aspek, mulai dari yang spesifik, kompleks, hingga yang kurang jelas. Kita berada di era keahlian khusus, penyelidikan, dan alat bantu yang membantu penyesuai kerugian dan profesional klaim menangani detail-detail tersebut. Teknologi memungkinkan kita untuk merancang ulang cara kita bekerja, berkolaborasi, berkomunikasi, menilai klaim, mengelola data, menambah nilai, melawan penipuan, dan mencapai hasil yang lebih baik. Perusahaan asuransi dan manajer risiko memerlukan alat, keahlian, dan mitra yang tepat untuk bersiap menghadapi tantangan mendatang dalam hal iklim, cakupan, dan kelangsungan bisnis.

Bayangkan solusi untuk merek…

Beroperasi dalam lingkungan global dan terhubung, organisasi harus selalu waspada terhadap perubahan yang terjadi di sekitar mereka — dalam regulasi, teknologi, preferensi konsumen, rantai pasokan — serta kompleksitas yang ditimbulkannya. Gagal mengikuti perkembangan dapat menyebabkan celah dalam keamanan, kepatuhan, dan cakupan, serta berdampak negatif pada reputasi merek. Di tahun mendatang, kami memperkirakan nilai tambah akan datang melalui pencegahan proaktif, perlindungan data, dan transformasi yang terinspirasi oleh ESG.

Bayangkan solusi untuk kinerja…

Faktor-faktor ekonomi tetap menjadi prioritas utama, namun organisasi dapat memikirkan cara-cara untuk bertahan. Tahun ini, kami memantau dampak inflasi, mengamati tren litigasi, dan menyarankan strategi untuk mengelola kinerja klaim. Kami bersiap menghadapi tekanan geopolitik yang potensial. Kami memperkirakan pertumbuhan dalam otomatisasi, outsourcing, dan kebutuhan pelatihan seiring pergeseran pasar tenaga kerja. Kami menggunakan teknologi dan data untuk mendefinisikan ulang kualitas dalam proses klaim. Dan kami memanfaatkan kekuatan hubungan untuk mengidentifikasi peluang dan beradaptasi dengan cepat seiring perubahan lanskap.

Apa yang Anda bayangkan untuk masa depan?

Lihat lebih dekatdaftar Imagine 23dan kepemimpinan pemikiran industri Sedgwick dithoughtleadership.sedgwick.com, dan bagikan pemikiran Anda dengan kami diLinkedIn,Instagram, atau saluran media sosial kami lainnya. Kami menantikan untuk melanjutkan percakapan dan berbagi wawasan dengan Anda sepanjang tahun ini.