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Vereinigte Staaten 2. November 2023
LONDON, 2. November 2023 – Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Risiko-, „ benefits “- und integrierten Unternehmenslösungen, hat sein Team für das Kundenbeziehungsmanagement in Großbritannien durch die Ernennung von fünf Kundenbetreuern verstärkt.
Die strategischen Ernennungen von Laura Adamson, Darren Mabley-Jones, Graeme Mutch, Angela Thomas und Lindsey Thorpe folgen auf eine Phase des Wachstums im Unternehmens- und Großkundenbereich von Sedgwick und spiegeln das anhaltende Engagement von Sedgwick wider, seine Kunden zu unterstützen.
Laura Adamson wurde nach acht Jahren als Leiterin des Kundenservice zum Key-Account-Client-Director befördert. Als langjährige Mitarbeiterin bei Sedgwick mit 18 Jahren Berufserfahrung hat sie nachweislich die Erwartungen der Kunden übertroffen, indem sie den Schwerpunkt auf die operative Leistung und eine Strategie der kontinuierlichen Verbesserung gelegt hat.
Darren Mabley-Jones bringt 38 Jahre Erfahrung im Bereich Versicherungsschadenbearbeitung bei Sedgwick mit, von denen er ein Drittel in kundenorientierten B2B-Positionen tätig war. Seine Fachkompetenz basiert auf seiner zehnjährigen Tätigkeit als Kundenbetreuer.
Graeme Mutch wurde zum Kundenbetreuer für den Bereich „Hausnotfälle“ bei Sedgwick ernannt. Er verfügt über 19 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt bei einem Unternehmen, das sich auf Sicherheitslösungen für leerstehende und bewohnte Objekte spezialisiert hat.
Angela Thomas verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Bereich der Schadensregulierung. Ihre herausragende berufliche Laufbahn ist geprägt von ihrer Tätigkeit im Bereich der Haftpflichtschäden; zuletzt war sie in der Versicherungsbranche als Leiterin des Bereichs Kundenbetreuung und zentrale Dienste tätig.
Lindsey Thorpe tritt bei Sedgwick die Stelle als Corporate Client Director an. Ihre Erfahrung im Bereich Versicherungsansprüche hat sie in 19 Jahren als Managerin für gewerbliche Versicherungen gesammelt. Sie verfügt über Fachkenntnisse in den Bereichen Kundenbeziehungen, Betriebsmanagement und Veränderungsmanagement.
„Der Ausbau unseres Teams erweitert die Risikomanagement-Kompetenzen von Sedgwick und ermöglicht es uns, unseren geschätzten Kunden ein verbessertes und solideres Serviceniveau zu bieten“, sagte Nicola Dryden, Chief Client Officer von Sedgwick in Großbritannien. „Wir profitieren bereits von den benefits der einzigartigen Kombination aus Fähigkeiten und Erfahrungen unserer neuen Kollegen. Die Fähigkeit von Sedgwick, Spitzenkräfte aus dem gesamten Markt für sich zu gewinnen, ist unübertroffen.“
Über Sedgwick
Sedgwick ist ein weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Risiko-, benefits und integrierten Unternehmenslösungen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Ressourcen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in den Bereichen Unfall-, Sach-, See-, benefits, Markenschutz und anderen Sparten zugeschnitten sind. Bei Sedgwick, caring counts, kümmert sich das Unternehmen dank des Engagements und der Fachkompetenz von 33.000 Mitarbeitern in 80 Ländern um Menschen und Organisationen, indem es Risiken und Verluste mindert und reduziert, Gesundheit und Produktivität fördert, den Ruf von Marken schützt und Kosten eindämmt, die sich auf die Leistungsfähigkeit auswirken können. Mehrheitsaktionär von Sedgwick ist The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex und weitere Management-Investoren sind Minderheitsaktionäre.
