Sedgwick amplía su equipo de relaciones con los clientes en el Reino Unido

LONDRES, 2 de noviembre de 2023 – Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para la gestión de riesgos, prestaciones y servicios empresariales integrados, ha reforzado su equipo de gestión de relaciones con los clientes en el Reino Unido con el nombramiento de cinco directores de clientes.

Los nombramientos estratégicos de Laura Adamson, Darren Mabley-Jones, Graeme Mutch, Angela Thomas y Lindsey Thorpe se producen tras un periodo de crecimiento de la cartera de clientes corporativos y clave de Sedgwick, y reflejan la inversión continua de Sedgwick en el apoyo a sus clientes.

Laura Adamson ha sido ascendida a directora de cuentas clave tras ocho años como responsable de atención al cliente. Con 18 años de experiencia en Sedgwick, cuenta con un historial demostrado de superar las expectativas de los clientes gracias a su enfoque en el rendimiento operativo y en una estrategia de mejora continua.

Darren Mabley-Jones aporta a Sedgwick 38 años de experiencia en la gestión de siniestros, un tercio de los cuales los ha dedicado a puestos de atención al cliente en el ámbito B2B. Su experiencia se basa en los 10 años que trabajó como director de cuentas de clientes.

Graeme Mutch ha sido nombrado director de clientes de la división de emergencias domésticas de Sedgwick. Cuenta con 19 años de experiencia en atención al cliente en una empresa especializada en soluciones de seguridad para inmuebles desocupados y ocupados.

Angela Thomas cuenta con más de 30 años de experiencia en la liquidación de siniestros. Su excepcional trayectoria profesional se basa en su experiencia en reclamaciones por responsabilidad civil, y su último cargo en el sector de los seguros fue el de directora de clientes y servicios centrales.

Lindsey Thorpe se incorpora a Sedgwick como directora de clientes corporativos. Su experiencia en reclamaciones de seguros se basa en sus 19 años como gestora de seguros comerciales. Cuenta con experiencia en relaciones con las empresas, gestión de operaciones y liderazgo en procesos de cambio.

«La ampliación de nuestro equipo refuerza las capacidades de gestión de riesgos de Sedgwick y nos permite ofrecer un nivel de servicio mejorado y más sólido a nuestros valiosos clientes», afirmó Nicola Dryden, directora de atención al cliente de Sedgwick en el Reino Unido. «Ya estamos cosechando los frutos de la combinación única de habilidades y experiencia de nuestros nuevos compañeros. La capacidad de Sedgwick para atraer a los mejores talentos de todo el mercado no tiene parangón». 

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos y prestaciones. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de accidentes, Daños, marítimo, prestaciones, protección de marcas y otros. En Sedgwick, caring counts; gracias a la dedicación y la experiencia de 33 000 empleados en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo riesgos y pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios.