Sedgwick amplía su equipo de relaciones con los clientes en el Reino Unido

LONDRES, 2 de noviembre de 2023. Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos y prestaciones, ha reforzado su equipo de gestión de relaciones con los clientes en el Reino Unido con el nombramiento de cinco directores de clientes.

Los nombramientos estratégicos de Laura Adamson, Darren Mabley-Jones, Graeme Mutch, Angela Thomas y Lindsey Thorpe se producen tras un periodo de crecimiento de la base de clientes corporativos y clave de Sedgwick, y reflejan la continua inversión de Sedgwick en el apoyo a sus clientes.

Laura Adamson ha sido ascendida a directora de cuentas clave tras ocho años como responsable de atención al cliente. Con 18 años de experiencia en Sedgwick, ha demostrado su capacidad para superar las expectativas de los clientes centrándose en el rendimiento operativo y la estrategia de mejora continua.

Darren Mabley-Jones aporta a Sedgwick 38 años de experiencia en reclamaciones de seguros, un tercio de los cuales los pasó desempeñando funciones de atención al cliente B2B. Su experiencia se basa en sus 10 años anteriores como director de cuentas de clientes.

Graeme Mutch ha sido nombrado director de clientes de la división de emergencias domésticas de Sedgwick. Cuenta con 19 años de experiencia en atención al cliente en una empresa especializada en soluciones de seguridad para inmuebles vacíos y ocupados.

Angela Thomas cuenta con más de 30 años de experiencia en la liquidación de siniestros. Su excepcional trayectoria profesional está repleta de experiencia en reclamaciones por responsabilidad civil, y su último cargo en el sector de los seguros fue el de directora de servicios centrales y de clientes.

Lindsey Thorpe se une a Sedgwick como directora de clientes corporativos. Su experiencia en reclamaciones de seguros se ha forjado a lo largo de 19 años como gestora de seguros comerciales. Cuenta con experiencia en compromiso empresarial, gestión de operaciones y liderazgo del cambio.

«La ampliación de nuestro equipo amplía las capacidades de gestión de riesgos de Sedgwick y nos permite ofrecer un nivel de servicio mejorado y más sólido a nuestros valiosos clientes», afirmó Nicola Dryden, directora de clientes de Sedgwick en el Reino Unido. «Ya estamos cosechando los beneficios de la combinación única de habilidades y experiencia de nuestros nuevos compañeros. La capacidad de Sedgwick para atraer a los mejores talentos del mercado es insuperable». 

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es un proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos, prestaciones y negocios. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en materia de accidentes, Daños, transporte marítimo, prestaciones, protección de marcas y otras líneas. En Sedgwick, caring counts; gracias a la dedicación y la experiencia de 33 000 empleados en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo los riesgos y las pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios.