Le chaînon manquant : utiliser les données sur les absences pour transformer le bien-être des employés

Le 7 juin 2023

Un homme abattu assis à un bureau, la tête à la main.
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L’utilisation des absences aux États-Unis est à un niveau record. En janvier 2022, environ 4,2 millions d’employés travaillaient à temps partiel en raison de maladies, de blessures et d’autres problèmes médicaux - le deuxième pourcentage le plus élevé depuis le début de la collecte de données en 1976 (Bureau of Labor Statistics). En réponse à la demande croissante, les employeurs doivent être proactifs et chercher des moyens novateurs d’aborder le bien-être des employés. Il y a une ressource que de nombreux employeurs possèdent déjà, mais qui n’est peut-être pas mise à profit pour atteindre son plein potentiel : les données. L’analyse des données pour organiser des programmes de bien-être complets qui répondent aux besoins critiques de vos employés en matière de santé est essentielle pour la rétention et le soutien de modes de vie productifs.

La puissance des données

Les données historiques sur les absences sont l’un des nombreux outils utilisés pour comprendre la santé et le bien-être des employés. D’autres options comme le contrôle biométrique sont également avantageuses. En fait, 24 % des petites entreprises et 45 % des grandes entreprises demandent aux travailleurs de faire des vérifications biométriques qui, en fin de compte, aident les employeurs à mieux comprendre les besoins de leur main-d’œuvre en matière de santé et de bien-être (KFF). Cependant, les employeurs peuvent mieux comprendre les besoins des employés en puisant dans les points de données sur les absences tels que les tendances de l’état, la raison des congés et la durée moyenne des absences. Étant donné que les employés d’aujourd’hui considèrent le bien-être comme un facteur d’emploi de premier plan, il est essentiel que les employeurs exploitent toutes les données disponibles pour créer des programmes de bien-être qui créent un milieu de travail où les gens se sentent soutenus. . La recherche montre que les entreprises ayant des niveaux plus élevés de bien-être des employés déclarent des revenus plus élevés par employé, des coûts de soins de santé plus faibles, moins de jours perdus et 70% moins de stress parmi les employés. De plus, elles atteignent des niveaux d’engagement deux fois plus élevés que les autres entreprises (Willis Towers Watson).

Les données sur les absences peuvent également guider l’élaboration de programmes d’intervention préventive qui répondent aux besoins des employés. Les programmes de prévention primaire sont généralement offerts par les employeurs comme moyen de fournir un soutien avant l’apparition d’une maladie, d’une blessure ou d’une maladie. On estime que 54 % des petites entreprises et 85 % des grandes entreprises offrent une prévention primaire dans leurs programmes de mieux-être. Cela comprend des options d’avantages volontaires comme l’abandon du tabac, la gestion du poids et les programmes de coaching comportemental ou de style de vie (KFF). La prévention secondaire comprend des mesures proactives comme le dépistage avant l’apparition de la maladie, tandis que la prévention tertiaire est conçue pour réduire la participation de la maladie avec les patients établis.

L’utilisation des données sur les absences pour élaborer un programme de bien-être peut avoir une incidence positive sur la productivité et l’absentéisme. Considérez une condition à coût élevé comme le diabète. Sans tenir compte des raisons et des conditions de congé tendance, une entreprise pourrait réduire la couverture pour les médicaments d’ordonnance ou annuler un programme de prévention des coachs en santé pour réduire les coûts. Sans examiner les données sur les absences, l’employeur pourrait sans le savoir augmenter les dépenses personnelles et contribuer à une mauvaise observance des ordonnances pour les patients diabétiques, ce qui entraînerait une augmentation de l’absentéisme et une diminution de la productivité.

Considérez l’un des principaux conducteurs d’absence à l’échelle nationale, la santé mentale. Les données sur les absences peuvent nous en dire long sur les besoins des employés en matière de santé mentale. Les données peuvent être exploitées pour déterminer les besoins en santé mentale et guider dans l’élaboration d’un programme de bien-être qui aborde suffisamment les options de prestations préventives et tertiaires. Il est essentiel d’avoir accès aux outils appropriés pour réduire l’absentéisme, faire face à la stigmatisation liée à la santé mentale en milieu de travail et améliorer le bien-être général.

Le coût de l’absentéisme

Le coût de l’absentéisme est important : les pertes de productivité liées aux problèmes de santé coûtent aux employeurs américains 225,8 milliards de dollars par an, soit 1 685 dollars par employé, selon les Centers for Disease Control and Prevention (CDC). En fait, les coûts indirects de l’absentéisme, de l’invalidité ou de la réduction de la production de travail en raison de problèmes médicaux peuvent être plusieurs fois plus élevés que les coûts médicaux directs d’une entreprise. Comprendre les tendances en matière d’absence et éliminer les obstacles aux ressources des employés peut réduire les coûts de santé et de productivité et soutenir le bien-être de votre main-d’œuvre.

Ce contenu a été publié à l’origine par la Disability Management Employer Coalition (DMEC) dans @Work magazine.

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