El eslabón perdido: utilizar los datos sobre absentismo para transformar el bienestar de los empleados

El uso de las bajas laborales en EE. UU. está en su punto más alto. En enero de 2022, unos 4,2 millones de empleados trabajaban a tiempo parcial por enfermedad, lesiones y otros problemas médicos, el segundo porcentaje más alto desde que se empezaron a recopilar datos en 1976 (Oficina de Estadísticas Laborales). En respuesta a la creciente demanda, los empleadores deben ser proactivos y buscar formas innovadoras de abordar el bienestar de los empleados. Hay un recurso que muchos empleadores ya poseen, pero que quizá no estén aprovechando al máximo: los datos. Analizar los datos para diseñar programas de bienestar integrales que aborden las necesidades críticas de salud de sus empleados es esencial para retenerlos y apoyar estilos de vida productivos.

El poder de los datos

Los datos históricos sobre ausencias son una de las muchas herramientas que se utilizan para comprender la salud y el bienestar de los empleados. Otras opciones, como los exámenes biométricos, también son ventajosas. De hecho, el 24 % de las pequeñas empresas y el 45 % de las grandes empresas piden a sus trabajadores que se sometan a exámenes biométricos que, en última instancia, ayudan a los empleadores a comprender mejor las necesidades de salud y bienestar de su plantilla (KFF). Sin embargo, los empleadores pueden comprender mejor las necesidades de los empleados aprovechando los datos sobre ausencias, como las tendencias de las afecciones, los motivos de las bajas y la duración media de las ausencias. Dado que los empleados actuales consideran el bienestar como un factor laboral prioritario, es fundamental que los empleadores aprovechen todos los datos disponibles para crear programas de bienestar que generen un lugar de trabajo en el que las personas se sientan apoyadas. Las investigaciones demuestran que las empresas con mayores niveles de bienestar de los empleados registran mayores ingresos por empleado, menores costes sanitarios, menos días perdidos y un 70 % menos de estrés entre los empleados. Además, alcanzan niveles de compromiso dos veces superiores a los de otras empresas (Willis Towers Watson).

Los datos sobre ausencias también pueden servir de guía para el desarrollo de programas de intervención preventiva que aborden las necesidades de los empleados. Los programas de prevención primaria suelen ser ofrecidos por los empleadores como una forma de proporcionar apoyo antes de que se produzca una enfermedad, lesión o dolencia. Se estima que el 54 % de las pequeñas empresas y el 85 % de las grandes empresas ofrecen prevención primaria en sus programas de bienestar. Esto incluye opciones de beneficios voluntarios como dejar de fumar, control del peso y asesoramiento sobre comportamiento o estilo de vida (KFF) . La prevención secundaria incluye medidas proactivas como la detección antes de la aparición de la enfermedad, mientras que la prevención terciaria está diseñada para reducir la implicación de la enfermedad en pacientes ya diagnosticados.

El uso de datossobre ausenciaspara crear un programa de bienestar puede tener un impacto positivo en la productividad y el absentismo. Consideremos una enfermedad de alto coste como la diabetes. Sin tener en cuenta las tendencias en los motivos y las condiciones de las bajas, una empresa podría reducir la cobertura de los medicamentos recetados o cancelar un programa preventivo de asesoramiento sanitario para reducir costes. Sin revisar los datos sobre ausencias, el empleador podría, sin saberlo, aumentar los gastos de bolsillo y contribuir a un mal cumplimiento de la medicación por parte de los pacientes con diabetes, lo que se traduciría en un aumento del absentismo y una disminución de la productividad.

Consideremos uno de los principales factores que provocan absentismo a nivel nacional: la salud mental. Los datos sobre absentismo pueden decirnos mucho sobre las necesidades de los empleadosen materia de salud mental. Los datos pueden aprovecharse para identificar las necesidades de salud mental y orientar la creación de un programa de bienestar que aborde adecuadamente las opciones de beneficios preventivos y terciarios. Proporcionar acceso a las herramientas adecuadas es fundamental para reducir el absentismo, hacer frente al estigma de la salud mental en el lugar de trabajo y mejorar el bienestar general.

El coste del absentismo

El coste del absentismo es significativo: según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), las pérdidas de productividad relacionadas con problemas de salud cuestan a los empleadores estadounidenses 225 800 millones de dólares al año, lo que supone 1685 dólares por empleado. De hecho, los costes indirectos del absentismo,la discapacidado la reducción del rendimiento laboral debido a problemas médicos pueden ser varias veces superiores a los costes médicos directos de una empresa. Comprender las tendencias de absentismo y eliminar las barreras a los recursos de los empleados puede reducir los costes de salud y productividad y favorecer el bienestar de su plantilla.

Este contenido fue publicado originalmente por laCoalición de Empleadores para la Gestión de la Discapacidad(DMEC) en la revista @Work.

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