Le chaînon manquant : utiliser les données d’absence pour transformer le bien-être des employés

L’utilisation des absents aux États-Unis est à un niveau record. En janvier 2022, environ 4,2 millions d’employés travaillaient à temps partiel en raison de maladies, de blessures et d’autres problèmes médicaux — le deuxième pourcentage le plus élevé depuis le début de la collecte de données en 1976 (Bureau of Labor Statistics). En réponse à la demande croissante, les employeurs doivent être proactifs et chercher des moyens novateurs de contribuer au bien-être des employés. Il y a une ressource que de nombreux employeurs possèdent déjà, mais qui n’exploitent peut-être pas à son plein potentiel : les données. L’analyse des données pour élaborer des programmes de bien-être complets qui répondent aux besoins critiques de santé de vos employés est essentielle pour la rétention et le soutien à un mode de vie productif.

Le pouvoir des données

Les données historiques d’absence sont l’un des nombreux outils utilisés pour comprendre la santé et le bien-être des employés. D’autres options comme le dépistage biométrique sont aussi avantageuses. En fait, 24% des petites entreprises et 45% des grandes demandent aux travailleurs de réaliser des dépistages biométriques qui aident ultimement les employeurs à mieux comprendre les besoins en santé et bien-être de leur main-d’œuvre (KFF). Cependant, les employeurs peuvent mieux comprendre les besoins des employés en s’appuyant sur des données d’absence comme les tendances des conditions, le motif des congés et la durée moyenne des absences. Puisque les employés d’aujourd’hui considèrent le bien-être comme un facteur majeur en matière d’emploi, il est crucial que les employeurs exploitent toutes les données disponibles pour créer des programmes de bien-être qui créent un milieu de travail où les gens se sentent soutenus. . Les recherches montrent que les entreprises ayant des niveaux de bien-être des employés plus élevés rapportent un revenu par employé plus élevé, des coûts de soins de santé plus faibles, moins de jours perdus et 70% moins de stress chez les employés. De plus, ils atteignent deux fois plus d’engagement que d’autres entreprises (Willis Towers Watson).

Les données sur les absences peuvent aussi guider le développement de programmes d’intervention préventive qui répondent aux besoins des employés. Les programmes de prévention primaire sont couramment offerts par les employeurs comme moyen d’offrir du soutien avant l’apparition d’une maladie, d’une blessure ou d’une maladie. On estime que 54% des petites entreprises et 85% des grandes entreprises offrent la prévention primaire dans leurs programmes de bien-être. Cela inclut des options d’avantages volontaires comme l’arrêt du tabac, la gestion du poids et les programmes de coaching comportemental ou de mode de vie (KFF). La prévention secondaire comprend des mesures proactives comme le dépistage avant l’apparition de la maladie, tandis que la prévention tertiaire vise à réduire l’implication de la maladie chez les patients établis.

L’utilisation des données d’absence pour bâtir un programme de bien-être peut avoir un impact positif sur la productivité et l’absentéisme. Considérez une condition coûteuse comme le diabète. Sans tenir compte des raisons et conditions de congé en vogue, une entreprise pourrait réduire la couverture des médicaments sur ordonnance ou annuler un programme préventif de coach santé pour réduire les coûts. Sans examiner les données d’absence, l’employeur pourrait sans le savoir augmenter les dépenses de sa poche et contribuer à une mauvaise adhésion aux prescriptions chez les patients diabétiques — ce qui entraînerait une augmentation de l’absentéisme et une baisse de productivité.

Considérez un facteur d’absence majeur à l’échelle nationale, la santé mentale. Les données sur les absences peuvent nous en apprendre beaucoup sur les besoins en santé mentale des employés. Les données peuvent être utilisées pour identifier les besoins en santé mentale et guider la mise en place d’un programme de bien-être qui traite adéquatement des options préventives et tertiaires. Fournir l’accès aux outils appropriés est essentiel pour réduire l’absentéisme, affronter les stigmates en matière de santé mentale au travail et améliorer le bien-être général.

Le coût de l’absentéisme

Le coût de l’absentéisme est important : les pertes de productivité liées à des problèmes de santé coûtent aux employeurs américains 225,8 milliards de dollars par an, soit 1 685 $ par employé, selon les Centers for Disease Control and Prevention (CDC). En fait, les coûts indirects liés à l’absentéisme, à l’invalidité ou à la réduction de la production de travail en raison de problèmes médicaux peuvent être plusieurs fois plus élevés que les coûts médicaux directs d’une entreprise. Comprendre les tendances d’absence et éliminer les obstacles aux ressources des employés peut réduire les coûts de santé et de productivité et soutenir le bien-être de votre personnel.

Ce contenu a été publié à l’origine par la Disability Management Employer Coalition (DMEC) dans @Work magazine.

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